Estimados/as señores/as: De mondoconvenieza
Me pongo en contacto con ustedes porque llevamos un año literalmente reclamando la devolución del DIVA en un producto adquirido en el mes de Diciembre del 2023, tras reiteradas comunicaciones vía telefónica, e.mails y presencial donde nos hemos tenido que ver obligados al desplazamiento de nuestro país seguimos a fechas de marzo del 2025 sin obtener dicha devolución del DIVA ya que no somos del país. Se han entregado el comprobante en varias ocasiones de que hemos pasado dicha factura por aduana y aún así siguen sin devolución con lo que ya esto es una apropiación indebida de dicho DIVA. Ruego encarecidamente solucionar este echo cuando antes ya que en cada llamada lo único que hacen es pasar un mail que al parecer no llega a ningún responsable.
SOLICITO devolución del DIVA
Gracias
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