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DEMORA EXCESIVA Y SIN INFORMACIÓN AL RESPECTO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. A.

A: ALL ZONE

04/12/2024

He tenido una experiencia nefasta con allzone, Hice un pedido con referencia 941563122, el 17 de noviembre, y no llega nada. He estado intentando contactar con ellos y no hay respuesta, sólo responden que hay demora en el pedido. No dan más información sobre CUÁNDO va a ser enviado, pido que me lo envien esta misma semana, o sino voy a tomar acciones legales en contra de la tienda. EXIGO RESPUESTA

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. A.

20/12/2024

Estimada June, Hemos revisado el estado del pedido y hemos comprobado que ha sido enviado correctamente. Sin embargo, debido a la alta demanda y algunos ajustes logísticos está afectando a los plazos de entrega. El pedido está en proceso de ser recogido por GLS en nuestra plataforma. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto tengamos más información. Gracias por su paciencia y comprensión. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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