Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de una línea de telefonía móvil. Los pasados días 10-15 de septiembre de 2024 estuve sin servicio. Tenía activado el servicio roaming, pero no me ofrecían ninguna compañía en Los Ángeles. Les comuniqué mi problema el día 10 e insistí el día 11. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/07/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto "Apple Watch SE 2023 GPS 40mm aluminio sport band S/M negro medianoche" por la cantidad de 228,15 €. El día 22/07/2024, cuando todavía no había sido enviado el pedido, me puse en contacto con ustedes para realizar la cancelación del pedido, que fue confirmada el día 24/07/2024 vía email. El día 26/07/2024 se me indica vía email que el reembolso se está tramitando y que puede tardar hasta 14 días en procesarse. El 13/08/2024 se me indica vía email que el reembolso se ha enviado a entidad financiera y que, de nuevo, puede tardar hasta 14 días naturales en completarse, e incluso 7-10 días adicionales. Desde la cancelación del pedido han pasado un total de 55 días y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Correo electrónico de la confirmación del pedido 2. Correo electrónico de la cancelación del pedido 3. Correo electrónico del reembolso en proceso 4. Correo electrónico del reembolso enviado a entidad financiera 5. Condiciones de las devoluciones extraídas de su página web 6. Correos electrónicos enviados a atención al cliente sin contestación 7. Opiniones en TrustPilot con la contestación en cada caso de atención al cliente Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 456,30 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para realizar la cancelación de mi reserva num 2959389 por reclamarnos por parte del propietario más dinero del que indicaba en el anuncio de la reserva. Con fecha 12/07/2024 realizamos reserva de una habitación en Berlin en la app housinganywhere con el número indicado por el plazo de un mes y pagamos con la tarjeta a vuestra empresa, realizando el pago del alquiler más a parte 398, 60 eur de protección al inquilino que prácticamente obliga la plataforma ya que no da opción a no realizarlo, en el que indicáis que pagando esta tasa nos aseguramos que el dinero se transfiere al propietario del inmueble dos días después de la mudanza, Tras realizar la reserva tratamos de contactar con el propietario pero no se pone en contacto con nosotros hasta que el 19 de julio le enviamos un whatsapp pidiéndole por favor más información , el día 20 nos solicita que le enviemos por mail el pasaporte y hasta dos días después no nos contesta de su recepción y nos pide la dirección nuestra en España, el 25 de Julio cuando ya quedan menos de 48 horas para la llegada al inmueble nos reclama 960 eur por limpieza y gastos administrativos y nos pide que le hagamos transferencia instantánea a una cuenta y todo esto nos lo reclama el día 25 a las 0:45 pm por lo que como se puede comprobar ya no hay posibilidad de solicitar cancelación con reembolso, nos indica que a parte del alquiler del mes le debemos pagar el mes de julio entero ( ya que entraba el 26 de Julio) y el mes de septiembre entero ( ya que se iba el 1 de septiembre ) , cuando nuestra conversación había sido que solo queríamos un mes debería haber avisado que no alquilaba un mes y no anunciar su inmueble con alquiler de un mes cuando en realidad no es así . SOLICITO se me reembolse la reserva del inmueble ya que para eso pagamos la tasa de protección al inquilino . Y además de considerar una mala práctica y abuso pues el propietario no no contacta con nosotros hasta que faltan menos de 48 horas de la llegada imposibilitando la cancelación y acogiéndose a la política de cancelación, cuando están abusando de la información, sin dar respuesta a las preguntas y requerimientos que se les hacía por nuestra parte . Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, debido al retraso en el ingreso de mi nómina, se devolvió el recibo de la luz del mes de septiembre. Al pasar, se me envió un sms. No pude, por motivos personales abonar la cuota con el añadido de los gastos bancarios. Al pasar ese límite, se me ha enviado un sms informando que se va a interrumpir el suministro de luz. Además, se va a añadir 31€ de gastos por devolución y 50€ de "fianza". Añadidos a la factura de 42.34€, se ha subido a 123.34€ que he debido abonar para que ustedes, de forma coactiva, no me corten el suministro. Han sido unos plazos extremadamente cortos, ni siquiera han transcurrido 14 días, y además un precio añadido abusivo. Solicito el pago de los 42.34€ y que se me abonen los restantes 81€ a la mayor prontitud.

