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Problema con reparación de aire acondicionado
Estimados/as señores/as: En fecha de enero 2024 vino a reparar mi unidad externa del aire acondicionado una persona de su servicio técnico. Me pongo en contacto con ustedes porque a los dos meses (abril) el aparato volvió a perder agua. Volví a ponerme en contacto con el servicio técnico y pasados otros dos meses (junio) sin tener noticias al llamar por teléfono me han comunicado que el técnico no ha hecho el informe y por eso no se ha hecho nada. Esto ha tenido como consecuencia dos meses sin calefacción ni aire acondicionado. Yo misma he tenido que llamar al servicio técnico para hacérselo saber. Cuando el técnico me ha llamado, me ha mentido, se ha negado a volver a repararlo y hasta me ha levantado la voz. SOLICITO que Daikin se haga cargo de la reparación, de acuerdo con su política de garantía de 6 meses . Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de penalización por baja del servicio
A comienzos de 2023 inicié un contrato con enerco2 a comienzos de 2024 me llamaron para cambiar a enerluz, pero en realidad la facturación no ha cambiado y desde el inicio de 2023 toda la facturación la ha venido realizando la 1º empresas, enerco2. No ha habido cambio así de empresa comercializadora Por necesidad de cambio de comercializadora en mayo de 2024, me han llamado para indicarme que quieren cobrarme una comisión por no permanencia de 200€ cuando: - la comisión de permanencia que se ha indicado no se ajusta a legalidad en ningún caso - la facturación la viene realizando desde inicio de 2023 enerco2, mucho más de 12 meses desde el inicio del contrato, por tanto no habría tal comisión a aplicar, ya que no tengo facturación alguna por parte de enerluz
Problema con rembolso debido a no pasar mi tarjeta por el lector en el cercanias de Barajas a Chamar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 14 mayo 2024, viaje desde Barajas t4 a Chamartin con el cercanias donde realice contacless en Barajas pero no pude encontrar la maquina en Chamartin. Por esta razon he recibido un cargo de 5.80 euros, en vez de 2.60 euros por el viaje realizado. Me he puesto en contacto con mi banco para que inicien el reembolso y ellos me estan pidiendo un email por parte de renfe que justifique la cantidad final del trayecto. Es imposible contactar con renfe y menos aun que te envien un email con la correcta cantidad a ser cobrada. SOLICITO, por favor, que se me indique via email la cantidad de 2.60 euros que es el cargo que se deberia hacer por el viaje entre Barajas y Chamartin, Sin otro particular, atentamente.
REEMBOLSO PEDIDO 703002
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de mayo de 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Blevit Plus 8 Cereales 1000 gr (6 unidades), pagando 76,44 euros mediante tarjeta bancaria. Nümero de pedido 703002 Han pasado 33 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación razonable del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Les he solicitado en varios correos el reembolso del importe. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, y correos electrónicos enviados reclamando el producto y posteriormente el reembolso del producto y los correos recibidos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON REPUESTOS
Estimados/as señores/as: CECOTEC Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 22 de febrero solicité una boquilla para la espada de la hidrolimpiadora Hydroboost 2400 AdvanceClean, más tarde, tras volverme a poner en contacto con vosotros en varias osaciones vía telefónica. el día 24 de abril me dijeron que mi pedido del 22/02/2024 lo habían cancelado por un incendio en la nave de los repuestos. Lo comprendí y ese mismo día vuelvo a repetir el pedido solicitando en esta ocasión 2 boquillas en vez de 1 y una botella pulverizadora también para la misma máquina. Llamo todas las semanas desde el 24/04/2024 y siempre la respuesta es la misma "reclamo el pedido pero aún por el incendio no disponemos de stock". Actualmente a 05/06/2024 sigo sin la boquilla que inicialmente pedí el 22/02/2024, me parece MUY DEFICIENTE vuestra atención post-venta. SOLICITO me envíen a la mayor brevedad posible esos 2 suministros de la hidrolimpiadora(2 boquillas + 1 botella) a la siguiente dirección de C/SALVADOR ALEDO, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
BARANTÍA INVERSOR
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo en el procedimiento de gestión de la garantía del inversor. Según el servicio técnico se ha producido un cortocircuito en la entrada fotovoltaica. Se han remitido correos electrónico justificando la instalación que tengo y consultando si hay necesidad de algún aparato más que proteja el inversor. Les informo que no es una instalación nueva, y que ya funcionaba anteriormente con otro inversor; que ha sido modificado por tener otras necesidades. Se han seguido todos los pasos del manual de instrucciones que me hicieron llegar; por lo que no entiendo que ha podido ocurrir; ya que en caso de cortocircuito habría saltado el fusible del cable positivo. SOLICITO en primer lugar que dicha reparación entre en garantía, ya que no considero que haya habido un problema de instalación; sino del propio inversor. También que se considere el coste de la reparación puesto que prácticamente es el valor de nuevo. Sin otro particular, atentamente.
