Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 25 de Mayo de este año realicé un pedido (QDJYFQCCR) de unas zapatillas de padel NOX AT10 LUX NEGRO/ROJO TALLA 40, POR VALOR DE 89,95 euros que aún no he recibido. Quería saber si es normal este retraso o existe algún problema y me tienen que realizar el rembolso. Desearía me informaran, ya que he intentado contactar, en reiteradas ocasiones en horario indicado como disponible, por vía telefónica y no ha sido posible. SOLICITO ENTREGA DEL PEDIDO EN LA DIRECCIÓN INDICADA O REMBOLSO .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se me ha denegado la entrada al vuelo de CDT - BER de día 05/06/2024 a la hora 9:25 de salida con número de referencia ZLDQJP. Mi llegada ha sido a las 9:05, aunque las puertas de embarque cerraran a las 8:55, una azafata seguía esperando fuera de las puertas de embarque, y me denegó la entrada incluso después de explicarle que el retraso se debía a una avería en la carretera. El avión seguía al lado de la puerta de embarque y siguió ahí más de 20 minutos después de intentar entrar. Se nos dijo que se nos había llamado por altavoz y no era cierto, en ningún momento al entrar en el aeropuerto se nos escaneo el billete de embarque, y sólo una persona lo vio, y mientras estábamos pasando la zona de seguridad no se nos llamó en ningún momento. Para solventar esto, nos ofrecieron coger un vuelo en Valencia y pagando un cambio de 100euros a pesar de que cuando estábamos solicitando el cambio el vuelo seguía sin despegar, por lo que podríamos haberlo cogido perfectamente, ya que además el vuelo tardó unos 15 minutos más de su salida (9:25). Además, he tenido que desplazarme hasta Valencia, la azafata sabiendo que el único vuelo que tenía salida ese día en Castellón era este, y que ella todavía faltaba por entrar en el avión. Siendo el vuelo desde Valencia he tenido también que pagar el desplazamiento hasta el aeropuerto, además de que mis compromisos en Berlín se han perjudicado porque el vuelo desde Valencia llega a las 23:00.

Está reclamación es la continuación de la reclamación anterior: Número: 10079499 Quería poner una reclamación/denuncia/queja por un asunto relacionado con mi bolsa pequeña de viaje. En el vuelo Alicante a Viena, FR 916198, del domingo 19 de noviembre de 2023, con mi reserva QKC83G, me obligaron a facturar una bolsa de viaje pequeña pagando una diferencia de 46€, como sólo llevaba metálico les di un billete de 50€ pero no tenían cambio. La cuestión es que esa bolsa de viaje pequeña ya la había utilizado varias veces en los vuelos de Ryanair sin ningún tipo de facturación y sin ningún problema. Es más, en el viaje de vuelta de Viena a Madrid, esta misma bolsa pequeña de viaje pasó sin problema. Por otro lado me dijeron que me iban a enviar a mi email la factura de la facturación de la bolsa y devolverme los 4 euros que había pagado de más a mi tarjeta de crédito, y no he recibido nada todavía. Por lo que puede ser que hasta el dinero en metálico se lo hayan quedado las mismas azafatas. Más aún, cuando llego al avión no me facturan la bolsa pequeña de viaje y me hacen llevar la bolsa de viaje debajo del asiento de delante en los pies. Es decir, no me dan el servicio de facturación que he pagado. Por lo que por las 3 razones anteriores quiero que me devuelvan el dinero de la facturación que me cobraron sin ningún motivo. Tengo fotos (les envío la foto de la bolsa de viaje a mis pies) y testigos de lo ocurrido. Tengo una respuesta de Ryanair, donde reconocen que pagué esa cantidad "Después de llevar a cabo una exhaustiva investigación, lamentamos informarle que solo hemos podido confirmar el pago de 46 euros asociado a su reserva. Desafortunadamente, debido a esta disparidad entre el importe pagado y el coste total de la reserva, no podemos proceder con el reembolso del importe solicitado." De lo cual, no me hicieron factura ni me devolvieron los 4€ que sobraron del billete de 50€. Quiero que me devuelvan los 50€ porque ni si quieran me facturaron la maleta en bodega, la tuve que poner en los pies.

UnimealRealicé 1 pagos con tarjeta y me quitaron un extra que nunca autorize. Tengo los screnshot. Decidi anular mi subscripcion debido a esto ademas de que me quieren cobrar 72 euros el mes que viene y no puedo cancelar mi subscripcion por mas q digan en su pagina q puedo, porque la bloquean. Llevo un montón de correos enviados para solicitar el reembolso y ni caso. La ley me ampara para desistir de la compra, no ha pasado ni una semana y me han de devolver lo cobrado en 15 dias luego d mi reclamacion. Se debería investigar a esta empresa que tiene un funcionamiento oscuro y, según se ve, totalmente ilegal en cuanto a las normas de desestimiento de compra.

