Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21/09/2024 su empresa nos instaló una cocina en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque tras la visita del verificador, el cual dijo que estaba todo correcto y nos dejó detallado todo lo que debíamos dejar nosotros preparado (cosa que hicimos al pie de la letra), resulta que nos llama Ikea y nos dice si no nos importa que adelanten el montaje del día 23/09/2024 al 21/09/2024. Nosotros accedemos sin problema. Primero vinieron los repartidores. Trajeron la mayoría de bultos y nos dijeron que faltaban más cosas. Después vino otro repartidor y trajo más cosas. Llegó el día del montaje y se presentaron los montadores, que empezaron su trabajo. Nos comentaron que faltaban varias cosas, como las patas de los muebles, los tiradores de los muebles, las bisagras y el tubo de la campana extractora. Abrirían una incidencia para solicitar que lo trajesen y mientras ellos seguían trabajando. Por suerte ellos tenían patas de sobra y algunas bisagras, por lo que pudieron continuar gran parte del trabajo. Tras casi todo el día trabajando y dejando casi todo listo, nos dicen que hay un nuevo problema. Que nos falta una pieza "Y" y un conector para la lavadora, cosa que el verificador no había dicho, ni dejado apuntado y nos dicen que eso lo tenemos que poner nosotros (un sábado a última hora es imposible agenciar esas piezas ya). Ikea tampoco coge el teléfono. Nos queda la cocina montada pero no funcional. No podemos cocinar porque no hay tubo de la campana extractora. Resulta que el desagüe pierde agua si abrimos el grifo (queda por instalar los tiradores, una puerta por falta de bisagras, sellar con silicona los embellecedores y la lavadora sin conectar) Lunes por la mañana 23/09/2024 nos ponemos en contacto por teléfono con Ikea para comentar lo sucedido y nos dicen que hasta el día 30/09/2024 no nos miran lo del desagüe y hasta el día 07/10/2024 no nos montan el resto. Entiendo que detalles menores como los tiradores puedan tardar, pero como mínimo dejar la cocina funcional. No podemos estar 2 semanas sin cocinar ni lavadora. Nº Indicencia: 31779605 SOLICITO que se solucione esta situación de forma urgente ya que por nuestra parte hemos cumplido con todo lo que se nos ha pedido e Ikea no lo ha hecho. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 14 de septiembre me disponía a viajar de Palma de Mallorca a Valencia para un evento esa tarde-noche y al día siguiente. Días antes mi móvil sufrió un desperfecto por lo que tuve que enviarlo al seguro. No tenía acceso a mi cuenta personal de ryanair por lo que me dirigí directamente al mostrador para que me imprimieran la tarjeta de embarque. Al llegar me piden 30€ que pensaba yo que esto ya se había quitado, pero en fin... La chica se veía que hacía prácticas, pero hacía lo que podía cuando le dije que no tenía a mano el número de reserva pues no tenía mi móvil. Le sugerí que lo revisara con mi DNI (cosa de lo más n9ormal) y cuando ella se disponñia a hacerlo, el "agente" que le enseñaba le susurraba que NO que si no tenía el número de reserva no me podían gestionar. Cosa que me irritó bastante, pero aguanté la presión y busqué con mi dispositivo del trabajo elm cuál no puedo usar para eso. Se lo dí, y me preguntó que porqué no había facturado online, otro desagrado ya que demostraba que no me había escuchado en absoluto. Me dijo que debía pagar y le dije que OK y cuando fuí a pagar con dinero me dijo que tenía que ser con tarjeta. Le fuí a pagar con el móvil y me dijo que no que debía de ser física, todo esto el hombre este de la cabina 12, bastante atarbante. Me fuí a pagar a la oficina y me dijeron que estaba fuera de tiempo... ¡¡¡CLARO, CÓMO NO!!! En fin.. no pude viajar, no fúí al evento del sabado ni al concierto del domingo. Una vez más, maravillosa gestión.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté el servicio urgente de transporte de SEUR para una maleta de cabina, origen Huelva recogida el 2/9/24, destino Algeciras, recepción esperada el 3/9/24 antes de las 13.30h, siendo yo la remitente y la destinataria. Se recogió la maleta en horario previsto, pero nunca salió del almacén de Huelva. Por necesitar urgentemente mi maleta ya que contenía mi pasaporte y viajaba en avión a primera hora del 4/9/24, estuve llamando a atención al cliente durante más de dos horas, hasta que al fin localizaron a un trabajador del almacén de Huelva, que afirmó que mi maleta seguía allí y que podía esperarme hasta las 21h a que la recogiese. Así que fui en mi coche desde Algeciras al almacén de SEUR en Huelva , recogí mi maleta, firmé un papel en que constaba mi recogida en persona y del que adjunto copia, y volví con mi maleta a Algeciras en coche. No supieron darme una explicación sobre qué había pasado con mi maleta. He intentado reclamar desde la web de SEUR dos veces, pero la primera vez, han cerrado mi reclamación sin explicación ninguna. Este era el texto: "Contraté con ustedes el servicio urgente con llegada a Algeciras hoy a las 13.30. Son las 15:00 y me dicen que mi paquete sigue en origen (Huelva). No me dan opción de contactar directamente con el almacén donde está mi paquete, que es una maleta que contiene mi pasaporte. Tengo un viaje urgente dentro de unas horas para asistir a un funeral en UK, y tienen ustedes secuestrado mi pasaporte. Solicito una llamada inmediata desde el almacén donde está mi maleta, para que pueda ir yo en coche a por mi pasaporte, y por supuesto, la devolución total del importe facturado por este servicio, no cumplido. Gracias. Mi número de contacto es 616830403". La segunda vez, me exigen adjuntar documentos pero no explican cuáles ni he encontrado enlace alguno para poder subirlos. Datos SEUR de mi paquete: RECOGIDA REC000050168589 NÚMERO: 021999670637420240902 código asociado a mi envío 6706374 RECLAMACIÓN expediente: 28359653 SOLICITO el reembolso de los 31,51€ pagados por anticipado a SEUR para el servicio de transporte de mi maleta, y además, la gasolina gastada en ir personalmente a SEUR Huelva a por mi maleta. Adjunto distancia según google maps: 275kms, ida y vuelta: 550 kms, 50€ de gasolina. Total exigido: 81,51€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha de 20 de julio de 2024 realice la compra de un vehículo en flexicar Orihuela de manera telemática y en el contrato decia que se me hacia entrega de dicho vehículo en ese mismo acto, no habiendo sido entregado hasta el dia de hoy. Por lo que ejerzo mi derecho de desestimiento sobre el mismo y requiero la devolución de la totalidad del importe abonado a la mayor brevedad posible. Un saludo

