Llevo más de 48 horas intentando ponerme en contacto con vosotros. Es imposible.
El 8 de agosto hice un pedido de 17 artículos con entrega a domicilio, todavía no ha llegado, supuestamente según vuestra página web, la entrega se hace entre 48-72 horas, y aún así no he recibido nada. Mandasteis un correo diciendo que se demoraba, sin motivo, sin saber cuándo, sin ningun tipo de información, y sin actualizarse el estado de mi pedido.
Lejos de todo esto, también me cancelasteis un artículo porque no lo tenías disponible. Me hicistes mal el reembolso.
Llevo llamando por teléfono, escribiendo formularios más de 3 días seguidos. Y no respondéis nunca.
Un pedido de casi 100€ y no tener respuesta por vuestra parte, es una vergüenza. ¿Donde ha quedado el compromiso con vuestros clientes?
Necesito una solución ya. Quiero el pedido antes del viernes sin falta.
Número del pedido: 2235186328
