Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. G.
03/12/2024

Doble cobro

Buenas en la aplicación de mi banco me dice que yoigo me va a cobrar 55 euros de los cuales no tengo ni idea del porqué el caso esque el 29 de noviembre ya me cobraron la respectiva factura.

Cerrado
I. G.
03/12/2024

Cobro por instalación

En 2021 solicité una portabilidad hacia la compañía de Vodafone luego mi compañía Movistarme llamó para hacerme una contraoferta, la cual acepté antes de los 14 días para el derecho de desistimiento. Ahora en el 2024 llamo a Vodafone y resulta que tengo que pagar una factura por la instalación de un servicio que no obtuve, ya que solicité el desistimiento antes de los 14 días pero dicen que por haber venido el técnico a casa hacer la instalación tengo que abonarlo 150 € una instalación que al irse mi compañía me dijo que volviera a conectar los dispositivos que tenía con ellos para ver si solo todavía tenía los servicios con ellos o tenían que mandarme un técnico de mi compañía. Mi sorpresa fue que no necesite técnico de mi compañía, ya que al instalar los dispositivos de mi compañía seguía ten o sea que el técnico vino nada más que para darse un paseo, ya que no realizó ningún cambio porque seguía manteniendo servicios con mi compañía

Resuelto
R. R.
03/12/2024

Ha enviado el paquete a un punto de entrega en vez de a mi domicilio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete con identificador 0330624078 que tenía que recibir en mi domicilio ha sido redirigido automáticamente a un punto de entrega que ni siquiera está próximo a mi dirección. He llamado al teléfono 927 629 063 y el agente que me ha atendido, no sólo no me ha ayudado, si no que, además, ha sido muy mal educado y muy agresivo, como la llamada dice que está grabada podrán comprobarlo. SOLICITO que el paquete sea entregado en la dirección que se les facilitó. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. C.
03/12/2024

Transferencia que no llega

Es la segunda vez que me la lían y ya empiezo a cansarme. Resulta que he hecho una transferencia desde mi cuenta en Caja Rural a otra cuenta, de otra entidad, a mi nombre. Desde el sábado que la hice, aún no ha llegado el dinero, dónde está? Porque las comisiones las cobran al momento. En otra ocasión tuve que reclamar por un reembolso que no me entraba, y si no llamo me quedo sin él, ya que tenían que haberlo validado y, quién sabe porqué, no lo hicieron hasta que yo llamé. Dónde está el dinero de la transferencia que he hecho hace 4 días?

Resuelto
R. R.
03/12/2024

Entrega en un punto recogida en vez de en el domicilio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estaba a la espera del envío con identificador 4755607 para ser entregado en mi domicilio y me han enviado un correo diciendo que lo han redirigido un punto de entrega, que ni siquiera está próximo a mi domicilio. He llamado al teléfono 927 629 063, y el agente que me ha atendido no me ha ayudado y, además, ha sido bastante desagradable y agresivo, dice que tienen la llamada grabada, así es que podrán comprobarlo. SOLICITO lo entreguen en la dirección que se les facilitó. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cancelar tarjeta Alcampo

Es imposible cancelar la tarjeta Alcampo de Oney ni en la aplicación ni vía teléfono porque nunca se pone un agente con el que comunicar.

Resuelto
C. P.
03/12/2024

Denuncia sistema

Me ha rehusado el pedido sin ocnestimiwnto y con un sólo intento de entrega con el cual hable por telefono y les informe de que habia concertado una nueva fecha de entrega. Encima no tienen un telefono de contacto y su formulario de la web son una grandisima basura por no usar palabras mayores. Son unos incompetentes, inutiles, lerdos y la peor compañia de transportes.

Cerrado

Seguro

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo llamando a los teléfonos que me dais para hacer uso del Seguro que se me cobra mensualmente te en factura dos días y con llamadas en espera de hasta dos horas, imposible hablar con alguien. Tengo derecho a hacer uso de las coberturas que pagó y n o hay manera, Endesa me redirige a Quantum Leve y ahí nadie responde SOLICITO se pongan en contacto conmigo para poder hacer uso de mi derecho Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. L.
03/12/2024

FALSOS INTENTOS DE ENTREGA

Como viene siendo habitual con Paack, no se molestan si quiera en acudir al pueblo en el que viven mis padres (personas mayores) para entregar los paquetes y siemrpe son devueltos. Alegan intentos fallidos de entrega cuando siempre están en casa y hay camaras que demuestran que nadie acude nunca. No se puede confiar en una emrpesa asi. Por otro lado el servicio de atencion al cliente es lamentable, solo saben decirte que contactes con el vendedor cuando son ellos quienes deberian analizar que sucede y buscar una solucion. Por otor lado se niegan a dejareme poner una hoja de reclamaciones y mucho menos facilitarme una copia o justificante de una queja.

Cerrado

Baja tarjeta de crédito Alcampo

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de la tarjeta terminada en 3773, de la que soy titular. Y ello por: Las comisiones por inactividad ya que no utilizo esta tarjeta Adjunto los siguientes documentos: Extracto con la comisión de inactividad SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de la tarjeta Sin otro particular, atentamente. Leonardo Angelit

Cerrado

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