Compré un vehículo en perfecto estado con 53200 km tras un exhaustivo análisis en el taller de Bosch como adjunto, con la intención de transformarlo a GLP. Durante la instalación del equipo Prins silverline, el 12/6 del 2023 se dañó una bujía del vehículo en el taller me indicaron que continuaran que tenía que hacer en esas condiciones unos 2.000 km para que el equipo se ajustará bien durante ese funcionamiento los daños al vehículo fueron importantes tanto al catalizador como al turbo, como aseguraron de taller oficial de Opel. Después de 5 visitas al taller y 28 días en el taller, no son capaces de ajustar correctamente el equipo, con una considerable perdida de potencia y elevado consumo en el funcionamiento de GLP, a parte de constantes advertencias y recomendaciones de acudir al taller. En el taller oficial de Opel me prohíben el funcionar con GLP hasta que no esté bien ajustados los parámetros, ya que se están produciendo unas sobre temperaturas que están dañando el cuerpo de agua, catalizador y turbo, en todo momento el funcionamiento en gasolina es perfecto durante 900km en gasolina. He llevado el vehículo a Prins y tras pagar 163€ y asegurarme que no habían tocado los ajustes, indican que está perfecto así, que si da problemas no es del gas, a los 30km de salir del taller y usarlo en GLP volvieron a surgir las señales y advertencias de avería. Por lo que exijo de Prins que coordine el ajuste con un personal cualificado de fabrica para poder dejar el vehículo operativo.

