Últimas reclamaciones

Hola Realice un pedido de una TM6 y ejercite el desistimiento en plazo (la recibí el 22 de abril y desistí el día 3, enviando el formulario de desistimiento con copia del DNI tal como me solicitaron)Me confirmaron por teléfono la recepción de dicho formulario indicándome que seur se pondría en contacto conmigo. Se fijó una recogida para el día 8 de mayo (según me dijeron por teléfono en Vorwerk) pero no vinieron… y he estado llamando todos los días y siempre me han dado la misma respuesta: que seur contactaria conmigo para la recogida al día siguiente. Así llevo desde el día 3 de mayo y no me dan ninguna solución, y consecuentemente no me reembolsan los 1500 euros que pague. Exijo una solución ya

Estimados/as señores/as:En fecha 04/05/2024 hice un pedido con referencia NVBBPNGXT.Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado el importe del mismo y no me lo habéis servido.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Escribí a soporte de wallapop preguntándoles lo siguiente: Quiero destacar un producto solamente en mi ciudad porque es voluminoso (sofá) y Method solo funciona según vuestro centro de ayuda en la misma provincia. Sin embargo, cuando le doy a destacar el producto, todas las opciones de pago que me salen son para todo el país. Busco destacarlo solo en Málaga.El primer agente me da indicaciones de cómo destacarlo (SIENDO VOLUMINOSO). Pago, lo destaco y el anuncio no obtiene más visitas. Escribo para decir que no está funcionando el destacado. Me contesta otro agente diciéndome que los productos voluminosos no se pueden destacar. Le digo que eso no me lo dijeron antes de pagar, que me devuelvan el dinero, y sigue contestándome con plantillas que no responden a mi preguntas para eludir devolverme el dinero y sigue repitiendo que los productos voluminosos no se pueden destacar. Lo normal es que si no se pueden destacar, no me dejéis pagar por un servicio que no ofreceis, pero si por error me dais todas las facilidades para pagarlo y luego no ofrecéis el servicio, me tendríais que devolver el dinero, obivamente. No estáis dispuestos a hacerlo. Voy a presentar una hoja de reclamaciones.

El 16/05 en el momento en el que se hace efectiva la portabilidad a Movistar, decido contratar una promoción, en donde, a cambio de estar cuatro años de permanencia, me regalan un televisor. En la tienda, la persona que me atiende me informa de que es una televisión con características básicas, pero buena definición. En el momento en el que llego a casa y la pruebo veo que la definición es mucho peor que mi televisión, que tiene una antigüedad de ocho años años. Decido devolverla dos horas más tarde y para ello me pongo en contacto con Movistar. Me dan un número de referencia (CI2405V3N452VI) Y me dicen que con este número dispongo de un periodo de 14 días para devolver el producto en tienda. El 18 de mayo voy a devolver la televisión a la tienda y me dicen que los productos recogidos en tienda no se pueden devolver. Además, tengo una permanencia de cuatro años, y si me voy deberé pagar el coste de esa televisión. Pongo una queja formal en Movistar con la que me dan el número de referencia CO2405ZM8P2KFQ/0.Solicito me recojan la televisión en la mayor brevedad posible y rescindan la permanencia con Movistar.

Buenos días,Debido a la subida de tensión la televisión y la aspiradora autónoma han sufrido avería. Solicito arreglo o en su defecto indemnización para cubrir los daños sufridos en los dos electrodomésticos.

