Últimas reclamaciones

Esta web me vende un producto, en concreto un juego de sartenes, así me lo confirma por email y mediante la factura. Pasado unos días al ir a ver el estado de mi pedido, han cambiado la descripción de mi pedido (que NO la imagen) y pone que recibiré paños de cocina (repito, con la foto de las sartenes?. UN MES DESPUES de reclamar y no enviarme nada, me dicen que me reembolsan el dinero y que me dan un cheque de compensación de 8€ ya que vana volver a poner a la venta pronto. Lo que no dicen es que lo ponen a la venta por un valor 3 veces superior y que por lo tanto los 8€ lo sufragan su error; se justifican derivándome a una clausula ILEGAL de su web Punto 3. Errores en los precios por un error informático (NO LOS ASUMEN), , ESTO ES ilegal, quien ocasionó el error o actuó de manera incorrecta debe asumir la responsabilidad de indemnizar los daños causados. Es decir, que como comprador tienes el derecho de adquirir el bien al precio que ha sido marcado, independientemente de que el vendedor trate de demostrar que fue un error.

Últimamente con mucha frecuencia, si deseo usar el chat de wallappp para contactar o resolver alguna duda de un producto en venta, me sale el texto "La comunicación está bloqueada con este usuario" y no hay forma de poder hacer nada.... desconozco el motivo, pero es un incordio y pérdida de tiempo... vamos a peor.

Comentarios: Buenos días. En relación a la cancelación del vuelo Madrid-La Habana que ustedes han llevado a cabo, deseo reclamar todos los gastos extra que me ha acarreado dicha decisión totalmente unilateral y desconsiderada por parte de la compañía AIREUROPA. En primer lugar ,teníamos comprado un billete de tren para llegar desde nuestra ciudad de residencia (Cádiz) hasta Madrid, que hemos perdido y hemos tenido que volver a comprar. Se adjuntan ambos comprobantes. En segundo lugar, se nos ha obligado por parte de la aerolínea a permanecer una noche más en La Habana, gasto que no teníamos previsto y que también hemos tenido que sufragar. Se adjunta comprobante de la noche extra añadida al alojamiento y su correspondiente cargo. Solicito la devolución de todos estos importes extra que hemos tenido que soportar, además de una compensación por los cambios en nuestra vida personal y laboral que hemos tenido que realizar para poder continuar con nuestro viaje y volar un día antes. Me parece de una falta de seriedad tremenda, jamás me había pasado con ninguna compañía aérea que me cambiaran un vuelo de día, puedo entender que se adelante o retrase en cuestión de horas, pero adelantarlo un día completo me parece hacer gala de una gran irresponsabilidad y poca formalidad por vuestra parte. Por tanto, solicitamos la asunción íntegra por parte de la compañía del nuevo billete de tren que hemos tenido que comprar para el día dos, cuyo justificante se adjunta (así como el que compramos para el día tres para que puedan comprobar que teníamos uno para la fecha anterior). El precio de estos billetes es de 125,4. Del mismo modo, solicitamos que la aerolínea asuma el coste de la noche extra de nuestro alojamiento en Habana, por importe de 55 euros, cuyo recibo también se adjunta. Asímismo, la compensación que la compañía valore en concepto de los daños y las molestias causadas. Por último, indicar que antes de acudir a la O.C.U hemos presentado reclamación directamente a la compañía, recibiendo una respuesta estandar, sin sentido, incoherente, que no responde para nada ni en sentido positivo ni negativo a mi petición y, básicamente, como si ni siquiera lo hubieran leído. La atención al cliente de aireuropa es nefasta, por teléfono cuesta muchísimo ser atendido y si utilizas el enlace de la web para presentar una reclamación te responden con incoherencias como si hubiese contestado un robot en lugar de una persona. De ahí que me haya visto obligada a acudir a las instancias de ayuda al consumidor, ante la indefensión provocada por esta compañía y su pésima atención al cliente. Adjunto los siguientes documentos: - Factura noche extra La Habana -Resguardo de compra del tren que hemos perdido (3 de noviembre) -Resguardo de compra del tren que hemos tenido que volver a comprar (2 de noviembre) -Respuesta a la reclamación interpuesta a la compañía, en la que no se responde absolutamente a nada, y que fue presentada a través del enlace que la propia web de AIREUROPA ha habilitado para reclamaciones.

El 27 de julio de 2024 compré un galaxy watch. Tras un mes de espera y superar el plazo indicado en su web sin actualización me dicen que está en demora de entrega y no hay fecha para la entrega. El producto sigue a la venta en la web y con stock pero preguntando indican que no hay fecha de entrega, no dicen más. Decido comprarlo en otra web y pido reembolso. El cobro fue por un medio de pago inmediato, pero el reembolso se está demorando de modo innecesario. Solicito solución. Me parece el peor trato recibido en compra online .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado cancelar la suscripción a edreams premium el mismo día de la renovación, la han cancelado pero no me han devuelto el dinero SOLICITO que se me devuelva el dinero de la suscripción, ya que no he hecho, y no voy a poder hacer, uso de ese servicio Sin otro particular, atentamente. Ignacio Armendáriz freire

No me permiten realizar una devolución. Mi pedido no figuraba en el perfil de la pagina web. Una semana después de recibir mi pedido contacté con ellos. Después de intercambiar múltiples e-mails y pedir-me múltiples datos me comentaron que ya se habían pasado los 45 días des de que recibí el pedido y ya no se permitía devolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de septiembre de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ tres productos de Almiron Profutura 1 800g y Alvita Toallitas Húmedas para Bebé 72 unidades. Han pasado más de 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos … SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenía realizada una reserva con Viajeros Canallas S.L para hacer el camino de Santiago del 22 al 29 de julio. El día anterior al viaje, tuve que acudir de urgencias al hospital por una infección bastante grave en el ojo. Tuve visitas continuas para el tratamiento lo que me imposibilito disfrutar de mi viaje. El dolor y las molestias eran demasiado altas como para enfrentarme a este viaje. Mi tratamiento consto de 3 días con gotas de manera initerrumpida (incluyendo la madrugada) luego fue cada dos horas y finalice cada tres horas. La pupila dilatada me impedia ver con claridad. Me puse en contacto con ellos para ver que opciones tenia para no perder todo mi dinero, pero a día de hoy no me han dado una solución. Adjunto toda la documentación aportada por el hospital y medicos tras visitas. SOLICITO por la presente que la empresa me reembolse el importe de mi viaje ya que no pude acudir por motivos de enfermedad. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 11 de julio, realizamos la portabilidad a otra compañia del tf.fijo, internet y televisión, a pesar de esto nos siguen girando una factura que no puedo saber que es, ya que no tenemos una linea de movil con vodafone, en las tiendas nos informan que tenemos que hablar con atención al cliente , pero estos no dan ninguna información, también quiero indicar que nosotros contratamos estos servicios con Ono y no tenemos nada firmado con Vodafone.