Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
05/06/2024
Globodeco

Artículo defectuoso

Se me enviaron dos bolsas de globos en las que gran parte de los mismos están defectuosos, descubriéndolo en mitad de un taller de globoflexia que no pudo transcurrir como estaba previsto y dejándome sin un trabajo que ya tenía firmado para el pasado domingo 2 de junio, en el que dejé de ganar 350 euros.

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J. V.
05/06/2024

RETENCIONES INDEBIDAS EN TARJETA DE DÉBITO

Desde que soy cliente del BANCO DE SABADELL vengo observando los largos e indebidos retrasos que se producen por parte del mismo, una vez devuelvo algún artículo o producto pagado con mi tarjeta de débito. Es decir, devuelvo un artículo de compra en un comercio determinado, que hace de inmediato la devolución del cargo en mi cuenta corriente, pero no así el Banco Sabadell, que retiene estas cantidades devueltas durante varios días sin ningún motivo (según ellos para comprobación), no pudiendo por tanto disponer de mi saldo en cuenta (la última vez, más de 6 días naturales), causando con ello los perjuicios correspondientes. En otras entidades bancarias, la devolución se produce de forma automática una vez el comercio ha procedido a abonarme el importe del producto o servicio determinado. Si el Banco Sabadell sigue con esta política de retener indebidamente a mi juicio cantidades indebidas, me veré en el derecho de cambiar de entidad bancaria.

Cerrado
C. L.
05/06/2024

REPARACION AIRBAG DEFECTUOSO CITROEN C3

HOLA, ME LLEGÓ UNA CARTA DEL MINISTERIO DE INTERIOR Y DE CITROEN INFORMANDOME QUE LOS AIRBAG INSTALADOS EN MI COCHE CITROEN C3 SON DEFECTUOSOS Y MUY PELIGROSOS. QUE DEJARA DE HACER USO DE MI COCHE DE INMEDIATO, QUE NOS PROPORCIONARIAN UNA SOLUCION DE MOVILIDAD. PERO ESO ES TOTALMENTE FALSO. NO SE HAN PUESTO EN CONTACTO PARA DARNOS SOLUCION EN NINGUN MOMENTO.ME INDICABAN EN DICHA CARTA TAMBIEN QUE ME PUSIESE EN CONTACTO CON CITROEN PARA QUE ME DIESEN UN NUMERO PERSONAL POR EMAIL Y UN TALLER DONDE REPARAR DICHO PROBLEMA. DE ESTO HACE YA UN MES. Y NO HE VUELTO A SABER NADA DE ELLOS, NI SIQUIERA UNA CONFIRMACION COMO QUE ESTAN TRAMITANDO MI RECLAMACION NI NADA. ASI QUE SOLICITO QUE SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO CUANTO ANTES, Y QUE ME ARREGLEN LOS AIRBAG YA QUE NECESITO MI COCHE PARA ABSOLUTAMENTE TODO EN LA VIDA DIARIA.

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E. S.
05/06/2024
Shopping in Ibiza S.L.

Material Defectuoso zapatillasScalpers

Estimados/as señores/as: En fecha 05/25/2023 adquirí en su  página web https://shoppinginibiza.com/ el producto SCALPERS - Zapatillas grises y verdes Jason 34311 Hombre. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: aporto la factura #IN040272/2023 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/04/2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Enrique Santiago

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F. H.
05/06/2024

No me devolvéis mi dinero

Fui a comprar un coche y me dijisteis que tenia que dejar 350€ para dejarlo reservado mientras me daban el préstamo no me lo coincidieron y por lo tanto quiero que me devuelvan el dinero y llevo desde día 15 de mayo y estamos a día 5 de junio y sólo me dais largas y quiero mi dinero ya por que cada día que llamo me decís que en dos días llega y nunca llega

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M. Y.
05/06/2024

Corte de suministro electrico

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañçía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha […calle Siracusa 16 2°2° 08012 barcelona en Mayo.], prolongándose durante [especificar horas /días] sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Factura para identificar el punto de sumunistro, contrato, D.N.I.cups ES0031405469011010CVoF dni46231104T….] Solicito: [elegir una o ambas: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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LLAMADAS COMERCIALES ENDESA

Estoy harta de recibir llamadas NO DESEADAS de esta compañía. Me parece nefasta a la hora de prestar servicio y sobre todo a la hora de facturar. Ya en su día me di de baja (años)¨por estos motivos y he comunicado reiteradamente que NO quiero saber nada de dicha compañía y es un constante. A esto le llamo ya no solo SPAM, sino ACOSO teléfonico.