Abono no emitido
En primer lugar, la compañia ha cambiado mi contrato 5 veces, sin yo pedirlo y sin notificarme, obviamente para que pague más en las facturas. En segundo lugar, uno de los últimos contratos que modificaron, era para activar una tarifa plana, de manera que cada mes pagaría lo mismo y, pasado un año, me abonarían la parte de cada mes que no haya consumido. Ya llevan dos meses dándome largas con el abono. Supuestamente, el mes pasado me bajaron el precio porque durante todo el año anterior, nunca consumí lo que me estuvieron cobrando. Ahora veo que me han vuelto a subir el precio. Me están robando
Problema con peido on-line MEGADIETETICA
Hola, realice un pedido en MEGADIETETICA en su página web megadietetica.com a traves del enlace que tienen en el buscador de Google. Mandaron e-mails con confirmación de pedido y pago pero nada más por lo que les mande un e-mail para que me aportasen los datos del transportista y fecha de entrega pero no han contestado. Esta mañana he mirado en internet las opiniones de este "establecimiento" y es todo un puro lamento de gente que ha perdido su dinero y no le han mandado nada ni se han puesto en contacto con ellos. En uno de los comentarios indicaba que habia hecho una reclamación de anulación de pedido y reembolso del importe a traves de ustedes, y ha recibido el reembolso. Les ruego gestionen mi caso ANULACIÓN del PEDIDO: SRLKJXGZV con fecha 31/05/2024 por un importe de 45'36 € El correo de Megadietetica es : info@megadiettica.com Datos asociados en páginas de internet: Antilia Soluciones, S.L. C/ José del Hierro, 52 28027 - Madrid Tel. 931205736
Problema con tarjeta regalo
El pasado 28 de mayo realice una compra en la tienda Ikea de Barakaldo; fui a pagar con una tarjeta regalo que ya había utilizado anteriormente y las dependientas me dijeron que ya no podía pagar con esa tarjeta puesto que era de uso exclusivo para tiendas Ikea en Alemania. Les comenté que ya había realizado compras con la tarjeta ese mismo año y me informaron que habían cambiado la política de pago de las tarjetas regalo. Este cambio no fue notificado y ahora dispongo de un importe del que no puedo hacer uso.
RECLAMACION :NO HAN ENVIADO EL PRODUCTO COMPRADO
El 26 de mayo realice un pediido de dos sujetadores a esta empresa. Enviaron el pedido mediante tipsa y yo lo recoji el viernes 31 de mayo y pague el impiorte de 39,99€ con tarjeta contra reembolso. Nada mas abrir ya me di cuenta que no era lo que había pedio ni modelo , ni talla , nada que se pareciese. lo reclame el mismo 31 mayo via mail por que no aparece ningun telefono. En la web pone un apartado de devoluciones con un mail lo envie alli y el mail no existe. he enviado la reclamacion al mail que me llego la confirmacion del pedido y no he tenido respuesta, ademas el mail da como error. es una cosa rara lo que está pasando. solicito que envien lo que he pedido y recojan lo que han enviado mal. Es un error de ellos . o que devuelavan el dinero integro.
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