Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. B.
04/12/2024

Pedido marcado como entregado cuando no llegó nada, ESTAFA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Se marcó el pedido de aliexpress numero 3045319176179869 como entregado cuando es mentira. SOLICITO que me reembolsen el importe o me entreguen el paquete, ya que de otro modo les denunciaré por los juzgados. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. J.
04/12/2024
Malaga glomour

Problema de rembolso y de contacto con ellos

en referencia al pedido EN34208 a nombre de LAYLA JORNET MONTE no he recibido el pedido esperado Adjunto imágenes de la confirmación del pedido así como foto del pedido recibido no corresponde a la imagen del pedido realizado Aguardo respuesta al respeto aparte de enviar varios correos a la pagina de contacto que ponen Hjohanafashion@gmail.com (los correos son devueltos) y el numero de teléfono 632449005 (no existe) resulta que el paquete me llega desde barcelona y dato de la empresa donde he comprado no viene ninguno viene de la empresa comfy tienda (tienda online) 08302 mataro barcelona

Cerrado
S. S.
04/12/2024

COBRO DE DOMINIO

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que llevamos 6 meses intentando cancelar el dominio mbbelectronics.store, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio y su respuesta fue, que se pagaba 1 año por adelantado, al decirles que no ibamos a gastar el servicio y que no queriamos ese dominio, nos dijeron que si o si, teniamos que pagar el dominio. En resumen, pagar algo por adelantado que no has gastado, ni vas a gastar. Ademas que al no querer el dominio, nos lo quitaron y aun asi quieren que paguemos el año por adeltando sin haber tenido el dominio. Absurdo. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas y dejen de reclamarnos un servicio que no queremos, que hemos avisado de que no queremos reiteradas veces y que sus abogados de TEAM IONOS nos llaman mas de 15 veces al dia, cometiendo un acoso brutal por 84€ de una deuda que no deberia existir si nos hubierais dado de baja cuando os los dijimos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. R.
04/12/2024

Reembolso

Hola, realicé una compra por wallapo hace 2 dias. El vendedor me tiene que enviar el paquete pero ya no responde ni mensajes ni nada. Quiero que se me devuelva el dinero de dicha compra. El vendedor ha puesto otra vez el mismo anuncio vendiendo algo que yo he comprado para intentar estafar a otra persona.

Resuelto
O. M.
04/12/2024

Importe no recibido

Buenas tardes, He solicitado la retirada de un importe cuya cantidad es 80,61€ de Sportium.es a mi tarjeta bancaria. Dicho movimiento por parte de Sportium.es en su campo de consultas de transacciones ha sido aprobado el día 24/11/2024 pero aún, a día 04/12/2024 no ha sido abonado a mi tarjeta bancaria de tipo VISA/Mastercard. Sportium.es me ha facilitado un código ARN para que mi banco, Banco Santander, pueda seguir el flujo de dicha transacción y rastrear el reembolso si parece que se ha perdido pero el Banco Santander me dice que no trabajan con el código ARN. ¿Qué debo hacer si ninguna de las entidades, ni Sportium.es ni Banco Santander, me ayudan con el asunto? Gracias.

Cerrado
V. C.
04/12/2024

Pedido no entregado sin reembolso

Hace una semana hice un pedido con unos compañeros de trabajo por UberEats el pedido tardó muchísimo por lo que lo iba siguiendo por la app y siempre decía "llegando faltan 2 minutos". Supuse que el repartidor estaba perdido y lo llamé sin respuesta (6 veces), le escribí y llegue al sitio que marcaba la app y no estaba .Sigo llamando sin respuesta así que llamo al restaurante , me confirman que le han entregado el pedido hace tiempo y que lo intentarán llamar... sorpresa tampoco les coge el teléfono a ellos. Me dicen que llamaran a Uber eats y me vuelven a llamar, cuando me llaman, Uber eats Les dice que a ellos tampoco les contesta el teléfono y que lo más probable es que el repartidor se quedó con mi comida pero que ya hablaron conmigo y me harán un reembolso (no habían contactado conmigo). A pesar de mi insistencia y reclamaciones a través de la app, porque no hay número de contacto ni correo electrónico , la respuesta me llegó 2 días después, diciéndome que el repartidor me esperó más de 10 minutos y que "no le quedó más remedio que quedarse con mi pedido" por lo que NO tengo derecho a un reembolso . Desde el 26/11 sigo escribiendo y reclamando y todavía no tengo mas respuestas ni tampoco reembolso, totalmente injusto y un abuso contra el consumidor (adjunto captura de las 6 llamadas que hice al repartidor sin respuesta)

Resuelto
J. P.
04/12/2024

No me reembolsan el dinero

El 12 de agosto hice una compra, un mes despues como no me llegaba el articulo, decidi cancelar la misma, y me la aceptaron, de hecho me mandaron varios emails, que se había cancelado correctamente y me devolvían el dinero entre 7 y 10 dias. Después de muchos email y llamadas, siguen pasando del asunto, y a fecha de hoi 4 de diciembre, sigo esperando que me devuelvan el dinero. Ya e interpuesto la pertinente denuncia judicial, espero y deseo que les cierren el negocio. Si queréis que os pase como a mi, COMPRAR EN ESTA WEB, os quedareis sin articulo y sin dinero, os costara muchos dolores de cabeza.

Resuelto
B. R.
04/12/2024

No puedo hacer la devolución. NO ME CONTESTAN A LOS EMAILS.. ESTAFA EN LOS PRODUCTOS.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque QUIERO DEVOLVER MI PEDIDO, EN LA WEB NO VEO COMO Y NO ME OCNTESTA A LOS EMAILS. LO QUE YO PEDÍ NO SE CORRESPONDE CON LO QUE M HAN MANDADO. ADEMAS VINO EN MUY MALAS CONDICIONES. MI REEMBOLSO. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. M.
04/12/2024

Envío no repartido

Buenos días, Han dejado mi envío N 3230008087669233 o 32300080876692301432021 en las oficinas sin que yo diera la orden. (Me aparecen dos números diferentes depende de donde mire mi envío, así que os facilito los dos). En el seguimiento aparece que ayer intentaron dejar el paquete, pero es mentira, nadie pico al timbre y nadie llamo al teléfono. Hoy por la mañana más de lo mismo, nadie ha venido a dejar el paquete y me han dejado un mensaje diciéndome que vaya a buscar el paquete en la oficina sin yo haberlo solicitado. Llamo a las oficinas donde han dejado el paquete y no me cogen el telefono. Lamento comunicarles que las oficinas me quedan a media hora y no tengo carnet de coche para poder acceder a ellas, además de que es ilegal dejar los paquetes en un punto de recogida si el destinatario no da la orden. Solicito por favor, se me entregue el paquete a la dirección solicitada el próximo día laboral. Y a poder ser que me llamen por teléfono, porque es una inmobiliaria que está en un piso e igual el repartidor se ha hecho un lio (no sé cómo porque todos los paquete me llegan perfectos) y puedo bajar yo a buscarlo. Pero por favor, que me traigan el paquete porque me es imposible ir a buscarlo y ES ILEGAL lo que han hecho y no es la primera vez que pasa, estoy cansada. Gracias.

Resuelto
L. G.
04/12/2024

Mi paquete aparece entregado, pero no lo he recibido

Hice un pedido, me fue cobrado En el seguimiento aparece cómo entregado, pero yo no he recibido mi paquete aún ... Exijo por favor lo antes posible me entreguen mi paquete , sino exijo mi reembolso Muchas gracias

Cerrado

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