Últimas reclamaciones

Buenos dias, Recibí el día 21 una notificación del servicio de logística de un pedido indicando que estaba ya en manos de DHL Parcel con numero de seguimiento CI730832718DE. Yo me encontraba de vacaciones en el extranjero desde ese mismo dia hasta el 21. Accedí a los datos de tracking para ver si había opción de poner un punto de recogida como alternativa, o de programar la recepción y nada. DHL no se puso en contacto conmigo en ningún momento. Sin embargo, en el seguimiento se indica el pedido como en reparto el dia 27/08 y entregado en mi dirección a MI nombre ese mismo día a las 20:48. Esto es totalmente IMPOSIBLE, ya que me encontraba a miles de kilómetros con mi familia. He descargado la firma de recepción y han puesto mi nombre como receptor, pero no hay firma ninguna. He preguntado a mis vecinos por si se lo habían dejado sin mi autorización, y nada. Esto es una cuestión muy grave. El repartidor ha marcado el pedido como recibido con mi consentimiento en mi nombre de forma falsa. He intentado ponerme en contacto con DHL Parcel por teléfono, siempre me deja en espera, dice que tiempo estimado 6 minutos, pero pasan 20, 30 minutos y nadie atiende. He puesto queja por su formulario web, y ninguna respuesta tampoco.

Buenas, fui a la tienda Movistar en la calle laguna 15 de Conil de la frontera a comprar un teléfono nuevo. Le pedí a la chica si me haría una transferencia desde el teléfono antiguo y me dijo que si, sin indicar que tenía un coste (en getxo me lo han hecho muchas veces gratis). Me ofreció ponerle al teléfono una carcasa y un protector de pantalla. Y mi mujer aprovechó y le puso otro protector al suyo. Después de esperar a la mutación de datos nos dijo que el precio de todo era 164€, sin darme ticket de caja ni nada, y me dijo que si quería factura que no era inmediato, que tardaba 24 horas. Pasarían esas 24 horas, reclamé varias veces la factura y me daban largas. Al final, al de 3 días, tras amenazar que si mo la recibía les denunciaba, que la mandaron, con fecha de ese mismo día, no del día de la compra, lo cual es extraño, pero el ticket de caja del mismo día de la compra no hubo forma de que me lo mandaran (entiendo que no lo hicieron, que me cobraron a ojo sin meter en caja). Los protectores de pantalla me han cobrado 70€ por el dos iPhone muo, y 40€ por el Samsung de mi mujer. Pero es que la referencia de protector que pone en la factura, no existe. He buscado en internet y se han inventado el número de serie, el modelo de protector. En el mío y el de mi mujer. He preguntado en otras 2 tiendas y me dicen que ese protector vale 15/20€ y no 70€. Así que reclamo que se me devuelva el dinero de los protectores y que se me devuelva el del servicio de mutación de datos, ya que no me informaron que tenía un coste de 30€.

Hola,hace dos años puse una alarma en casa con Securitas Direct,la instaladora me aseguro que el dos años podía darme de baja sin penalización y cual es mi sorpresa cuando quiero darme de baja que me dan de baja el servicio pero no los dispositivos,para ello tengo q esperarme 36 meses,o pagar casi 400 euros,me dicen que lo pone en el contrato (35 páginas) q evidentemente no me las leí todas,creo q es algo q la instaladora debió de informarme y quisiera saber si puedo hacer algo contra eso,o por lo menos que mi queja llegue a algún cargo de la empresa,no sé de que manera reclamar.