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S. B.
05/06/2024

Cambio de asientos reservados y pagados

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de mayo volé de Tolouse a Madrid con asientos reservados y pagados a 8€ cada uno (fueron dos mi marido y yo). Los compré con antelación para ir juntos. Cuando llegué a coger el vuelo los habían separado sin previo aviso. Nos tocó volar separados a pesar de estar pagados. Pusé una primera reclamación el día 5 de mayo. Tras esperar 10 días me contestan que me reembolsan 12€ por los asientos, pero yo pagué 16€ y adjunté justificante de pago. Vuelvo a abrir reclamación adjuntando de nuevo el justificante de pago, pero es que un mes después (5 de junio) no he recibido ni los 12 que dicen ellos, ni los 16 que yo pagué, no me han reembolsado absolutamente nada. Mientras espero, que es lo único que me dice atención al cliente, que lo escalan a un departamento, para mí fantasma y/o inexistente, me voy sientiendo cada vez másindignada y más estafada por Iberia. SOLICITO: que Iberia me reembolse de una vez 16€ que yo pagué por lo asientos para ir sentada junto a mi marido. Por otro lado, tuve que volar con un desconocido, solicito a su vez una indemnización por daños y prejuicios. Si pago un asiento es porque quiero ir con esa persona, por motivos personales o simplemente para sentirme más segura. A día de hoy, ni dinero, ni contestación y persiguiendo a Iberia para recuperar mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Una clienta muy decepcionada

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A. M.
05/06/2024
Grupo N-II

Autoescuela-Abuso de servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos meses contraté con ustedes un pack para sacar mi carnet de conducir B1. Desde la superación del examen teórico comenzaron los problemas, dado que es prácticamente imposible conseguir un compromiso por parte de ustesdes en relación a la fecha de examen, ni siquiera se puede conseguir una fecha tentativa, lo que se traduce en alargar de forma ilimitada las clases prácticas. Continuamente se alega al cupo de tráfico, pero en paralelo ustedes van excepcionando e incorporando a los exámenes a quien consideran conveniente por amiguismo. Adicionalmente, la única información que se proporciona en relación a las fechas es "patada hacia adelante", y cada mes se promete que será el mes siguiente. Adicionalmente parece que han instaurado un sistema en el que se reparte el cupo de plazas por profesor, y cada profesor decide igualmente a su libre albedrío a quien incorpora y a quien no, siendo la única información de su servicio de atención que "es decisión del profesor". Todo ésto se traduce en que la etapa de carnet de conducir práctico se demora meses y meses, y si se tiene la mala fortuna de suspender se hace prácticamente interminable. Someten ustedes a sus alumnos a una especie de condiciones de esclavitud, donde hay que esperar que alguien tenga a bien incorporar a una persona a un examen. Su filosofía es completamente abusiva y consiste en incorporar alumnos sin ningún tipo de límite y sin ser consecuente con la capacidad que tienen ustedes para atender a los mismos. Una vez firmado el contrato la sumisión es total y los alumnos que no tienen fortuna de tener un enchufe con ustedes quedan a la espera eterna de examinarse. SOLICITO una compensación económica por el perjuicio ocasionado durante estos meses, dado que por su mala praxis ha sido imposible conseguir mi carnet de conducir en un plazo aceptable. Adicionalmente me veo obligada a realizar un traslado de expediente y comenzar de cero en una nueva autoescuela. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. P.
05/06/2024

Problema con la baja de seguro

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro de salud, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones no comunicadas, ya que en ningún momento se informó que la duración era mínimo de 1 año cuando indicamos que solo lo queríamos para 6 meses. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de seguro de salud, Sin otro particular, atentamente. Borja de la Calva Gonzalez

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