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Reembolso facturación
Hola, buenos días, resulta que el 27 de mayo nos vamos a Sevilla mi mujer y yo, el vuelo sale a las tres de la tarde, cómo soy megavolotea, tenemos derecho a embarque prioritario y dos maletas de hasta 10 kg y dos bolsos que cojan debajo del asiento, pues en el momento de embarcar me paran, me hacen comprobar si mi maleta entra en un medidor que tienen, y me dicen que tengo que facturarla o que no puedo subir, mi respuesta imagínese, le digo que he viajado siempre con ellos y con esa maleta y me contestan que sería porque nunca me comprobaron las medidas, me voy a facturar porque sino no puedo subir y le explico a la chica el problema, en mi suscripción no pone medidas, pone maleta de 10kg incluida, le da igual, me cobra 35 euros y listo, hago la reclamación a Volotea y me contestan que les mandé las medidas de mi maleta, les mando fotos de la reserva, capturas de mi suscripción , las fotos de la maleta comparandola con el bolso de mano, y me contestan después de dos días peleándome con ellos, que no pueden atender mi reclamación porque no les doy las medidas. Me parece una tomadura de pelo lo que hacen con nosotros, somos ganado. Esa maleta ya está hasta rota y no la he cambiado porque siempre me la han subido al avión, y ahora resulta que no vale, si eni suscripción me hubieran puesto las medidas, todavía lo podría entender, culpa mía por no medirla, pero están haciendo publicidad engañosa, para que pagues un megavolotea, y luego tengas estos problemas.
Disconformidad por falta de lecturas reales
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un diferencial de LECTURA REAL y LECTURA ESTIMADA con los que no estoy deacuerdo por las siguientes circunstancias: Considero que NO es aplicable debido a que Ustedes no han ido realizando LECTURAS REALES desde el pasado mes de DICIEMBRE de 2023 según factura FE24321452431999. Los mas relevante es que he ido pasando las revisiones anuales por parte de la empresa NEDGIA según mi servicio SERVIHOGAR sin ninguna incidencia apreciada. Según Uds. me indican que hubo una fuga no reparada en el año 2019, es curioso que desde ese añ haya estando pasando las revisiones de Uds y las del Ministerio de Industria y no se me noificara ninguna incidencia. Lo más grave es que SIN AVISO PREVIO se presentaron en mi domicilio y PRECINTARON Y CERRARON el sministro de gas a mi vivienda. Me parece un ABUSO. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.
Test 1
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Robo de zara a clientes
Compre un articulo en Zara una talla xs la cual devolví y pedi una talla s, me mandaron un mail diciendome que no habian recibido el articulo de la devolución y me lo iban a cobrar, les llame y ademas les mande un pantallazo para que vieran se havia recogido y ya entregado a zara pero el lunes retiraron de mi cuenta el dinero del vestido,utilizando mi tarjeta sin tenerlo haber hecho, han hecho un cobro indebido lo cual se llama robo
Peticion para recibir mi contrato
Hola, Soy Marcos Azanza Echeverria. He sido cliente de Euskaltel hasta el 06/05/24. He tenido problemas con la ultima factura y me gustaría que me enviarais mi antiguo contrato. Os lo he pedido ya varias veces y no lo recibo. Gracias, un saludo.
Derecho de desistimiento
El pasado viernes 24 de mayo a las 17:12 realicé una reserva online de una plaza de aparcamiento de SABA en Córdoba. A las 18:06 solicité la cancelación de la reserva, y el reembolso, conforme a mi derecho de desistimiento. La empresa ha rechazado la devolución, alegando que ya había comenzado el tiempo de uso de la reserva, a pesar de que en ningún momento accedí al aparcamiento. Solicito la devolución íntegra del importe de la reserva.
Reclamo pedido TVQWGZIRA
Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Mayo de 2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/es/ el producto Aceite De Higado De Pescado Forte Msc 120 Cápsulas Bonusan, Referencia: 8711827076681; Immune Boost 60 Comprimidos de Natures Plus, Referencia: 97467410022; Vitamina D3 + K2 120Perlas de Mederi Nutricion Integrativa, Referencia: 8437020265423. Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido, reclamaciones enviadas por correo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Hola, realicé una compra de una targeta gráfica ASUS GeForce RTX 4090 24GB ROG STRIX OC GDDR6X GPU en CryptoworldEU.com (orden #23-41009) el 10 de febrero de 2024. Contacté con ellos por su cuenta de Wallapop y me emplazaron a realizar el pago desde su web: cryptoworldeu.com. Realicé la compra mediante pago con targeta de debito. Esperé 2 meses a que enviaran el paquete, pero como no llegava contacte con ellos y realicé un seguimiento a través de su cuenta de atención al cliente en Telegram @cryptoworldeu (a la que ya no puedo ver los mensajes que yo envié, parece que han borrado el historial). Tras unos días esperando porque me decian que ya habia salido de China, volví a preguntar por su cuenta de telegram y me indicaron que había habido un problema en la aduana española y que se había retornado el producto. Entonces pedí la devolución por los medios que ellos me indicaron (formulario de reembolso). El 17 de abril se aceptó esta devolución por el departamento administrativo de cryptoworldeu.com (Uk Office Administrative Oxfordstreet 25 N Row, London W1K 6DJ, United Kingdom Email: accounting@cryptoworldeu.com Tel. +44(0)7700305099). Me indicaron que en 30 días laborables tendría la devolución del dinero a través de la targeta con la que yo pagué el producto. Ya han pasado 30 días y no me han devuelto el dinero. He contactado con ellos 2 veces por el correo que se indica arriba (accounting@cryptoworldeu.com) volviendo a pedir la devolución y no me han contestado en ningun momento. Solicito que esta empresa me devuelva todo el dinero abonado ya que en ningún momento he recibido el producto y ya han pasado más de 3 meses desde que realicé la compra.
