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Retraso indefinido en la entrega del producto
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2024 adquirí en su página web https://www.mi.com/es/ el producto Redmi Note 13 Pro . Tras recibir el producto defectuoso inicié un proceso de reemplazo y envié debidamente el producto a Xiaomi siguiendo el procedimiento habitual a día 03 de diciembre de 2024. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 50 días naturales desde que les envié el producto y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Para reclamarlo he realizado numerosas llamadas al servicio técnico con la única respuesta de que no disponen de stock. Asimismo adjunto correo en respuesta a mi reclamación vía email Nº0641005208. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Armario con falta de piezas
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13 de enero 2025 recibí mi pedido EPVT8163521 y les he reclamado en varias ocasiones tanto por teléfono (935431623 ), como por formulario web y por correo electrónico (atencion.clientes@conforama.es, con número de reclamación 2025012130002309) la falta de un tornillo (que impide el montaje del armario). Reclamaciones a las que Vds. hacen caso omiso, ya que nunca contestan, aún pasando el tiempo máximo de respuesta que me dieron tienen para contestar. SOLICITO: Se me remita a mi domicilio la pieza que falta ("tornillo (S30211)") para el montaje del bien adquirido o en su defecto pasen a recoger el bien que se me envió (ya que está defectuoso desde el momento en el que le faltan piezas) y su posterior reembolso, por tanto si deciden seleccionar la devolución del artículo se debe realizar el reembolso de la totalidad del importe incluidos gastos de envío ya que la causa es imputable a Conformara y no al cliente. Sin otro particular, atentamente, Dr. Manuel.
Perdida de un paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23 de Diciembre de 2024 HP me envió a través de SEUR una impresora. El día 31 de Diciembre recibí una llamada suya diciéndome que la impresora estaba en casa de otro cliente. Al no recibir más noticias de ustedes, el día 3 envié un mensaje a atencionalcliente@seur.com. No recibí respuesta a mi correo hasta el día 14 de Enero. El mensaje decía: Buenas tardes. Hemos gestionado orden de recogida REC000056462157 para retirar la impresora y enviarles a la mayor brevedad . Lamentamos la incidencia ocasionada . Un cordial saludo Ana Percaz Atención al cliente/Customer Service A día de hoy, 23 de Enero, no he recibido el paquete en mi casa.
Reembolso pago
Estimados/as señores/as: En fecha 03 de diciembre de 2024 adquirí en su página web shopdutyfree.es el producto IPhone 16 128gb verde Una vez recibido el producto con un retraso de tres semanas y pasado el periodo navideño para el que lo necesitaba, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7 de enero de 2025. El producto fue recogido en fecha 8 de enero de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Historial de reclamaciones en su web. Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso de 790,25€. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 20 de noviembre de 2024 adquirí en su página web un producto el cual generó el número de pedido 501946931 Han pasado mas de 60 días y aún no lo he recibido. ADJUNTO copia justificante de confirmación del pedido y fecha de entrega entrega que era entre el 25 y 30 de noviembre de 2024. ADJUNTO copia de posible demora de 30 dias en la entrega. ADJUNTO copia de pendiente de recoger el pedido la empresa de transporte GLS generando etiqueta de envío el 26 de diciembre de 2024. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Ya que no cumplen con los plazos de entrega estipulados en vuestras propias condiciones de venta. Sin otro particular, atentamente.
Pedido SCEO28172407 no ha llegado
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Diciembre de 2024 adquirí en su página web https://www.hp.com/es-es/shop/ el producto Impresora multifunción HP LaserJet M234s que se suponía iba a llegar a tiempo para Reyes. Han pasado 31 días y no lo he recibido. El día 3 de Enero me puse en contacto con ustedes y me aseguraron que me enviarían una nueva impresora ya que la original se había extraviado. No he vuelto a tener noticias de ustedes. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Prótesis mal hecha
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizarme un estudio para arreglar la dentadura, la doctora decidió que las piezas mias habría que quitarlas todas estas en la arcada de abajo, tras dicha decisión de todo el tratamiento y prótesis acepte el presupuesto y una vez recibida la prótesis de las dos a casas y tras 6 meses de modificaciones, y sufriendo una tortura por las heridas producidas por las prótesis, en estas navidades se me partió la Arcadio superior en dos, fui de urgencias a que me diesen la solución, y la doctora que me recibió, me dijo que la prótesis no se había fabricado según el presupuesto y pago, me explicó que la arcada no tenía el refuerzo metálico que había pagado, mi doctora me mando arreglar la prótesis y a cual me opuse porque la prótesis no estaba fabricada bien, me mandan l prótesis arreglada cuál es mi mal estar que no me entra la comida en la boca por el grueso del paladar, solicité otra vez que se me repitiese dicha arcada y hoy he recibido la llamada denegándome la sustitución de la prótesis reparada, yo no puedo pagar una dentadura fija y aún así me quitaron todas la piezas bucales que tenia sanas, me imagino que con el fin de 8 meses ponerme la fija, La coordinadora del esta clínica me confirma que no se va repetir la prótesis, que si me puedes asistir pero tengo una dentadura que no puedo comer es lo peor que puede pasar a una persona que se ponga en manos de un profesional y al final se siente una estafado 100% no es una mala decisión de un profesional si no una estrategia para obligarme a ponerme la fija. Lo que no saben que hay personas que no puede no pagarlo. En el caso de que ustedes no me reponga dicha prótesis procederé a reclamarlo por vía de la OCU SOLICITO que según he espulgado, necesito que ustedes me repongan la dentadura de la arcada superior ya que de inicio si según hizo bien y aún sabiendas que vino mal siguieron con el tratamiento de más de 1000€ financiados Levi pagan adeslas más de 30 años y me tratan así. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hasta el momento no he recibido el reembolso solicitado de la reserva que ha sido cancelada con fecha anterior al día 05/12/2024, debido a en error de su parte. Solicito la devolución del valor pagado lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
Entrega de mi paquete a otro
Saludos, el día 15 de enero se le entregó un pedido mío supuestamente a un vecino sin mi autorización además de dar mis datos a una persona que no conozco ( ley de protección de datos que ustedes han incumplido ) . Desde una central telefónica me dicen que reclaman a almacén de Villaverde CTT y no reciben respuesta y de no recibirla se daría el paquete por perdido. Dijeron que se pondrían en contacto conmigo en varias ocasiones y he tenido que ser yo el que llamara y me preocupara de reclamar e insistir. En tal caso de no recibir respuesta me veré en la obligación de emprender acciones legales .
Huelvashop es una estafa no compréis no envían el pedido
No envían el pedido, pedí el día 3 de Noviembre, tonto de mi de pagar por transferencia bancaria, pero son unos impresentables, he tenido mas de 30 correos cruzados con ellos porque no veía ningún movimiento, al principio me respondían, luego ya han pasado completamente, mi banco les ha pedido devolución del importe, no han dado respuesta afirmativa pese a que o envían el pedido, tuve y tengo los dos números de seguimiento de 1 solo pedido, hable con correos express y me dijeron que non les entregaron desde huelvashop el propio pedido, estoy pendiente de denunciarlo en la DGA, ahora mismo, lo dicho no compréis, que impresentables.
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