Estimado Kavir,
Tras revisar su caso hemos comprobado que efectivamente se encuentra en cancelación en trámite.
Debido al gran número de consultas, nuestro equipo de att cliente no puede responder lo rápido que les gustaría por lo que contamos con diferentes canales de comunicación como nuestras redes sociales o el correo clientes@allzone.es
Le informamos que el tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96 hs, en caso de estar en temporada de ofertas especiales (rebajas, black friday, cyber monday, green monday, campaña navideña o diferentes campañas) al proceso se podría aplicar otras 48/96 hs laborables adicionales.
Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles.
s:allzone.es/content/48-cancelaciones-antes-de-la-entrega
Nos pondremos en contacto con usted en cuanto haya más actualizaciones.
Disculpe las molestias ocasionadas.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: martes, 3 de diciembre de 2024 9:15
Para: lorena@allzone.es
Asunto: Allzone no paga reembolso
Libre de virus.www.avast.com
