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Asistencia instalación defectuosa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré a ustedes las placas solares para mi vivienda y con ellas me ofrecieron el mantenimiento y asistencia de las mismas en caso de que no funcionasen]. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de atención a las placas. Me pongo en contacto con ustedes porque las placas no estàn realizando su trabajo y llevo ya varios meses sin que estas generen energía u compensen la inversión realizada con ustedes. SOLICITO dejen de enviarme los recibos a mi cuenta hasta que solucionen el problema y las placas solares realicen su función correctamente. Sin otro particular, atentamente. Juan M. López.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 10 de Enero de 2025 tenéis un paquete mío, el cual es comida para mi gata. El día 10 sin llamar, ni tratar de ponerse en contacto conmigo decidisteis poner el paquete en retraso porque la dirección está mal, lo cual es mentira. Me obligabais a ir a buscar el paquete a un punto de recogida a 30 km de mi ciudad, sin saber si el cliente puede ir hasta allí o no. Tuve que ponerme en contacto con la tienda porque vosotros no contestabais ni ayudabais. La tienda "cambio" la dirección el día 14 de enero, y aún así seguimos sin nuestro paquete. SOLICITO, que por favor, entreguéis lo antes posible este paquete, en mi casa y sin más demoras.. Sin otro particular, atentamente. María.
No entrega
Estimados/as señores/as: En fecha [31/12/24…….] adquirí en su página web ( Lenuitdress.com.] el producto […Mono negro de manga larga ...] Han pasado [20…….] días y no lo he recibido, he enviado correos y no me han contestado. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Estafa auriculares Sony WH-1000XM5
Estimados/as señores/as: En fecha 30-12-2024 adquirí en su página web miravia.es el producto Sony WH-1000XM5. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unos calcetines. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido SOLICITO se me haga la devolución de mi dinero inmediatamente. He devuelto el pedido el 13 de enero de 2025 y aún no se me ha devuelto mi dinero Sin otro particular, atentamente.
Estafa auriculares Sony WH-1000XM5
Estimados/as señores/as: En fecha 30-12-2024 adquirí en su página web miravia.es el producto Sony WH-1000XM5. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unos calcetines. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido SOLICITO se me haga la devolución de mi dinero inmediatamente. He devuelto el pedido el 13 de enero de 2025 y aún no se me ha devuelto mi dinero Sin otro particular, atentamente.
pedido que no llega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, por correo no me respondeis, y veo que telefono no teneis, el 3 de diciembre de 2024 hicimos un pedido de unas bengalas, el pedido #P2092, y no llegarón, el dia 3 de diciembre os pregunté que pasaba con el pedido, y el dia 7 de diciembre, me comentaron que habia sido un fallo informatico y que os salía como ya enviado, pero no fue así, se ofrecieron a enviarmelas de nuevo o devolverme el dinero , yo elegí que me las enviaran, pero nada de eso a ocurrido y a partir de ahi os he vuelto a preguntar y ya no me contestais SOLICITO : la devolución del dinero Sin otro particular, atentamente. Adelaida
Pedido 55385492 perdido por la empresa de tranporte nunca llego a destino
Estimados/as señores/as: En fecha 2025/01/09 adquirí en su página web Bikeinn el producto GARMIN Edge 540 EU West cycling computer Black One Size Ref: 19690002 Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de pedido, hoja de seguimiento de MRW, correo de MRW donde se me confirma su perdida, confirmación de Pago con Paypal. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución incompleta
Estimados/as señores/as: El pasado día 14/011/2024, realizé un pedido con número de pedido 11404076364488 con referencia de devolución CZ036369398ES que constaba de 4 artículos, con los siguientes nº de artículo: PRK22G01X-K11 PRK22G01X-Q11 PRK22T02K-Q11 PRK22T02K-K11 de los cuales el artículo PRK22G01X-Q11 no fue reembolsado por parte de Zalando. La devolución se entregó en Correos el día 19/12/2024 y todos los 4 artículos fueron entregados en el mismo paquete. (Adjunto comprobante de correos) De hecho, el paquete es el mismo que se recibió con los 4 artículos, por lo que, incluso, EL PESO DEL PAQUETE, DEBERÍA SER EXACTAMENTE EL MISMO. Es algo evidente que si el peso del paquete devuelto es el mismo, no cuadra que falte uno de los artículos, de ser así, el paquete debería pesar menos. Solo habéis alegado que ese artículo no ha sido recibido sin aportar ninguna información ni prueba, y sin contrastar este dato que indico. SOLICITO, se haga efectiva la devolución del artículo que falta por reembolsarse. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Aún después de varios meses NO ME HAN DEVUELTO MI DINERO
Después de poner varias reclamaciones, esta empresa aún no me me ha devuelto mi de él me ha cobrado 2 recibos con mi tarjeta de crédito una supuesta suscripción, cosa que es mentira , solo acepté descargar mi currículo por el cual pagué 1,99€ . Ellos solo dicen que le marque la casilla de suscripción es mentira !!! Son un aprovechados me han cobrado por dos veces 19,99€ . Solicitó devolvía mi dinero si tenéis algo de dignidad. 3 reclamación que pongo.
Factura estimada
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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