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Engaño en la contratación
En septiembre 2023 se aplicó un descuento a mi tarifa del 20%, la chica me dijo que si me quedaba con ellos que me hacían este descuento y que cogiendo un dispositivo con ellos, me quedaría el mismo importe de lo que veníamos pagando hasta la fecha. Me indicó que la llamara el siguiente septiembre 2024 para que aplicara de nuevo la promoción ya que tenían durabilidad de un año pero que la llamara antes de que venciera la factura de octubre y volvería a aplicarla. Se llamaba Eva y el numero al que debía llamar era 691548816. Ese numero hoy ya no existe y cuando he llamado al 1470 me dicen que no pueden aplicar más promociones y que esto es lo que hay. Si me dicen que pueden aplicar otra promoción a los 12 meses, yo me lo creo y acepto la permanencia de 24 meses, pero si es mentira, RUEGO me den la opción de darme de baja sin penalización, a excepción de pagar lo que reste por los dispositivos que tenemos a día de hoy que son 16€ x 12 meses que quedan de permanencia.
No me dan la baja
Después de contactar con AXA seguros y darme de baja en un par de ocasiones, la primera, telefónicamente, donde su agente nos comunica que está todo perfecto y la segunda, por correo ordinario sin respuesta alguna, siguen cobrándome los recibos de un coche que está dado de baja y ya no soy el propietario. Ellos son sabedores de que, al tener el pago domiciliado en la tarjeta, no lo puedo protestar y por lo tanto, devolver el recibo y se aprovechan de la situación. Es muy lamentable que, ante todos estos hecho, no me haya quedado más solución que, anular esa tarjeta y hacerme otra nueva. Solicito, que se comunique oficialmente mi baja y que se me solicite la documentación necesaria para hacer un extorno de lo cobrado injustamente. Es para AXA una muy mala promoción de su marca. Atentamente. Joaquín Amat Picó
PROBLEMA BURBUJA LLUVIA
El pasado día 16/08/2024 compré en su web on line el artículo Bugaboo Cameleon3 Plus Completo - Negro/Verde Bosque, el cual incluía su oferta promocional la burbuja de lluvia. Me pongo en contacto con ustedes porque después de ignorarme durante un mes, me mandáis finalmente una burbuja que no es la del carro. No es bugaboo, viene en una bolsa de envío sin más y con la etiqueta recortada. Está claro que me habéis mandado la primera que teníais por el almacén para que deje de reclamar, pero no voy a cesar hasta que me mandéis lo que compré. Adjunto imágenes de la factura, la promoción en vuestra web, de la burbuja que me habéis mandado y de una original de bugaboo para demostrar que me estáis intentando timar. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y que se me mande la burbuja real del carro, no esta burbuja universal cutre. Espero respuesta.
Problema con Reembolso y respuestas
Estimados/as señores/as: Sklum Home and Deco En fecha 10 de Agosto 2024 adquirí en su página web Sklum.com el producto Mesa de Comedor Rectangular en MDF y Patas de Cristal Kali - Colores: Marrón Madera Natural, Tamaño: 190 x 95cm Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No contestan acorde a las solicitudes vía telefónica, el Whatsapp solo lo responden algunas veces y no dan solución ni ustedes ni la empresa Dachser de despachos. Solo indican que nadie tiene el producto pasándose la responsabilidad uno a otros Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado o indemnización con entrega del producto de forma inmediata a mi dirección. Sin otro particular, atentamente.
No se entegó el producto comprado
Estimados/as señores/as: Sklum Home and Deco En fecha 10 de Agosto 2024 adquirí en su página web Sklum.com el producto Mesa de Comedor Rectangular en MDF y Patas de Cristal Kali - Colores: Marrón Madera Natural Tamaño: 190 x 95cm Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura F11-341810 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En conversaciones con ustedes y con la empresa de Despacho indicada (Dachser) ninguno ha tenido información sobre donde está el producto. Ya llevamos 1 mes y medio de espera y tampoco nos reembolsan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Alexis Díaz
ONLINE CV COBROS INDEBIDOS ESTAFA
Mi reclamacion es con la empresa ONLIE CV.ME CONSTA HAY MAS RECLAMACIONES.Todo lo que publican en su WEB es FALSO. Te dicen el precio por la elaboracion del Curriculum Vitae son 0,95 y te cobran 29,95. En mi caso ademas , me han cobrado este importe 2 VECES.Intento comunicarme con la empresa y ES IMPOSIBLE y al email NI CONTESTAN.ESTAFA TOTAL. He tenido que ANULAR Y DAR DE BAJA mi tarjeta de credito por los CARGOS DE ESTA EMPRESA. Sin en un plazo razonable no SE RESUELVE este tema y PROCEDEN A LA DEVOLUCION DE LOS IMPORTES, procedere a FORMALIZAR DENUNCIA A LA POLICIA NACIONAL,por ESTAFA . Por favor, TOMEN CARTAS EN EL ASUNTO CON ESTA EMPRESA . GRACIAS
Problema cancelación pedido
El sábado adquirí un monitor en vuestra web, el domingo mediante correo electrónico pedi la cancelación del producto y más tarde el lunes a las 9:00 mediante conversación telefónica, siendo imposible dicha cancelación por parte de Samsung, el pedido está ya en reparto a partir de ayer por la tarde, pide no se entregue el paquete y reembolso del importe
Devolución gastos de gestión
Estimados/as señores/as: El día 28/05/2024 compre 4 entradas para el espectáculo "CONCIERTO DE LA FUGA EN VALLADOLID | SALA LAVA" para el día 15/11/2024. Con fecha 01/08/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por cancelación por parte de la organización del evento. A fecha de hoy no me han sido reembolsados los gastos de gestión asociados a cada entrada, siendo en mi caso 4, un total de 8,80€ (2,20€ por entrada). SOLICITO: la devolución de importe de los gastos de gestión de las entradas. Realicé la solicitud siguiente el formulario que indicasteis añadiendo los identificadores de cada entrada. Adjuntadas evidencias. Sin otro particular, atentamente
MI PAQUETE NO LLEGA Y NO TENGO NINGÚN TIPO DE INFORMACIÓN
Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/24 adquirí en su página web www.veepee.es el producto Cortavientos Boogee - gris oscuro - 2 (EU) - 38/40 - M (ES). Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 5 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. He intentado ponerme en contacto con vosotros pero no ha habido resultado. Los paquetes posteriores los he recibido sin ningún problema pero este no tengo ningún tipo de información. Muchas gracias, disculpen las moléstias.
Test depresión y me cobran 47,90
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho un test de depresion por 0,50 y hoy me veo que me han cobrado 47,90, es una estafa y exijo que se me devuelva el dinero, mando reclamación también en la oficina del consumidor y al banco SOLICITO […]. Que se me devuelva el dinero y cancele suscripción. Sin otro particular, atentamente. Luis Miguel Romero Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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