El dia 29 de febrero me hicieron Ud. un cargo en mi cuenta por un importe de 230,42€. Este cargo fue debido a los gastos de instalación del router y la fibra.que e cargaron en mi cuenta por haber retornado a mi compañía actual porque me hizo una contraoferta de rescate muy ventajosa. Mi compañía actual me dijo que me pagaría los costes de la instalación si volvía con ellos, pero no les vale con el cargo en cuenta. Necesitan la factura de dicho cargo.RECLAMACIÓN. Llevo mas de un mes reclamando esa factura a Uds. y no hay forma de conseguirla. Me dicen que como ya no soy cliente que no me la pueden mandar por email, solo por correo postal. Les he llamado infinidad de veces y me dicen que ya me la han enviado pero no lega a mi domicilio. Mi actual compañía de tfn me está poniendo trabas y me dice que como no les de la copia de la factura, no me abonan el cargo. La verdad es que no hay derecho a esto. El usuario siempre en medio padeciendo como siempre meros trámites burocráticos que deberían ser resueltos por las compañías de tfn. Prometen una cosa y luego en la realidad es otra y nada de lo prometido y todo son trabas. Al final el que paga el pato el de siempre.

Realicé un pedido el dia 12/03 , el cual no tenian en stock cuando ponian que si habia y 13 dias despues cancelé por que no lo enviaban y necesitaba con urgencia, pues bien, estando hoy a 18/05 aun no me han devuelto el dinero, debiendo ser la devolución a los 14 dias, estoy harto de esperar y de las largas, ya no contestan al telefono ni a los correos, pienso denunciaros por aqui como por la guardia civil estafadores.

Realice un depósito el día 13 de mayo de 600 euros, posteriormente otro de 700 euros en la casa de apuestas Codere. Según su política de bienvenida se da hasta un máximo de 200 euros de forma automática. Tras varios intentos para saber qué sucede con el bono todo son largas. Además me dicen que el primer deposito no es válido y que se dará el bono en función del segundo deposito de 700 euros. Solicito el reembolso de todas las cantidades por incumplimiento de su política de bienvendia

Hola, realice el pedido número 534804074 para la compra de dos entradas del encuentro Leganés -Sporting a mi nombre (José Antonio Barroso Martinez) y me han enviado las entradas de dos personas distintas.Una a nombre de Diego Álvarez Bada y otra a nombre de Esteban Romero Díaz.Reclamo mis entradas o devolución del dinero y no hay respuesta por parte de la empresa.Solicito la devolución del dinero por no poder disfrutar del encuentro.

Hola, realice un pedido de comida para gato el día 28 de abril con una entrega acordada para el día 3 de mayo. Según la pagina web el articulo estaba en stock ya que no había ningún aviso de falta de stock. El día 2 de mayo recibo un mail por parte de la empresa de que les falta stock y que si quiero saber cuando recibiré mi pedido que contacte con ellos. A lo cual decido esperar 7 días naturales, entonces al ver que no llega el pedido les envió el mail día 8 de mayo, para saber cuando recibiré mi pedido y les indico mi frustración de porque venden un articulo si no lo tienen en el stock. A lo cual responden el día 9 de mayo, confirmando falta de stock y que recibiré mi pedido a finales de la semana del 13 al 19 de mayo. A lo cual contesto con mail el día 9 de mayo y me muestro estar en desacuerdo y les hago una serie de preguntas ¿Por qué venden productos que no tienen en stock?¿Me puede especificar el día de entrega?¿Qué pasaría si no recibiera mi pedido según el plazo que me ha dicho?¿Estarían dispuestos a negociar un gesto comercial a modo de una solución?.Me informan el día 10 de mayo que si no quiero el pedido que lo cancele y que me devuelven el dinero, pero sin respuesta alguna a mis preguntas y sin voluntad de resolver esta situación. En este punto no se nada sobre la situación del pedido y las opciones que me ofrecen es cancelar el pedido o bien esperar una semana mas. Después de este punto envié otro correo 10 de mayo, recalcando mi decepción y sus respuestas de manual sin voluntad a solventar esta situación al cual no recibí respuesta alguna. Decido esperar hasta el viernes (17 de mayo) que viene, la sorpresa es un chasco pues me comunican con un correo automatizado ese mismo día de que recibiré mi pedido en 24/48 horas laborales. Les he contestado que quiero un gesto comercial como compensación por el retraso de dos semanas y contando.