PROBLEMA CON LA ENTREGA DE UNA PUERTA E INSTALCION
Buenos días En el mes de enero del presente año aceptamos un presupuesto para la compra e instalación de unas puertas de interiores lacadas en blanco para nuestra vivienda el cual pagamos integramente y donde se acordó que vendrían a instalarlo el día 1 de marzo, Este día vinieron a instalar dichas puertas pero la instalación quedó incompleta porque faltaban tapetas y una puerta vino dañada, el instalador inmediatamente pidió estas tapetas y una nueva puerta para venir lo antes posible a instalarla, pero a día de hoy eso aun no ha ocurrido. El 6 de marzo me pongo en contacto con atención al cliente para revisar que la puerta esté pedida y preguntar cuando me la entregarán pero me dicen que ese pedido está cancelado, sin saberme decir por quien,vuelvo a pedir que pidan la puerta y me dicen que así lo harán pero que la puerta no llegará hasta el día 6 de abril, como es mucho tiempo el que me dicen ,les pido por favor que avisen a los instaladores para que vengan a terminarme el resto de trabajo (ya que faltaban tapetas y estas si que habian llegado) y cuando llegara la puerta pues que me la instalaran, pero eso nunca sucedió ya que nunca se pusieron en contacto con el instalador, cuando llegó la puerta,ésta llego nuevamente dañada, comprobada por el instalador que vino el día acordado para la instalción y él mismo volvio a pedir otra puerta.Esta segunda puerta aún no me ha llegado y a pesar de mis continuas llamadas a atención al cliente donde siempre recibo la misma respuesta que abrirán incidencia y se pondrán en contacto conmigo pero eso nunca ocurre siempre soy yo o mi marido los que tenemos que volver a llamar e incluso nos hemos personalizado en la tienda física situada en Lliça de Munt preguntando por el responsable de atención al cliente con la respuesta de que en ese momento no se encontraba en la tienda.Esta segunda puerta me aseguraron hasta 3 veces que llegaría el 8 de mayo pero a día de hoy no recibo la puerta ni una constetación clara de porque no ha llegado,me dicen que no se que problema tienen con el proevedor y no saben aclararme exactamente lo que ocurre. El pasado día 24 de mayo se puso en contacto conmigo el instalador para ver si me habia llegado la puerta porque logicamente el quiere acabar su instalación y me dijo que también abriría incidencia para así poder hacer mas fuerza y que todo esto acabe, pero hoy 30 de mayo todavia sigo sin saber cuando me entregarán la puerta,la última llamada que tengo de atención al cliente por parte de Leroy Merlin es de este lunes 27 preguntandome si he recibido la puerta cuando le explico nuevamente lo ocurrido me dice que va a averiguar porque no me llega y me llamará pero hasta dia de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo y yo ya me he cansado de llamar a un servicio donde no me dan ninguna solución y estoy ya desesperada e indignada porque yo he pagado integramente 3545 euros por unas puertas e instalación que aún no se me ha finalizado y como consumidora me considero estafada porque ninguno de los plazos que me dicen se cumplen y no me dan ninguna solución rapida ya que llevamos meses con esto pero el dinero si que se lo han cobrado, a parte de la falta de profesionalidad que me he encontrado con el departamento de atención al cliente, logistica y control de calidad que deben de revisar el material antes de entregarlo y de cuidar su correcto transporte para que llegue en perfectas condiciones,es una impotencia muy grande porque parece que les da igual y me parece injusto que una plataforma tan grande y con renombre juegue con nuestro bienestar porque finalmente lo que está provocando es malestar,enfado e indignación. A continuación paso los número de cada incidencia que me han abierto en atención al cliente pero ninguna ha sido resuelta satisfactoriamente: 24036623715 24036711991 24046892770 24056993964 24057057458
COBRO INADECUADO DE ENTRADAS
Me han cobrado más por cada entrada de lo estipulado y además con unas tasas abusivas. Cada entrada son 119 euro y me han cobrado 150 más tasas han hecho un total de 415 euro.
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