Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el compré un movil (s24 ultra) en alzone que debía llegar entre el 17 y el 20 de octubre en Allzone. Al ver el plazo se había pasado y no llegaba me puse en cntacto con Allzone me indicaban que había retrasos y que llegaria antes del 28 del mismo mes, pasado ese tiempo volví a reclamar y me indican que ha habido un problema y tardará de 7 a 10 dias mas. El 5 de noviembre vuelvo a reclamar y me indican que no ha sido enviado el paquwte a la empresa de transporte porque ha sufrido daño fisico y lo recibiría la semana siguiente, ya llevaria un mes de retraso aproximadamente... El 7 de diciembre inicio proceso de devolucion al ver que no llega el pedido y solicito reembolso de mi dinero. Me indican que tarda 2/3 dias el proceso de cancelacion, a demas de 7/14 dias para el reembolso y el tiempo que tardara mi banco a tramitar la devilucion, de 7 a 10 dias. Un mes despues de iniciar la declaracion reclamo y me indican que dan aviso para que lo agilicen. A diande hoy, un mes y medio despues de la devolución y despues de enviar vastantes correos mas en los que basicamente me dan largas, aun no he recibido mi direno... en la app indica reembolso tramitado... Es un movil bastante caro y no hay manera de q7e me devuelvan el dinero, creo que me han estafado, he intercambiado un total de 22 correos con ellos incluyendo la respuesta automatica de cada vez que envío un correo y a la practica no han dervido de nada... SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero. Sin otro particular, Atentamente, Jaume V

Hola, el día 03 de enero de 2025 realicé un pedido de dos consolas retro pixel pro por un importe de 113,98€. Siendo hoy 15 de enero y tras no recibir ningún tipo de contestación ni vía correo electrónico ni vía chat de la página web de la tienda me dispongo a solicitar la resolución contractual y la devolución del dinero.

Llevo desde el dia de Reyes con la placa vitroceramica estropeada. Está en garantia porque es de agosto del 2024. He llamado a garantia Whirpool cada dia desde entonces, me aseguran que me llamarán para pasar a reparar o cambiar y no me llama nadie y mientras estamos sin cocina. Whirpool lo que hace en lugar de tramitar la garantia con urgencia ya que son electrodomesticos de primera necesidad, es dejarte colgado y esperar a que te agotes y lo resuelvas por otro lado. Son unos caraduras y lo peor ya no se con quien hablar, las personas que se ponen al teléfono, utilizan el ritual de dejarte en espera mientras lo consultan y se limitan a decirte que lo vuelven a reclamar y que seguro que te llaman. Lo que es totalmente FALSO.