Hola!! Hice un pedido en dicha página de Anna Barcelona. El pedido sale con el siguiente número 53647585ES. El montante de dicho pedido es de 141, 95 euros. Mi sorpresa es que el pedido no llega hasta mucho después y en 2 veces. Es de mala calidad, mal tallaje y no coincide con lo pedido. Procedo a su devolución con seguimiento. Ya veo que ha llegado a sus almacenes y lo pone bien claro el 28 de Julio. Hasta hoy siguen dando largas para no proceder a la devolución. Añado que intenté anular el pedido a la hora de haberlo hecho y no huvo manera humana ( decían que no tenían constancia del mismo) luego a las horas, ya no podían porque no se puede anular. Esto es fallo mío por no consultar las reseñas antes de comprar. Decidí gastar 37 euros en la devolución para asegurarse que volvía. Siguen dandome largas. Ya he visto que les han deshabilitado la web. Pero ni aún así devuelven el dinero. Lo siguiente es proceder a denunciar a la Guardia Civil. Tengo pruebas en mails de todo esto. Muchas Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un vuelo a través de Booking precisamente por tratarse de una aerolínea indonesia, ya que no me fiaba de que fueran a responder si había problemas. Efectivamente, hubo problemas: nos retrasaron el vuelo más de 4 horas, con lo que perdimos un vuelo de enlace que nos traía de vuelta de Indonesia a España. No solo perdimos el dinero del vuelo, sino que tuvimos otros gastos, como taxi, estancia en hotel, comidas, compra de otro vuelo (carísimo) para el día siguiente... SOLICITO que Booking responda de alguna manera ante este incidente, ya que la compañía indonesia (Super Air Jet) no nos brinda ningún tipo de protección. Entiendo que Super Air Jet no se rige por ninguna normativa, pero al haber adquirido los servicios de esta compañía a través de Booking, Booking debería de regirse por la normativa europea y hacerse responsable por lo ocurrido. Sin otro particular, atentamente.

Motivo de la reclamación: La empresa Allzone ha incumplido el plazo de entrega del producto adquirido. A fecha de hoy, el pedido no ha sido entregado, superando ampliamente el plazo establecido en la confirmación de compra. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones [indicar si fue por email, teléfono u otro medio] sin obtener una solución satisfactoria ni una fecha de entrega concreta. Derechos vulnerados: Conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el vendedor está obligado a entregar los bienes adquiridos en el plazo máximo de 30 días, salvo que se haya acordado otro plazo distinto. En caso de incumplimiento, el consumidor tiene derecho a resolver el contrato y a recibir el reembolso de las cantidades abonadas. Solicitud: Que se inste a Allzone a cumplir inmediatamente con la entrega del producto adquirido o, en caso contrario, Que se proceda a la devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de envío y cualquier otro coste asociado. Adjunto copia de la confirmación del pedido, justificante de pago y las comunicaciones mantenidas con la empresa. Agradezco su gestión y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pago de 38,48 en concepto de compra por solicitud de nota simple. En su web informan de dos opciones de pago una urgente y otra muy urgente escogiendo la urgente con importe unico de 6,90 SOLICITO la devolucion del importe de 38,48, euros. en caso de no hacer caso a la peticion de devolucion del importe de la compra se iniciaran acciones legales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido que me lo han suministrado, no me queda bien, lo intento devolver y me indican que lo tengo que enviar a china, pagando los portes y los gastos de aduana. Me proponen que me pagan el 15% del pedido si me quedo con el , si lo devuelvo me abonarían un 25% menos por gastos de manipulación. También me indican que si hago un nuevo pedido llevaría un dto. adicional del 30%. Claro luego se quedan con la posibilidad, que si no llega bien preparado o en condiciones que ellos crean oportunas no me devuelvan nada.

Buenos días, tras realizar un pedido , por importe de 29 euros, con tarjeta, para obtener un plan de dieta y entrenamiento, y recibir un correo de confirmación y confirmárseme el pago, NUNCA, REPITO NUNCA, desde la fecha en que esto acontece, 10 de mayo de 2025, he podido utilizar servicio alguno. El correo de confirmación enlaza a una web que únicamente te ofrece planes que son nuevamente de pago, modo e. piramidal... quieres acceder a la lista de la compra? por solo XXX euros podrás acceder, quieres plan de entrenamiento? Paga XXX al mes y te lo enviaremos, etc etc. Una tomadura de pelo total, y si contactas con soporte no obtienes respuesta alguna, quiero mi dinero de vuelta, o llevaré la denuncia hasta donde corresponda, no por esos 30 euros míos, sino por todos los de las demás personas a las que les estará sucediendo lo mismo, y para advertirlo y evitar que caigan otros incautos. Quedo a la espera de noticias, y exijo además que se elimine mi tarjeta y datos bancarios por parte de esta empresa. En el pago pone "compra internacional" y la empresa KETO SIA. A saber dónde están y a dónde he enviado mi dinero.