Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. B.
17/03/2025

Facturas erróneas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de la que adjunto copia, aparecen consumos estimados y algunos de los importes cargados son mucho más elevados que la media. Ya facilité las lecturas del contador y no hay manera de regularizarlo con Repsol. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Darme de baja en credit perfect

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Solicitud reembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una. Tarjeta visa crédito prepagada Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 26.50 euros en concepto de una supuesta suscripción No procede el cobro por qué en ningún momento se me menciono el costo y notifico de ese cobro, en su oportunidad se pagó 1.95 euros por el servicio de cancelación de una suscripción en la cruz roja que ofrece la página cancelatum, más no por el servicio de suscripción que constaba según en su página de 14 dias de prueba la cual no vi, y dónde tampoco aparecía nada sobre ese monto Según imagen que me envió la atención al cliente de la página cancelatum al poner el reclamo. Adjunto los siguientes documentos: 1. Cobro indebido de los 26.50 euros SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. C.
17/03/2025

Cancelación pedido AllZone

Estimados/as señores/as:  Compré un teléfono móvil el 15 de enero de 2025 en AllZone, contratando un pago a plazos a través de Sequra. A día 17 de marzo sigue sin haber llegado. Hasta ahora he contactado varias veces con AllZone preguntando por el envío, y solo he recibido mensajes automáticos excusando la demora debido a "ofertas especiales o en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, Cyber Monday o [artículos] que estén sujetos a grandes descuentos". No contestan al teléfono, no hay otra manera de contactar con ellos. Ni siquiera han preparado el envío, solo crearon una etiqueta con la empresa de reparto —GLS— a las dos semanas de comprarlo y no llegan a enviarlo. El día 11 de marzo pido que cancelen el pedido. Según la empresa, en un plazo de 3-6 días hábiles se pondrán en contacto conmigo. A día 17 de marzo nadie me ha llamado y es imposible contactar con ellos. SOLICITO que la empresa AllZone cancele el pedido y me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. D.
17/03/2025

CITROEN E-MEHARI NO QUEREN REPARAR

Buenos días, tengo un e-mehari con matricula 1887kcj con 2500km, que lo compre a un compra venta por 5200€, llevo gastados 1700€ en un especialista en baterías pero me dice que todo esta bien, solo tienen que conectarse en un concesionario citroën para poder activar una cosa, pero nadie me lo coge ni en Stellantis Barcelona Badal ni en Doctor Esquerdo en Madrid, nadie quiere saber nada de este coche. He puesto una reclamación hace meses en citroën me dicen que han llamado al concesionario de Doctor Esquerdo que tienen lista de espera de 2 años un coche del 2017-2018, eso no se lo cree nadie vaya, que hacemos? tengo dos coches más con el mismo problema para hacer una reclamación conjunta. También comente a la marca de comprar otro y que me lo valoren como coche usado, pero nada, espero vuestras noticias para denunciar a la marca. Gracias.

Cerrado
A. M.
17/03/2025

Robo de paquetes inpost

Buenos días es la segunda vez que me pasa en dos paquetes me envían por inpost gestionados por vinted, por lo visto hay robos del mismo personal en el almacén de Zaragoza, porque ya es el segundo paquete que me pasa y se lo deben quedar ellos. He pedido cita en consumo para haber que está ocurriendo o que los echen a los que sustraen paquetes y voy a poner correspondiente denuncia en comisaría Números de paquete sin 28305723 27922786

Cerrado
M. G.
17/03/2025

Retraso excesivo en el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […19 de febrero….] adquirí en su página web […sharker brand.] el producto […2 camisetas por precio de una...] Han pasado [30…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. G.
17/03/2025

Interés elevado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. R.
17/03/2025

problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo habia pedido un movil y cargador en AllZone.es fecha 22/02/2025, pero no he recibido nada, y ya he cancelado el pedido 5 de marzo pero sigue en tramite. He contactado con ellos, pero nadie coge la llamada y he intentado contactar a traves de otros medios, pero no vale la paina, asi que me dicen que me van a contactar y nadie me ha llamado. SOLICITO devlucion de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Abdul Rahim

Resuelto
V. S.
17/03/2025

Me an cobrado por la tarjeta de embarque

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.. me an cobrado por sacar la tarjeta de embarque en el aeropuerto no la saqué con el móvil porque no me dejaba cuando faltaba más de 4h para la salida del vuelo compré los asientos y yo no me dejó hacer el cheking… llego al aeropuerto y encima me toca pagar en el mostrador

Cerrado

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