Devolución de la factura

El telefonillo de la puerta de acceso a la vivienda dejó de funcionar después de 2 años funcionando correctamente. Me puse en contacto con el servicio técnico de Fermax en Linares, para que revisaran el portero, pues aún tenia garantía. El diagnostico del técnico (según factura que adjunto), no esta cubierta por la garantía de FERMAX. Puesto en contacto con Fermax me indican que envíe el portero a la empresa a través del establecimiento donde lo compre. Cuando recibo el portero, me indica que han cambiado el ``GRUPO FONICO``. Solicité la devolución de la factura cobrada y se negaron. La revisión se realizo, pero el diagnostico fue erróneo.