Hola, realice un pedido a la empresa Buddha Sports sin saber que ellos tendrían de mensajería NACEX, de haberlo sabido lo hubiese evitado ya que Nacex tiene el siguiente modo de operar para urbanizaciones pequeñas, cómo lo es Calafell Parc: 1) Dejan el paquete en los almacenes del Vendrell pero te dicen que está en reparto 2) Nunca vienen y dicen que no estabas 3) Si intentas llamar al número que tienen indicado (977 53 47 93) nunca lo contestan, da igual el horario en el que llames. 4) Te fuerzan a ir a recoger el pedido directamente al Vendrell Además es imposible conocer el verdadero estado y localización de mi envío (1111/10968415) a través de su web https://www.nacex.es/s.do?exp=423234432&v=1DOJTCPJNO porque sale en permanente estado de reparto (a pesar de ser mentira, si uno va al almacén de el vendrel, con toda su cara dura entran y te sacan el paquete) En definitiva, pagas por un servicio que nunca cumplen (NUNCA, y hablo con conocimiento de causa, Nacex es la única empresa de transporte que hace esto con el 100% de mis pedidos, al menos en urbanizaciones como Calafell Parc, ningún otro transportista es desleal) y el servicio de atención al cliente es nulo, no existe. Solicito la ejecución del servicio contratado y me sea entregado el pedido 1111/10968415 en mi domicilio, no en sus almacenes a 1 hora de distancia en transporte público.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me pusieron una corona de zirconio defectuosa en 2022 que ha durado escasamente 2 años. La corona se me cayó en agosto; me la arreglaron, se volvió a caer, me la pegaron. El 30 de octubre se me vuelve a caer. Llevo 3 meses y medio con un tornillo visto bastante molesta. El viernes 8 de noviembre de 2024 en consulta la directora del centro, me confirmó en persona que no habría problema y que encargarían una nueva. Me dio su correo para que le enviase el modelo de implante y así hice el mismo lunes. Desde entonces no he recibido ninguna solución, pese que he escrito varios mails y llamadas telefónicas sin respuesta. La directora me ponía como escusa en varias ocasiones que había estado de vacaciones, mientras yo sufría con la boca en mal estado. Después de 3 meses y medio de compromisos incumplidos y sin la corona en mi boca, con las molestias y perjuicios que todo esto me ha podido ocasionar, sin respuesta por vuestra parte y no contestando a mis reiteradas llamadas, el 15 de enero me dan la solución de volver a colocarme mi corona defectuosa. Para esa solución hubiese bastado hacerlo el 8 de noviembre cuando estuve en la clínica por tercera vez con una corona defectuosa, puesto que la corona anterior, de otro especialista duró 15 años puesta y la cambie únicamente por estética. Denuncio un trato lamentable hacia mi persona y mi salud. SOLICITO Una indemnización por los daños ocasionados a mi integridad física y una corona de zirconio nueva. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 6 de diciembre realicé un pedido a Atrapamuebles. A día 15 de enero aún no lo he recibido. Cuando llamo a Mobel Services no lo cogen. Tampoco contestan al chat. Tras millones de llamadas durante días y días consigo hablar con ellos el miércoles 8 de enero y me dicen que desde el día 20 de diciembre está en Málaga (el envío es a Estepona) y que se pondrán en contacto conmigo el viernes QUE ESTÁN ESPERANDO OTROS PEDIDOS PARA ORGANIZAR RUTA POR MI ZONA. Si, desde el 20 de diciembre en la delegación de Málaga. El lunes 13 decido llamar de nuevo y me dicen que el problema debe estar en Málaga porque no me han llamado para concertar entrega. Les pido número de teléfono para llamar yo directamente a la delegación de Málaga y no quieren darme contacto alguno. Simplemente que dejarán una nota para que me llamen… hoy es día 15 y tampoco han llamado. ¿Para eso se pagan unos gastos de envío? Por cierto, Atrapamuebles tampoco ayuda… Pido por favor que se tramite esto cuanto antes. Estoy en un piso nuevo, SIN SOFÁ Y EMBARAZADA. Dejo número de referencia del pedido: PVAM-439121

Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado una suscripción de vuestra empresa a través de una cancelación de otra suscripción. En el momento de cancelar otro servició de comisiones SYNERGYM, se me redirigió a vuestra web, y hice un pago de 1.95 PARA CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN DE SYNERGYM, NO PARA SUSCRIBIRME A NINGUNA NUEVA DE CANCELATUM.COM. Esto es una ESTAFA, como no se me devuelva el dinero y se me cancele la suscripción fraudulenta, pondré una denuncia a la guardia civil. Son unos ESTAFADORES, en ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales y me gustaría saber como y porqué han tenido acceso a mis datos bancarios y personales. SOLICITO que me sea devuelta INMEDIATAMENTE los cargos efectuados sin autorización alguna de la misma manera que se me han cobrado. No puedo adjuntar justificante bancario del cobro de 26,50€ porque el movimiento está por efectuarse aún.

En Julio/2024 alquilo vehículo en Enterprise Móstoles Madrid para devolver el mismo día en Cádiz. Pago alquiler y fianza. Me devuelven fianza. En enero de 2025 me cobran de nuevo el alquiler de Julio/2024. Tengo factura y movimientos de mi banco que demuestran que me han cobrado 2 veces. Probablemente mañana denuncie legalmente.

