Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. P.
18/09/2024

Cobro Fraudulento

Hola, el día 05/08 yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''HYP*Rate IQ porfavor pido una devolución ya que en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y fraudulento. Muchas gracias.

Resuelto
J. M.
18/09/2024

Mugre en el lavavajillas

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de enero de 2023 adquirí en Cocinas Río un lavavajillas de Teka modelo DFI 46700 como parte de una reforma de la cocina. Adjunto la factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que desde hace tiempo ha ido generando un olor cada vez peor a pesar de lavarlo con los mejores productos y limpiarlo a menudo. Ya es un olor insoportable y llamamos a Teka, que vino en la fecha 17 de septiembre de 2024 y dijo que no era problema de Teka. Como ya no podemos usarlo, abrí unos tornillos para ver como estaba por debajo, a donde no se puede acceder normalmente, y está lleno de una mugre negra que sale cuando lavas y no seguí porque puede ser hasta insalubre. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. C.
18/09/2024

solicitar rembolso

E RECIBIDO CONTESTACION DE AESA FABORABLE SOBRE RECLAMACION Nº 006184-22 ESTE ES EL Nº DE AESA QUE SE LO ENVIO A USTEDES Y SOLICITO EL REEMBOLSO EN LA MISMA TARGETA CON LA QUE PAGUE EL VIAJE. AESA ME DIO LA RAZON EL8 DE JULIO DE 2024

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. B.
18/09/2024

problema de visualización de cursos adquiridos

Estimados/as señores/as:  de Domestika Me pongo en contacto con ustedes porque hace tiempo que he adquirido diversos cursos de Domestika , algunos incluso los he terminado aunque no haya pedido certificado . Otros estaban comprados y esperaba el momento de poder realizarlos. Esto es de hace ya tiempo por lo que no tengo ahora mismo constáncia de los pagos ni tampoco de todos los cursos aduiridos. Hasta hace poco podia entrar y consultar los cursos sin problema però ahora en el apartado de "Mis cursos" me sale en blanco y me dice que no tengo ningún curso. Me es practicamente imposible contactar con ustedes a través de vuestra página y solo recibo respuesta de dobles correos y complicadas gestiones con las que tampoco consigo recuperar los cursos adquiridos . SOLICITO […].  Que actualizen de nuevo los cursos adquiridos , ja que con las indicaciones recibidas por ustedes no me han servido para poder utilizar el servicio que contraté con ustedes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. G.
18/09/2024

VERIFICACION DOCUMENTAL

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque es IMPOSIBLE realizar la "verificación documental" ONLINE, ya que hasta en 15 ocasiones la citada verificación figura como rechazada, no recibiendo ningún tipo de información sobre el motivo del rechazo. SOLICITO sea admitida la documentación enviada Online, a través de la página web oficial "codere.es" para poder acceder a la gestión del servicio ofrecido.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. A.
18/09/2024

Problema con mi canapé roto en 2años y 3meses desde que inicie la el servicio de garantía y aún nada

A mediados de junio se me rompió el canapé comprado en la tienda home hace exactamente 2 años el cual estaba en garantía, incié el servicio de garantía que eran 3 años y hoy 18 de septiembre aún sigo sin cama....es vergonzoso lo que están haciendo conmigo, les pregunto y siempre es lo mismo (lo consultamos y te informamos ) y luego ahí se queda todo

Cerrado
N. S.
18/09/2024

Incumplimiento de Oferta de servicios

Desde el 11/07/2024 se me ofreció unificar todos mis líneas telefónicas y mis datos con un solo contrato de 42€ una sola factura y hasta hoy 18/09/2024 no me dejan de mandar de dos a tres facturas por mes y sumas muy superiores a los 42€ que yo acepté… He puesto el reclamo ya muchas veces y me dicen que lo resolverán (otros que ya está resuelto) pero los cobros me siguen llegando.. he pagado mucho más de los 42€ estos últimos meses he incluso me penalizan si devuelvo las facturas por no ser lo pactado. Tengo pruebas de lo ofrecido y las he enviado… incluso les dije que revisarán la llamada del que me ofreció el servicio y me dicen que no tienen el audio que conveniente para ellos. Pido que cumplan lo ofrecido y que me devuelvan los valores pagados de más. Y que me quiten las penalizaciones porque he devuelto facturas por culpa de su error.

Cerrado
A. P.
18/09/2024

Estafa

El pasado 30 de Agosto, mi hija realizó unos pagos de 500$ por PAYPAL a una persona como prueba de un contrato como dibujante, para cobrar por sus dibujos. A los días vío que se trataba de una estafa y interpuso denuncia en la policia después de que PayPal le indicara que no había nada que hacer para recuperar el dinero, Ha presentado la denuncia también el el Banco Santander estando a la espera de contestación. Adjunto documentos y espero consejo sobre como seguir actuando.

Cerrado
P. F.
18/09/2024

Artículos sin entregar después de agotar el plazo

Estimados/as señores/as: En fecha 01 de agosto de 2024 adquirí en su página web tres productos: cuna, cambiador y sillita de bebé para el coche. Ustedes marcaron el plazo de entrega entre el 5 de agosto y el 18 de septiembre. Hoy, al contactarles, me comentan que no tienen la mercancía y que no saben darme un plazo de entrega. Anteriormente hablé con ustedes en tres ocasiones (dos a través del chat y una por teléfono) y me aseguraron que los productos llegarían a tiempo. SOLICITO se me haga entrega de los productos esta semana, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso de no recibir la entrega esta semana, necesitaría conocer las medidas compensatorias por incumplimiento de plazos que tienen y por retener 1,300€ durante todo este tiempo sin haber hecho entrega de ninguna mercancía. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cargos sin permiso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Cargo de 30€ sin permiso

Resuelto

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