Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Nos han hecho llegar la reclamación de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía por un servicio prestado durante el mes de enero. No disponemos de la factura, puesto que no somos clientes de Total Energy y no parece posible por las siguientes circunstancias: El establecimiento para el que se plantea dicha reclamación tenía servicio previamente con la comercializadora regulada Naturgy, una vez este servicio finaliza y en el proceso de cambio a Gana Energía nos informan de que para "no dejarnos sin servicio" el contrato con su comercializadora ha vuelto a activarse. Esta acción ha ocurrido sin informe ni consentimiento previo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace muchos meses (al menos 18 meses que es lo que me deja ver movistar) me están cobrando una cuota fija al mes de unos 43 euros por un servicio que nunca he utilizado. Soy una persona de 90 años que jamás ha utilizado, ni sabe hacerlo, esos servicios y que además ustedes me cobran la misma cantidad todos los meses (coincidencia sospechosa). Quiero dejar constancia que llevo al menos llamando al 1004 y 1002 reclamado esto SOLICITO copia de todas las facturas desde el inicio del contrato, su revisión y la DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA de todo lo indebidamente cobrado hasta la fecha de la misma manera que se me ha cobrado, es decir, mediante transferencia a mi c/c. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con vosotros tras recibir una carta del ministerio de interior y la dirección general de tráfico, diciendo que mi coche está afectado por el airbag defectuoso de takata y que debo dejarlo de conducir inmediatamente con riesgo de lesión grave o muerte. En vuestra carta, se solicita que deje de conducir inmediatamente mi vehículo y me insta a acceder al enlace de www.citroen.es/postventa/recuperación.html. Dejo constancia de los siguientes hechos: 1) Tras recibir la carta intenté registrar mi vehículo de forma infructuosa por un error 404 de vuestra web que duró varios días, demorando el plazo de inmovilización de mi coche. 2) Tras muchos intentos y llamadas a concesionario más cercano, registré mi vehículo como afectado el día 27, siguiendo las indicaciones de la web, y tras la finalización de haber incluido mi código VIN y la referencia tal como solicitado, NO he recibido en ningún momento la verificación por vuestra parte de que ha quedado constancia de mi registro. Ni en vuestra web, ni en mi correo personal. 3) He llamado en numerosas ocasiones al concesionario más cercano y NO tienen constancia del estado de mi vehículo y me informan que el plazo de reparación es indeterminado, y que NO me vais a dar vehículo de sustitución mientras espero a que solucionéis la pieza defectuosa por la cual instáis a inmobyilizar el coche. 4) No me habéis informado del plazo de reparación de mi vehículo ni en vuestra web, ni por email ni en el concesionario más cercano. Por la presente os solicito: 1) Confirmación de que mi vehículo está correctamente registrado para reparación 2) Plazo de reparación Informo de que tengo dos niños pequeños y vivo en las afueras de un pueblo, tras como os informé en el cuestionario, y dependo de la utilidad de mi vehículo, con lo cual, si no reparáis el vehículo con la mayor brevedad o me facilitáis un coche de sustitución, os reclamaré por daños y perjucios el coste de tener mi vehiculo inmobilizado y sus costes asociados, como seguro de circulación, impuestos y calidad de vida afectada. Aporto la carta del ministerio,

Buenos días, Ante la presente reclamación, pongo constancia que tengo dado de alta el suministro con la comercializadora ENDESA ENERGIA S.A.U desde el pasado 16.02.2024. MANIFIESTO Que desde la fecha de alta no se ha emitido ninguna factura (ni con lectura real ni estimada). Que he interpuesto en dos ocasiones reclamación directa con ENDESA ENERGIA S.A.U y lo único que me dicen es que es un problema de la distribuidora que no le envía las lecturas reales y que por eso no emiten factura. Que esto conlleva un problema, debido a que me van a girar de golpe todo el consumo cuando ellos quieran, perjudicándome económicamente. RECLAMO Que se me emitan las facturas mensualmente, sin retrasos y con lecturas correctas.

Estimados/as señores/as: El día 4 de junio hemos recibido la carta de respuesta al acta final de la obra de instalación del ascensor. Al entrar en el ascensor hoy 5 de junio se ha podido comprobar que estaba averiado debido a las deficiencias encontradas en materia de seguridad y que no han sido solucionadas. A fecha de hoy, sigue sin subsanarse la entrada de agua tanto al ascensor como a las viviendas debido a la falta de sellado de las plataformas , el deterioro del ascensor por las altas temperaturas. Por lo que faltaría la colocación de una cubierta que subsanase todos estos problemas y que ayudarían que el ascensor no se averiase continuamente . Les he contactado en innumerables ocasiones y a fecha de hoy no se han terminado de subsanar estos defectos. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados. Toda la documentación se encuentra en su posesión como la relacionada con el acta final de obra. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [19 enero 2024…] llevé a reparar un [Dacia Sandero Stepway matrícula xx38MDZ al taller MOTOR JÉRICA, colaborador de AUTERSA TERUEL Me pongo en contacto con ustedes porque [tras varios meses de espera no solo no llegan las puiezas, sino que en dos ocasiones me han comunicado que pese tener una fecha asignada pasaba a « sin fecha » y en otra ocasión enviaron una pieza equivocada. Adjunto último comunicado DACIA vía SMS SOLICITO sea tenida por presentado este escrito Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [….], prolongándose durante [especificar horas /días] La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes [elegir: p. ej. ordenadores, electrodomésticos, productos alimentarios o perecederos, medicamentos…], que cuantifico en la cantidad de [….….]€, Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos [enumerar documentación p.ej, justificantes de las compras de los productos deteriorados, facturas o presupuestos de reparación de electrodomésticos estropeados, fotografías del estado de los productos perecederos…] así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e [….….]€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

