Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 3 euros por 2 servicios de mesa, concepto del que no fui informado, ni figura en la carta de la cafetería como tal; ni pedimos, ni nos ofrecieron, ni nos sirvieron, ni tomamos pan y/o aperitivo. SOLICITO la devolución del importe de este concepto, ya que, al parecer no es legal cobrar por este concepto si no que debe estar incluido en el precio. También solicito que dejen de cobrar a sus clientes este concepto de aquí en adelante. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [me han estado realizando cargos reiterados e injustificados en mi cuenta bancaria a nombre de su empresa] SOLICITO [la devolución inmediata y absoluta de todos los importes cargados indebidamente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido a ZARA hace tres semanas, la empres me tendría que haber entregado mi paquete dos/tres días despues de cuando realice el pedido. Desde entonces, la empresa me da largas sobre mi pedido, no me conesta a los correos electronicos, ni tampoco me cogen el telefono. Zara ha contactado con ellos en varias ocasiones para que me hagan entrega de ese pedido y siempre dicen "mañana". Hace TRES SEMANAS que debería de tener mi pedido, en la pagina web solo sale "incidencia" o "ausente", lo que es mentira porque me quedo esperando siempre a recibir mi paqueqte. Es una autentica verguenza esta empresa, no es nada seria y no hay atencion al cliente. Solo da largas con los problemas y no se hace cargo de lo que ocurre. Experencia malisima.

A: IQ Center 12/03/2025 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han llegado dos cobros por valor de 39.90€ cada uno a mi cuenta, a través de mi tarjeta de débito, cobro que NO he autorizado, ni autoricé. El único pago autorizado fue de 0,50 euros por el título de CI. Realicé el test el 09-02-2025 y el cobro se ha efectuado el 9 de febrero de 2025 y el 11 de marzo de 2025 SOLICITO el reembolso de la cantidad de 39.90€ cobrados indebidamente en mi tarjeta acogiéndome a los 14 días de desistimiento tal y como han cumplido con otros clientes que han tenido el mismo problema. También solicito la anulación de la suscripción a sus cursos. Yo nunca fui consciente de tal suscripción hasta ahora que me he dado cuenta de dichos cobros.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con un cobro indebido realizado por EDreams en mi cuenta bancaria sin mi consentimiento. En concreto, el 14/03/2025 y se me ha cobrado la cantidad de 89,99€ correspondiente a una suscripción que en ningún momento he autorizado. Al detectar esta irregularidad, procedí a contactar con el servicio de atención al cliente de la empresa con la finalidad de obtener una solución. Lamentablemente, la gestión por parte de los agentes Julián Ortiz y Ahmed Ahmed fue totalmente ineficaz, ya que no resolvieron la incidencia y, además, cortaron la llamada de forma abrupta, lo cual considero una grave falta de respeto y profesionalidad.

Hola, he intentado comunicarme desde hace dos días con la empresa para poder cambiar la fecha en la que tenía la suscripción y no recibí respuesta ni mediante llamada telefónica ni por email, pero para cancelar la suscripción me piden que paguen 151€ cuando no he disfrutado del vehículo y ni lo he recogido, solamente quiero cancelar la suscripción ya que no responden de ninguna manera y que no me cobren por un servicio que no he utilizado ni me han brindando.

Mi caso es el siguiente, he comprado por AliExpress varios productos desde el mes pasado y en su hora de rastreo me pone que la empresa EcoScooting es la empresa que se encargará de entregarme el pedido cosa que nunca fue así porque dicho repartidor dice que en el domicilio nunca había nadie y que por eso devolvió el paquete , cosa que no es cierta porque en casa siempre estuve esperando por el paquete y nunca llegó. Me precedo a reclamarles y me dicen que no pueden hacer nada por que ya el paquete ha sido devuelto, luego otros me dicen que si que lo pueden solucionar y que me lo vuelven a mandar cosa que es falso porque a día de hoy sigue sin llegar dicho paquete total que se han lavado las manos y se han quedado con mi paquete esto ha sido un robo en toda regla y ni siquiera puedes contactar con el repartidor porque te dicen que los no disponen de contacto de repartidores dado que son una empresa delivery en fin robo

Hace 3 semanas Euskaltel contacta conmigo para un cambio de equipos sin coste en mi domicilio, argumentando que se quedarán obsoletos. Concretamente el router y el deco de tv. Una vez instalados me dicen que además del router y el deco me tienen que poner un repetidor WiFi Mess por el que me cobran 15 euros. Antes del cambio de equipos no tuve problema alguno. Después de este cambio de equipos tengo cortes continuos , llegando a tener hasta 6 cortes en una hora, la imagen se queda en pausa para posteriormente aparecer una pantalla de que no hay servicio y que debo reiniciar los equipos, tras 15 o 20 segundos se vuelve a conectar sólo hasta el siguiente corte. Han venido 2 técnicos, me han cambiado 2 veces el repetidor wifi y 3 veces el deco 4k y continúo con el mismo problema. No me dan solución satisfactoria desde Euskaltel llevando más de 6 horas perdidas entre técnicos llamadas a la compañía.