Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de agosto adquirí en su página web https://destock-koning.com/ el producto [Patinete eléctrico - Xiaomi Electric Scooter 4, Pot. máx. 600W, Pot nominal 300W, 35km autonomía, Vel. 25 km/h, Negro] Han pasado 27 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1- confirmación pedido 2- confirmación de pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 septiembre encargué y pagué al completo por adelantado, en su centro Hipercor Pozuelo, Optica 2000 unos tapones para oidos flotables La fecha de compromiso que aparece en el ticket de compra (21 Octubre) ha sido incumplida y ningún aviso he recibido sobre el retraso en la entrega de dichos tapones. El retraso me ha ocasionado problemas personales y alteraciones en los planes de viajes que tenía programados. SOLICITO la entrega inmediata de los tapones y el abono por daños ocasionados en el incumplimiento del contrato. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/09 adquirí en su página web el producto NPRO metanintest Han pasado 8 días y no lo he recibido, ni número de seguimiento por parte de NACEX ni responden a mi reclamación Adjunto los siguientes documentos: la referencia del pedido e JUBCIOGSL SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o devolución Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Me presento, soy Raimon Macia Fernandez con DNI 46464043H, un abonado del seguro National Nederlanden Nº 07101081, un seguro de Hogar "Premium". Le expongo, desde Abril de este año, el 2024, tengo una incidencia abierta con REF: PR24013204 por un desagüe roto que perdía agua, explicarle que el problema del desagüe se ha solventado, aunque tardaron 1 mes, queda el problema de los desperfectos ocasionados por la salida del agua que después de medio año aún están pendientes, no se si este es el proceder en un seguro "Premium", no quiero imaginarme el básico, he llamado en múltiples ocasiones sin ningún resultado más que la respuesta "le enviare un mensaje a la delegada de zona" que me han informado que es la Sra. Cristina Figuerola Carrera. Informarle que la renovación es para principios del mes de octubre, creo que antes de renovar un contrato deberían dejar los problemas del anterior solventados así que me gustaría que al menos me tasen los daños y me los abonen ya que la protección por mobiliario es de 20113,97 y creo que queda cubierto. Como puede imaginar si no se solventa esta incidencia no se renovará el seguro y muy probablemente tampoco los de vida, ya que si no confio en ustedes para una cosa, tampoco para la otra. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de septiembre de 2024 abrí una incidencia con BackMarket para la reparación de mi dispositivo. Llegó a manos del vendedor el dia 11 de septiembre y desde BackMarket me dieron unas fechas que no están cumpliendo, como se ve en el documento adjunto. También en primer lugar me confirman que mi dispositivo está reparado, pero dos días después que mi dispositivo no se puede arreglar y que me lo cambian por otro. Más adelante me envían el enlace de seguimiento de mi pedido, pero el destino es incorrecto. Se lo hago saber y desde entonces no me contestan. Ahora mismo ellos tienen tanto mi dispositivo como mi dinero, no tengo consciencia de cuándo me llegará el teléfono reparado o de si me llegará a la dirección correcta o no. A día 23 de septiembre aun no sé nada sobre mi reparación. Adjunto el PDF con la conversación sobre el dispositivo, solo se puede contactar con ellos via chat, lo cual es bastante desesperante. El año pasado ya lo tuve que mandar a reparar a los dos meses de comprarlo y la situación fue parecida a esta: fechas que no se cumple, mensajes que no contestan, información que no es verdad. Solicito el reembolso completo de la cantidad que pagué por el dispositivo, 761,15 €. Durante el periodo de 14 meses he tenido que mandar el teléfono a arreglar 2 veces en las cuales he estado mínimo 3 semanas sin el dispositivo, que uso para trabajar. Sin otro particular, atentamente. Sandra Herrero Perucha.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de septiembre adquirí en su página web kvivku.es el producto que no solicité. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 20 euros. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: entrega de 20 euros, justificante de intento de pago SOLICITO se solucione el problema por vía escrita. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura 24080028124 , de la que adjunto copia, me han cobrado el período 01/8 al 17/08 por duplicado ya que dicho período fue facturado en la factura 240144489. Al mismo tiempo, la factura 240144484 que es de devolución aún no se ha pagado. Con la excusa de errores de sistema, facturan erróneamente a decenas de clientes y siempre a favor de Watium. Y lo que es más grave, cuando se trata de devoluciones tardan semanas en realizar el pago y cuando se trata de cobrar tardan uno o dos días. Las devoluciones las hacen sin el interés correspondiente, juegan con el dinero ajeno a beneficio de la empresa. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

El día 4 de septiembre del 2024 adquirí a través de la web unos zapatos en esta tienda (tras conversar con ellos por Instagram y dado que no aparecía en la web el modelo que quería, quedamos en que compraría el mismo modelo en otro color y me mandaría el modelo que yo estaba adquiriendo). Estamos a 23 y todavía no he recibido el paquete, me dan largas, no soluciona el problema. Yo no quiero los zapatos, quiero mi dinero ya que no quiero contribuir a una marca tan poco profesional y tan poco seria como esta, pero tampoco me hace caso. Además, me dice que si quiero devolverlos (cuando me lleguen, claro), me hará un vale, cosa que NO quiero y menos cuando no ha cumplido los plazos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quisiera expresar mi desacuerdo con la decisión ( siniestro ocurrido el 04 de junio de 2024, relacionado con la reclamación presentada contra su asegurado, D. Joaquín Castro, SL He recibido su comunicación fechada el 16 de agosto de 2024, en la cual se determina que no se concluye responsabilidad imputable a su asegurado y, por lo tanto, no se harán cargo de los daños ocasionados.) Considerando que hay elementos claros que apuntan a la responsabilidad de su asegurado en este siniestro, me gustaría recibir una revisión detallada del caso. También quiero pedirles que tengan en cuenta que ya hemos aportado la documentación relevante que respalda nuestra posición. SOLICITO como afectado en esta situación y en defensa de mis derechos como cliente, una revisión exhaustiva de este asunto y una reconsideración de su decisión. He cumplido con todas mis obligaciones, realizando el pago oportuno de los servicios y siguiendo el conducto regular en esta reclamación. Sin otro particular, atentamente. Esmeralda Herrero