Compramos un vehiculo a Autohero en Junio, llevamos ya 4 visitas al taller por fallo en el addblue, lo repara autohero en su red de talleres, y a los pocos km sale el fallo otra vez. Preguntamos al taller y nos dice que no nos puede explicar lo que hacen porque a ellos los contrata Autohero, he solicitado a Autohero que me informen exactamente de las operaciones realizadas al coche y no tengo respuesta. Nos da la impresión que no se repara el coche, que simplemente estan haciendo parches hasta cubrir el periodo de garantia. Que puedo hacer? Puedo solicitar devolucion del vehiculo por daños ocultos? Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de málaga (AGP) al de Amsterdam (AMS), con fecha salida a las 11:00 A.M. horas del día 9 del mes de Septiembre de 2024, VY8635 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en bolsa grande de deporte negra marca EASPACK con 22,5 kilos facturados, recibiendo el número de TAG del equipaje VY685643 Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 9  días después, el día 18 del mes de Septiembre de 2024. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR), con referencia AMSVY43933. Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos: - Camiseta manga corta: 4,99 - Camiseta manga larga: 6,99 - Paquete de 2 boxers: 5,99 - Paquete de 5 calcetines: 3,99 - Jersey: 22,99 - Bote de champú: 5,99 - Bote de gel: 5,49 - Pasta de dientes: 2,69 - Desodorante: 6,99 - Cepillo de dientes: 3,99 - Maquinilla de afeitar: 16,99 - Espuma de afeitar: 4,09 - Esponja: 2,49 - Bolsa de viaje: 24,99 cuyo importe total ascendió a la suma de 118,66€. Aporto la justificación documental de dichos gastos. SOLICITO la cantidad de 680 euros como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. Daniel Gil * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya algún tiempo realicé la compra de dos móviles con dos contratos y por cortesía o por campaña realizaban el reembolso de 40€ por cada uno de ellos. Desde entonces continúo a la espera. SOLICITO que realicen dicho rembolso de 80€ ya que así me lo hicieron saber en varias ocasiones Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porquehe comprado 4 tickets para los parques, siendo mi primer día de visita el 21/9. (Reserva 66e95a85959bc) El texto referido a la cancelación dice "On our website, you can cancel your ticket with a date at least 3 days in advance of your arrival ...". La versión en español dice " Puedes cancelar tu entrada con fecha con una antelación mínima de 3 días antes de tu llegada" TRES días antes del sábado 21 sería hasta el 18/9. (Además, el parque abre 10:30 hs.) El día 18/9 a las 10:02 intenté cancelar estas entradas y la página web me rechazó la cancelación por estar fuera de fecha. Luego llamé al 977 77 90 90 en donde primero me dijeron que las podía cancelar, y luego que estaba fuera de fecha. SOLICITO que me cancelen esta reserva por favor y reintegren los 219,6 euros abonados. Claramente aún faltan tres días para mi fecha de llegada. Si se requieren CUATRO días (17/9) deberían aclarar eso en el texto de forma clara y no engañosa. Espero su confirmación. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Llevo meses reclamando que no se me ha reembolsado el importe de unos articulos devueltos referente al pedido 11401072560987. Tras varias semanas desde la devolución de los articulos, comencé a reclamar insistentemente ya que solo se me devolvió el importe de 1 articulo : - 46,71€ de Referencia devolución 669875799. Puma Zapatillas - white/black talla 45 Se me ha denegado el reembolso de la devolución de la Referencia 669875799 que asciende a un importe de 86,15€. Dicho importe corresponde a los Número de artículos: PE122D0K3-M11 ; TOB22P03X-J12 ; TOB22P00B-Q1. Adjunto la Declaración legal Vinculante, junto con albaranes de entrega Celeritas, correo confirmación de Celeritas, artículos de pedido 11401072560987 y articulos devueltos (en rojo los no reembolsados). Exijo reembolso inmediato, ya que el proceso se ha seguido correctamente en todo momento. Muchas gracias, Un saludo,

En fecha 19abril del 2023 ae compra una aspiradora ritello con n 1572755 En fecha 13 de septiembre de 2024 se llama al servicio técnico por que la aspiradora pierde potencia , pasan a recogerla y a los 2 días llaman que hay que pagar el arreglo alegando mil historias y que para mandar la aspiradora hay que pagar los gastos de porte , nadie en ningún momento nos informó de nada ,