Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el producto enviado no se ajusta al anuncio, la máquina que pusisteis era de 1800W y tenían bastantes cosas y la que ha llegado tiene 350W y poca cosa, la afectada que es mi madre os ha hablado por whatsapp ya que hablásteis por allí y no ha recibido respuesta ni la forma de devolver el producto, al igual que un correo de devolución. SOLICITO que se me reembolse el importe de 99,99€. del producto y la forma de devolución, el dinero del reembolso no se pone. Atentamente Pablo.

Ofertan que gastando más de 85€ en productos Dior, envían un neceser de la marca. Hago el pedido por 161€ y no envían el neceser que ofrecen. Lo sustituyen por otro artículo, de otra marca, que nada tiene que ver con lo ofertado y para mí absolutamente inservible. Eso sí, en la web continúa la promoción y en el ticket de compra que viene en el paquete figura que me han entregado el citado regalo cuando no es verdad. Llamo para reclamarlo y que me lo envíen y me dicen que no tienen stock aunque lo oferten, y que si no estoy conforme, que haga la devolución de todo el pedido con las molestias que ello me supone y que es la única solución que me ofrecen.

Estimados/as señores/as: En fecha […10/05/224.] adquirí una Estación de energía ECOFLOW RIVER600-2, 256 W/h 360 W[. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [ resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estaba esperando que me entregasen un envío y he estado en casa todo el día. El caso es que iba mirando el tracking desde el móvil cada hora porque ya era mediodía y no habían hecho la entrega. A las 19:00 aproximadamente veo para mi sorpresa que en el tracking pone que el paquete ha sido rehusado. ¿Perdona? HE ESTADO ESPERANDO EL PAQUETE TODO EL DÍA Y ME DICEN QUE, SIN HABERSE PERSONADO O LLAMADO SIQUIERA ¿HE RECHAZADO EL PAQUETE? Sois unos mentirosos, falsos. No tienen oficina para ir a recogerlo y me urge. No llaman ni tienen número de contacto (SIEMPRE SALTA UN PUÑETERO BOT). Sois la vergüenza del reparto sin duda. Mentir en vez de decir que se retrasa el paquete es de falsos, mentirosos y os merecéis lo peor. ¿Y consumidores como yo qué podemos hacer? NADA. Lo tenéis todo calculado. Me da asco que aún empresarios usen vuestros servicios.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me suscribí a un seguro de teléfono móvil con HUBSIDE en diciembre de 2021 que no fue bien explicado. En el momento en el que intenté cancelar el contrato, a lo largo del año 2022, se me dijo que el contrato no podía ser cancelado. Tras un año en el que su empresa sustrajo dinero de mi cuenta, decidí cancelar la domiciliación de los pagos. SOLICITO la devolución a mi cuenta de los recibos cobrados durante de febrero a agosto de 2022. Sin otro particular, atentamente.

el pasado 9 de abril de 2024 compre un Apple Watch Ultra 2 por importe de 747,65€, que me cobraron en el momento. Dias después me escriben y me dicen que no esta disponible en stop, que puedo pedir otra cosa o que me devuelvan el dinero; opto porque me devuelvan el dinero y a fecha de hoy aunque aparece el pedido como reembolso en tramitación y con fecha de 14 dias máximo en el reembolso, aún no han procedido a reembolsármelo. He reclamado por correo a varios departamento, por teléfono a atención al cliente en 3 ocasiones y siempre me dicen que pasan nota al departamento correspondiente, pero a fecha de hoy aún no han procedido a reembolsarme el importe del pedido anulado por ellos por no haber stop.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por que en enero de 2024 hice una compra de una Retroflag GPI con placa Raspberry Pi Zero (89€) que llegó sin el sistema operativo que debía ir incluido en la maquina, además del pago de una reparación y restauración (45€), y además del pago extra por la sustitución de la pantalla (35€) de una Game Boy modelo DMG (valorada en 60€, bastante por debajo del precio de mercado de ese tipo de aparatos de segunda mano en la condición que tenía), y tras seis meses esperando la tarjeta microSD y cuatro meses esperando la consola, continúo sin haber recibido tanto la Game Boy como la tarjeta microSD. Tampoco se me ha proporcionado el número de seguimiento del envío que dicen haber hecho de ambos productos, número de seguimiento que llevo solicitando a la empresa de forma regular desde hace meses. SOLICITO por tanto el envío inmediato en caso de no haberse producido de los artículos pagados. En caso de que la empresa haya perdido los artículos solicito la sustitución de la Game Boy por otra que se encuentre en las condiciones en el que se encontraría tras las reparaciones contratadas y una nueva tarjeta microSD con el sistema operativo apropiado para su uso en la Retroflag GPI comprada. En caso de ser imposibles ambas opciones solicito el reembolso de la restauración (45€), el cambio de pantalla (35€), el valor que se pueda tasar de la microSD con el sistema operativo de la Retroflag GPI y la compensación por la Game Boy perdida valorada en su momento en 60€ resultando en un montante mínimo de 140€ sin contar la valoración de la microSD. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Mayo de 2024, he solicitado la devolución de un produto vuestro por error en la talla. Rellené el formulario con mis datos y recebi una confirmación de que iban a informar al transportista del pedido. He llamado a vuestro atención al cliente dos veces y también dos veces por WhatsApp, he vuelto a dar mis números de teléfono y nadie ha llamado para informarme de hay un retraso o lo que sea. Yo trabajo desde de casa así que el transportista no tiene la escusa de que el cliente estaba ausente. Quiero este caso resuelto y quizá dejaré de ser vuestro cliente. Un saludo cordial, Teresa White

Estimados/as señores/as: En fecha[8/05/24.] adquirí en su página web [megadietetica] el producto [20 paquetes de copos de avena] Han pasado [21] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto imagen del pago recibido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Era cliente de Jazztel , llamé antes de la finalización del mes para darme de baja puesto que había encontrado una compañía que me salía más barata, me vuelven a llamar y me engañan, me dicen que me cobran el mismo precio y que tengo 14 días por ley para desestimar el router que yo les dije que ya me lo habían instalado, entonces como yo estaba contento con Jazztel les digo que ok, me hacen llamar a más móvil para comunicarles que finalmente no me cambio y que Jazztel me han dicho que por ley lo puedo hacer, más móvil me dice que me han engañado que me cobran 400 euros, vuelvo a llamar a Jazztel y me reconocen que es verdad que si me pueden cobrar la instalación, entonces les digo que yo no me vuelvo a Jazztel porque no voy a pagar los 400 euros, entonces me dicen que deacuerdo que no pasa nada , que todo quedará igual, entonces ya me habían vuelto a pedir la portabilidad,, yo estuve una semana sin móviles puesto que a más móvil no le daban la portabilidad, al mes siguiente me viene una factura por un mes que no estaba ya con ellos 58 euros que no se ni porque me cobran eso si mi tarifa era inferior aunque siempre me han cobrado algo de mas , supuestamente por llamadas telefónicas, entonces yo devuelvo el recibo y me dicen que sigo de alta en el fijo que eso no le di de baja, luego me reclaman mas de 200 por un router que no me dieron, utilizaron uno de orange que yo tenia hace años que no vinieron a buscar , lo llevo a la tienda orange alcampo Mataró y me dicen que no tengo nada para entregar y que ellos son jazztel también, ahora no paran de llamarme todo el dia y de enviarme mensajes de que la deuda sube y que me van a meter en la lista de morosos.