Asunto: Denuncia por irregularidades en el servicio de la aerolínea y solicitud de compensación Fecha: 15 de enero 2025 Dirigido a: ocu Yo, [Tu nombre completo], con número de identificación [tu número de identificación], actuando como representante de GOMEZ BANGUERA/ANTHONY BRAYAN, menor de edad, por medio de la presente denuncio las irregularidades ocurridas con los vuelos reservados con su aerolínea para el trayecto Ginebra – Ecuador y regreso, solicitando la revisión y pronta resolución de esta situación que ha generado graves inconvenientes económicos, logísticos y emocionales. Hechos: 1. Problema inicial del vuelo de ida (16 de diciembre de 2024): o El pasajero no pudo abordar el vuelo programado debido a que el número de pasaporte ingresado en la reserva no coincidía con el documento que portaba. o Aunque el cambio de documento fue realizado de inmediato, la aerolínea no permitió realizar los ajustes necesarios para abordar el vuelo. o A pesar de múltiples intentos de resolver la situación, la única opción que se le ofreció fue adquirir un nuevo boleto por 1,650 dólares para poder viajar a Ecuador. 2. Problemas con el vuelo de regreso (8 de enero de 2025): o Al intentar utilizar su vuelo de regreso, nos informaron que este no estaba confirmado, a pesar de haber llamado un día antes para verificar la reserva, obteniendo la confirmación. o Esto obligó a adquirir otro boleto de regreso por un costo de 1,682 dólares, sumando un gasto adicional significativo. 3. Incidentes adicionales: o Las maletas de Mónica Banguera, quien viajaba con nosotros, llegaron con un retraso de 15 días. o En el vuelo de regreso, se registraron retrasos superiores a 6 horas, lo que incrementó el estrés y la preocupación, considerando que el pasajero, Anthony, es menor de edad. 4. Resolución de la aerolínea: o La resolución emitida por la aerolínea afirma que he perdido el dinero invertido en los vuelos originales, lo que considero inaceptable dado que el problema inicial y posterior no fue causado por nosotros. Solicito: 1. La compensación económica completa por los boletos adicionales adquiridos (3,332 dólares) y los perjuicios causados. 2. La revisión de las políticas de asistencia al cliente, para evitar que este tipo de situaciones vuelvan a ocurrir, especialmente en casos de menores de edad. 3. Una disculpa formal por los inconvenientes ocasionados. Anexo copias de los siguientes documentos para respaldar esta denuncia: • Pasaportes de los pasajeros. • Comprobante de compra de los boletos adicionales. • Resolución emitida por la aerolínea. • Registro de la confirmación previa del vuelo de regreso. • Cualquier otro documento relevante. Espero una pronta respuesta y solución a este caso. En caso de no recibir atención adecuada, me veré en la obligación de proceder legalmente y acudir a las autoridades de protección al consumidor para buscar justicia. Atentamente, Mónica Banguera

El 1 de octubre de 2024, realicé una reserva de un sofá en Sofás Valencia, con un plazo de entrega estimado entre 40 y 60 días hábiles, fijando como fecha límite el 27 de diciembre de 2024. Sin embargo, al 15 de enero de 2025, aún no he recibido el sofá ni una fecha clara de entrega. Desde noviembre, he contactado repetidamente con la empresa, obteniendo respuestas inconsistentes y contradictorias: 1. Noviembre (semana 47): Me informaron que el sofá estaba en fabricación y estaría listo para principios de enero. Posteriormente, justificaron el retraso por las festividades navideñas. 2. Diciembre (semana 52): El día 18 me indicaron que no podrían entregarlo porque producción y transporte estaban de vacaciones. Sin embargo, publicaron en redes sociales entregas el 24 de diciembre. 3. Enero: En la tienda me aseguraron que recibiría el sofá entre la semana del 15 al 17. Me llamaron por teléfono el día 3 de enero confirmándome que la semana del 17 al 15 se entregaría mi sofá,se pondrían en contacto conmigo para concretar día… esperando esa llamada hasta que me puse en contacto yo. Esta vez la respuesta fue que no se entregaría esa semana y me informaron que el retraso se debía a falta de stock de telas. Siguen sin confirmar el día de la entrega del sofá. Tras dos semanas de retraso respecto al plazo máximo acordado (45-60 días hábiles), sigo sin recibir mi sofá ni una solución concreta. Exijo la entrega inmediata del producto y una compensación económica por los perjuicios ocasionados un 5% del importe total del producto por cada semana de demora, teniendo en cuenta que ya es la segunda semana, el importe reclamado hoy es 206€.