NO SE ME PERMITE HACER UNA DEVOLUCION DE UNA MAQUINA WORK CORTASETOS, POR HABERLA PROBADO Y NO SATISFACER PARA NADA EL RENDIMIENTO DE CORTE, INCLUSO PARECE DEFECTUOSO SU AFILADO. EL RESPONSABLE NI SIQUIERA LO HA MIRADO, NI HA VISTO EL ESTADO, QUE ESTA NUEVA PORQUE NI SIQUIERA A LLEGADO A 10 MINUTOS EL USO. ESTE TIPO DE MAQUINAS CREO QUE SI NO LA PRUEBAS NO SABES SI FUNCIONA O CUMPLE LOS OBJETIVOS QUE QUIERES, POR LO QUE NO ENTIENDO QUE NO PERMITAN SU DEVOLUCION.

Buenos días, tengo un largo listado de devoluciones, algunas que he enviado hace mas de un mes, y que aún no tengo respuesta ni he recibido la devolución de los importes. Estas devoluciones fueron recogidas por el transportista en mi domicilio el pasado 17 de abril, es decir, hace mas de 30 días. En todos los casos, según los números de seguimiento del transportista “A Tu hora express” todas ellas ya fueron recogidas en mi domicilio y entregadas a Amazon: Pedido: 404-0580541-0467510 Artículos devueltos y aun no reembolsados: Orient Inspección automática RA-AA0C02L19B Seguimiento transportista CELERITAS (A TU HORA EXPRESS): 0010827921 Referencia: 535503333 Referencia 2: 121 Referencia 3: DXtyc6RcRRMA Recogido por transportista en mi domicilio: 17 de abril Tres pedidos en la misma devolución: - Pedido: 404-0580541-0467510 Articulos devueltos y aún no reembolsados: Citizen Reloj of Collection BM8595-16H Nylon - Pedido: 402-0319601-1889149 Artículos devueltos y aun no reembolsados: Pagani Design 1779 Reloj de Cuarzo para Hombre Cronógrafo VK63 Movimiento de Cuarzo Esqueleto Esfera Correa de Piel 100M Impermeable Reloj Deportivo - Pedido: 406-6206118-9999511 Articulos devueltos y aun no reembolsados: Citizen Reloj Analógico para Hombres de Cuarzo japonés con Correa en Caucho BN0159-15X Seguimiento transportista CELERITAS (A TU HORA EXPRESS): 0010827927 Referencia: 535503322 Referencia 2: 121 Referencia 3: D3tCczRcRRMA Recogido por transportista en mi domicilio: 17 de abril Adjunto los justificantes de recogida de los pedidos, y los pantallazos del seguimiento del transporte, donde se puede ver que los envíos han sido recogidos en mi domicilio. En este caso, aunque CELERITAS es el transportista designado por Amazon para la recogida, en la zona lo hace "A tu hora express", en ambos casos, tanto en el servicio de TRACKING de CELERITAS como en el "A tu hora express", los envios aparecen recogidos en mi domicilio y entregados en Amazon. Adjunto pantallazos tanto de CELERITAS como de "A tu hora express". Se da la circunstancia además en estas devoluciones, que algunos artículos devueltos si se han reembolsado, y otros no, cuando fueron devueltos todos juntos en el mismo paquete. Asimismo, aún no se han procesado las siguientes devoluciones, y hace más de 15 días que fueron entregadas a los transportistas: Pedido: 402-0680494-2929926 Articulo devuelto no reembolsado: Citizen Reloj Hombre NY0120-01X Seguimiento transportista CELERITAS: 928023828 Entregado a transportista: 30/4/2028 Entregado en destino Amazon: 06/05/2028 A fecha 23 de mayo, no tengo confirmación de Amazon, ni reembolso realizado. Pedido: 404-3532718-6577147 Articulo devuelto aún no reembolsado: Bulova Reloj Análogico-Digital para Hombre de Automático con Correa en Cuero 96B251 Seguimiento transportista CELERITAS: 928023828 Entregado a transportista: 30/4/2028 Entregado en destino Amazon: 06/05/2028 A fecha 23 de mayo, no tengo confirmación de Amazon, ni reembolso realizado. Pedido: 402-5301411-1146719 Articulo devuelto aún no reembolsado: ADDIESDIVE Diver Fashion Reloj para Hombre NH35A Movimiento Automático Relojes Mecánicos para Hombre 20 mm Correa de Cuero Puntero Dial 200m Seguimiento transportista CELERITAS: 928023825 Entregado a transportista: 30/4/2028 Recogida realizada: 03/05/2028 No figura como entregado en Amazon, pero el transportista si que refleja que lo recogió del punto de entrega donde yo deposité los artículos para devolver. ¿Lo ha perdido el transportista?

Estimados/as señores/as: En fecha [3/5/2024…] llevé a reparar un […un lavavajillas]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El día 3 /5/2024 pude una incidencia de un lavavajillas q compré el 2/2/2024 pq no funciona y la puerta no se cierra vinieron el día 8 o 9 no recuerdo bien lo miraron y me dijeron q era la pieza principal q me la pondría nueva q en una semana vendría a ponérmela y a la fecha de hoy día 5/6/2024 no han venido ni llamado yo he llamado varias veces y me dicen q se a quemado la nave de las piezas y no hay repuestos q están haciendo mas piezas y sigo sin lavavajillas. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO [solicito una reparación inmediata o sustituir p uno nuevo…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…