Hola, Contraté una reparación de mi lavavajillas, durante el trabajo el operario no era cuidadoso, golpeo puertas y muebles, tengo el suelo de parket y rajo agua por todos lados, le tuve que decir que por favor usara trapos y toallas que ahora mismo se los llevaba . Con todo el moficiento me rallo un mueble de la cocina. Cuando lo vi le dije que fuera con cuidado y aparte el lavavajillas del mueble pero ya era demasiado tarde, el operario vio la rallada, le tomo una foto y me dijo que llamara a la empresa que me lo iban a solucionar. Me hace firmar en un movil en blanco para validar la visita. Le digo que hasta que no me envie nada para reclamar que reparen los daños no voy a hacer ningun pago. Me dice que forma parte del procedimiento y que llame a la empresa y lo reparan. Lo firmo y realizo la transferencia que me pide. Le solicito tambien la factura y nunca me la llega a mandar. Me envia una solicitud de reparacion que es lo que yo supuestamente firme sin que me dejara leer o escribir nada. Mucho menos mi disconformidad. El mismo dia llamo para notificar la incidencia, me atiende una chica que me dice que disculpe las molestias y que me arreglaran el mueble y se pasaran a principios de la semana siguiente. Ha pasado mas de una semana y no ha venido nadie. 04/06/2024: llamo para consultar el estado de la reclamación y me dice que no existe ninguna reclamacion y que es imposible que el operario hiciera nada porque ellos van con mucho cuidado. Le digo que yo estaba delante en todo momento y que el operario fue consciente. Me dice que eso es imposible y que da por finalizada mi incidencia. Reclamo y le cuento la situacion de nuevo y me cuelga la llamada, vuelvo a llamar para hablar con un responsable y me vuelve a colgar. Les envio un email y me responden que tras investigacion el operario no puede haber rallado ningun mueble. Se desentienden por completo del problema. No solamente me han rallado el mueble y no se hacen cargo sino que ademas el lavavajillas vuelve a fallar con que la supuesta reparacion no ha servido de nada. Cuidado porque tienen una web que se llama teka.serviciotecnicooficial y resulta que no son el servicio oficial de teka. Tambien tienen otras webs haciendose pasar por otros servicios tecnicos de Ferroli y Junker para conseguir clientes. Además pese que me dijeron que el protocolo era notificar el presupuesto de reparacion por adelantado, no se me notifico el importe. Al preguntar me dijo que se lo miraba primero y ya me decia algo despues. Despues la sorpresa fue que me dijo que eran 120€ sin justificar nada y en concepto de “mantenimiento”. Adjunto el fichero que me hicieron firmar sin poder ver la informacion. Segun el operario tramites para confirmar que se habia hecho la visita. He reclamado la factura con los datos fiscales y no me responden. Ruego me ayuden a solventar la situación, muy poca seriedad y responsabilidad ante sus actos y daños en mi domicilio. Muchas gracias,

Buenos días, sigo sin tener ninguna respuesta de ustedes respecto a mi pedido.... También he visto que tienen el mismo producto en packs de 8 unid. mucho más económico y yo pedí 24 unid. con la intención de completar 3 packs, aunque mucho me temo que eso ya va a dar igual. He visto multitud de quejas y malos comentarios respecto a su empresa por lo que les ruego anulen el pedido SRLKJXGZV y procedan a la devolución del importe abonado de 45.36 € a la mayor brevedad posible. Juan R. Moraga - Tel. 649 419 837

He realizado un pedido en una web "regaloweb.es" (Alfredo Martínez Espinosa), previo registro y pago con tarjeta visa. La web muestra que no he realizado ningún pedido, y cuando recibo el pedido no corresponde con el color solcicitado. Se piden 5 gorras naranjas y llegan 5 gorras rojas. Al reclamar, dicen que fué error mio, pero la web no muestra mi pedido y no puedo confirmar lo ocurrido. Una web de venta on line que no registra ningún historial. Me envían un email con mi pedido, diciendo que es correcto, pero me siento estafado por la poca transparencia de la web y que cualquier reclamción tiene un coste de 10€ Si fué un error por mi parte, debería poder confirmarse por los registros del historial. Si no hay registros, la web debe asumir cualquier error.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [MARZO 2024….], prolongándose durante [HASTA EL DIA DE LA FECHA] sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Factura para identificar el punto de sumunistro, contrato, D.N.I.….] Solicito: [elegir una o ambas: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Cofidis, titular de una financiación realizada por Cofidis S.A Sucursal en España. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento en la prestación del producto financiado. Y ello por: el 07 de febrero 2023 se realizó la financiación de un tratamiento de láser corporal cuerpo entero en Centros Ideal Sevilla (vuestro intermediario de crédito). El centro cerró sin previo aviso en diciembre de 2024 , incumpliendo con la prestación del servicio pactado. Adjunto los siguientes documentos: contrato firmado con ambas entidades en donde se detalla la financiación. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: devolver la parte económica ya abonada y proporcional a las sesiones láser que no fueron dadas, retirar el adeudo con la entidad Cofidis al dar de baja el cobro bancario de las mensualidades. Sin otro particular, atentamente. Stefany Ortiz Parra.

Buenas tardes, El dia 14 Mayo, el vuelo procedente de Londres Heathrow, aterrizo una hora mas tarde de lo previsto en Madrid Barajas. El vuelo deberia haber aterrizado alrededor de las 19.15 y la nueva hora de llegada fue 20.00. Yo habia reservado un par de tickets de train a las 20.40 desde Madrid Chamartin destino Valladolid, con la compania OUIGO. Desgraciadamente, no pude llegar a tiempo, es mas, vi el tren irse cuando llegaba de Barajas en el cercanias. Por consiguiente, tuve que comprar el siguiente billete de tren para Valladolid. Me puse en contacto con la Aerolinea, y ellos no se hacen responsables de absolutamente nada, porque el retraso es siempre ajenos a ellos. Quiero reclamar mis 4 billetes de tren que fueron comprados y solo 2 de ellos usados debido a la irresponsabilidad de Iberia de no cumplir con sus tiempos.