En fecha 5 de febrero de 2024 me inscribo en el gimnasio Basic – Fit Valencia Plaza de Fray Luis Colomer. En recepción, les explico que estoy estudiando en Valencia, si bien no voy a poder estar 1 año entero y me gustaría cancelar la inscripción con anterioridad. Me confirman que no hay problema si aviso con 4 semanas de antelación y siempre y cuando no tenga un gimnasio de la franquicia a 5 km de mi residencia, que es el caso. Seguidamente, firmo el contrato electrónicamente allí in situ en su ipad (ya consta mi domicilio en mi residencia familiar), contrato que nunca me envían copia electrónica de lo firmado. Lo he pedido esta misma semana y lo adjunto. La semana del 20 de mayo de 2024 me presento el gimnasio para gestionar la baja y me comunican que ellos no pueden hacer nada y que tengo que gestionarlo todo vía una dirección de mail. En este mail me confirman que se necesita 4 semanas de preaviso y un documento oficial de empadronamiento que acredite el cambio de domicilio, que también adjunto. Les informo que tengo 19 años, soy estudiante y mi única residencia siempre ha sido en casa de mis padres en Burriana (Castellón) No he cambiado de residencia para realizar mis estudios en Valencia, si bien tramito con el Ayuntamiento de Burriana el certificado de empadronamiento que me exigen. Su respuesta es que no es válido pues tiene una fecha de alta superior a 3 meses, algo obvio pues no he cambiado nunca de padrón. Me piden otra documentación que no puedo aportar (recibos de alquiler, recibos de suministros, certificado actual de centro médico, …) para justificar el cambio de localidad. Ruego se finalice el contrato desde este mismo mes; al ver que no quieren escucharme desde entonces, me discriminan pues no quieren atender a mi situación; y viendo que su respuesta se ciñe a seguir aportando documentación, de la que no dispongo por mis circunstancias, pongo mi caso a disposición para que sea revisado por un tercero de forma arbitraria.

El día 30 de agosto hice un pedido a Herbolario Medicinal, a día de hoy 23 de septiembre no lo he recibido . Les he enviado varios mails sin recibir ninguna respuesta. He llamado en varias ocasiones al número de atención al cliente y siempre tienen las líneas ocupadas. A estas alturas reclamo se me devuelva el importe pagado.

una semana antes del cobro llame a prime para dar de baja mis correos electronicos. pero me cargaron el prime en el correo de una amiga.

He hecho un ciclo superior con Ilerna, imagen para el diagnóstico y medicina nuclear. Llevo desde mayo buscando empresas cuando ni siquiera debería hacerlo yo, es su trabajo, pero lo hice porque sabía que ellos no iban a hacerlo. Todas las clínicas y hospitales me decían lo mismo, que es el centro quien debe ponerse en contacto con ellos. Me dijeron en uno de los hospitales que tenían convenio y no habría problema si habían plazas. Ilerna me dice que en septiembre lo arreglarían. Cuál es mi sorpresa al llegar septiembre y decirme que en Vithas no puedo hacerlas porque tienen alumnos esperando más tiempo que yo que tendrán que ir ahí, pero no conozco ni un alumno (y somos cientos en un grupo de WhatsApp) que vaya a ir a ese hospital a hacerlas en mi provincia. Aún así, he dejado el tema y simplemente les pido que me den empresa, la que sea, porque estoy sin empleo, tengo artritis reumatoide y no encuentro trabajo en ningún sitio y necesito empezar a trabajar de lo que he estudiado. A ellos les da exactamente igual lo que les diga, y antes de tomar medidas legales prefiero hacer esto. Solo quiero terminar el curso, hacer las prácticas y seguir con mi vida. Si tienen tantos problemas con las prácticas que avisen antes de que nos pongamos a hacer el ciclo con ellos porque nos dejamos MUCHO dinero y estoy pagando por algo que no me dan. Estoy HARTA.