Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con el Pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Herbolario Medicinal non me contesta por una situacion de PAgo. En el dia 21/11/2024 echo un pago via systema redsys y en el website aparece la mensage que hay un problema con el pago. Systema Redsys VISA me hai cobrado el dinero y hay enviado un correo para HERBOLARIO MEDICINAL y asta hoy non me hay contestado. SOLICITO el reembolso pues non tengo el dinero de esta ordene y tampoco tengo los productos desbloqueados para envio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
T. E.
25/11/2024

NO HE RECIBIDO EL PEDIDO, SIN RESPUETA POR PARTE DE LA EMPRESA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Realice el pedido nº 2005200564 el dia 7/10/2024 y no lo he recibido ni me han contestado a todos los email enviados, imposible contacto telefónico. SOLICITO […].  recepción o reembolso , y sobre todo una respuesta por parte de Naturitas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. S.
25/11/2024

Problema con un producto erróneo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 14 de noviembre estoy intentando solicitar una devolución/rembolso de un pedido que me enviaron erróneamente. Tras llamada telefónica con su servicio de atención al cliente, envié las imágenes correspondientes que certifican que el producto enviado es distinto al pedido solicitado a través de su página web. No sólo no dan respuesta a este problema, sino que cancelan mi devolución, no atienden el teléfono y no hay forma de contactar con uds. para resolver esta incidencia.   SOLICITO tramitar la devolución del pedido erróneo a la mayor brevedad posible y que sea remitido a mi dirección el producto solicitado en primer lugar. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. C.
25/11/2024
GLOWIX

No llega mi pedido y el número de seguimiento da mucho error

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  llegó desde el 16 de noviembre que ponía que iba a llegar , no el número de pedido funciona y dice que da error y ni un mensaje y ni llamada para ver el retraso y en su página no puedo contactar con ellos SOLICITO […].  una reclamación devolución de mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. R.
25/11/2024

Problema con el reembolso

Buenos días, Tengo un problema relacionado con un pedido en AliExpress que contenía 2 artículos. He contactado en numerosas ocasiones tanto con el vendedor como con el servicio de atención al cliente de AliExpress y solo me dan largas. La fecha de entrega estimada de los productos era el 13 de octubre y sigo esperando. Uno de los productos fue cancelado y me devolvieron el dinero, pero el otro sigue ahí desde hace más de un mes. Ya intenté cancelar la orden debido a que el vendedor no enviaba mi pedido ni me contestaba, pero no me deja esa opción en la aplicación. Contacté con el servicio de atención al cliente para que me diesen una solución y siempre me decían que se estaba tramitando la devolución (que tardaría unos días) y me contactarían en unas 48horas. No me han dado ninguna otra solución y, un mes después, estoy harta de seguir siendo paciente. Quiero mi dinero. Aún está vigente la protección así que, ¿pueden darme una solución o indicarme cómo proceder en estos casos? Les he adjuntado alguna de las conversaciones que tuve, tanto con el vendedor como con el servicio de atención al cliente de AliExpress. PayPal me pide que ponga una reclamación en un organismo público, así que no sé si ésta misma valdría para el caso. Espero puedan ayudarme Muchas gracias

Cerrado
A. M.
24/11/2024

Mantenimiento electrodomesticos

Buenas tardes. Llevamos más de un mes reclamando la reparación de la puerta de un frigorífico de una vivienda gestionada por ustedes. Y se niegan, a pesar de que, tanto en su web como en correos intercambiados con uno de sus agentes aseguran que el mantenimiento de los electrodomésticos son responsabilidad suya.

Resuelto
J. S.
24/11/2024

Dazn plan anual

Me pongo en contacto con ustedes porque he cancelado la renovación de mi suscripción BRONZE Installments con DAZN, pero su respuesta es que debo seguir pagando igualmente hasta marzo de 2025. DAZN inclumple la ley porque darse de baja no puede ser más complicado que darse de alta. SOLICITO la cancelación inmediata y dejar de pagar en el futuro.

Resuelto
F. S.
24/11/2024
SERVITECNI CANARIAS S.L.

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he detectado un error en el cobro de sus servicios de reparación.   El pasado día 5 del corriente llevé una impresora para arreglar y cobraron una cantidad de 28 € en concepto de 'SOLICITUD DE DIAGNOSTICO' Posteriormente, el día 20 del mismo mes la recogí, después de avisarme que estaba arreglada. Dicha cantidad la obtuvieron después de restarle 26€ cuando en realidad me cobraron 28€(en concepto de entrega inicial), a sus servicios cuyo importe son de 43€, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE 2€ ,LA DIFERENCIA REALMENTE COBRADA Y QUE FIGURA EN LA FACTURA. Sin otro particular, atentamente. Francisco Sánchez

Cerrado

FINALIZACION UNILATERAL PELOSTOP CONTRATO DEPILACION

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que con fecha de 18 de Junio de 2019 contrate con la empresa PELOSTOP ubicada en Calle Padre Javier de Valladolid Nº1 bajo 24005 LEON la depilación de AXILAS y GENITAL COMPLETO, dichos contratos incluían una clausula la cual se comprometían a ofrecer el numero de sesiones de depilación necesarias hasta reducir el bello en un 90% siendo necesario para finalizar dicho contrato la elaboración de un informe por parte de dicha empresa donde se justificaran dichos resultados por los tratamientos recibidos. En la publicidad proporcionada en su local se referían a un tratamiento de sesiones ilimitado. Posteriormente con fecha 11 de Marzo de 2024 teniendo cita para recibir tratamiento de depilación contratado, al personarme en sus instalaciones de Carreer Sants 186 Barcelona 08028 me deniegan dicho tratamiento haciendo referencia a que de manera unilateral la empresa PELOSTOP ha decidido rescindir el contrato, no pudiendo recibir desde entonces los tratamientos contratados ni recibiendo un informe por su parte donde justifique que han reducido en un 90% el bello tal y como se indica en el contrato. SOLICITO la reanudación del contrato firmado y abonado, o en caso contrario la devolución del importe al no poder beneficiarme de las sesiones de depilación contratadas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. I.
24/11/2024

Problema devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace varios días realicé una solicitud de devolución y nadie se ha puesto en contacto conmigo. No hay manera de contactar con la empresa. SOLICITO se ponga en contacto conmigo ya que necesito realizar la devolución ya que está dentro de plazo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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