Últimas reclamaciones

Buenos días, no sé como me han suscrito a www.privilegiosencompras.es, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos.Veo que desde marzo me han pasado un cargo mensual por compras que no he hecho y todos por valor de 18 euros. Querría que devuelvan el total de esos 7 cargos (126 euros en total) que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber.No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes.Gracias

Buenas tardes, El pasado 2 de septiembre, firme electrónicamente con Flexicar Ibérica S.L un contrato de compra de un Peugeot 2008, matricula 8294 LML, con 25055 km y numero de bastidor VR3USHNKKMJ535692. Lo compre en Barakaldo, Vizcaya con el vendedor de nombre Gorka, y el concesionario de A coruña en la calle Luis López Casanegra, 6. 15006 A coruña. (Y tan negra la casa). Teóricamente el responsable del concesionario de A coruña es un señor de nombre Cristian, informado por Gorka desde Barakaldo. La compraventa se hace rápido, sin informar al comprador, por incompetencia o falta de información. La entrega es aún más rápida para tapar posibles problemas de los que detallaré a continuación. Rasponazo en la parte delantera del coche sin arreglar, el señor Cristian se lava las manos diciendo que al ser un coche de segunda mano y no nuevo, el comprador se la come con patatas esa reparación, en otras palabras, el comprador tiene que arreglar por su cuenta. Y más importante, una picada en las lunas delanteras, a la altura del conductor. La picada ha podido ser causada antes de la entrega, desde el mismo concesionario no ha querido reparar el problema, algo factible, a la vista del tipo de persona que es, se intenta librar de todo problema causado, transfiriéndolo al comprador. O que ha sido dañado durante el traslado desde A coruña a Barakaldo, Bizkaia. Y nadie ha dicho nada al respecto. Según el contrato, se tiene 14 días para desestimar la compra, abusivamente con más gastos de los esperados en caso de desistimiento. Mi coche sin usar por no tener seguro, por lo que llevo el coche desde el concesionario a mi casa, alrededor de 35 km. Allí me doy cuenta de la picada, que en un principio pensé que era suciedad, ya que el coche vino lleno de mierda, no se puede entregar un coche en esas condiciones habiendo pagado 350 € por el traslado, habiendo consumido unos 550 km al coche sin consentimiento, por lo que los datos de la compra, es falsa, ya que los datos no se corresponden a la realidad. El coche debería ser trasladado en furgoneta y en buenas condiciones, y no en condiciones pésimas, y tengo testigo al vendedor Gorka de Barakaldo, aunque me imagino que él dirá que no sabe nada. En resumen, le he solicitado que me arregle la picada de la luna por mala preparación del coche, y alega que no he indicado nada en el momento de recoger el coche, bla bla bla. No quiere hacerse cargo. He llamado a garantía y desde allí, me dicen que solo cubre garantía mecánica y que el problema es del comprador con el vendedor. Se lo he reclamado durante una semana y no quiere hacerse cargo de la reparación aludiendo que soy un mentiroso y que lo he podido hacer yo. He sacado fotos de la picada y de los km que tiene el coche además de no tener seguro para poder circular, pero da igual. Como ultimo recurso, les estoy enviando mi caso con fotos para que verifiquen la veracidad de este correo y me den una solución. Y como me imagino, por vuestro modus operandi, harán caso omiso a mi demanda, por lo que, a su vez, estoy denunciándolo a consumo y mi abogado se pondrá en contacto con ustedes para solicitar la reclamación pertinente y el coste de ambas reparaciones sino acceden a reparar la luna con una picada importante que puede causar futuros peligros al conductor en casa de que la picada vaya a más. Espero respuesta lo antes posible. Saludos cordiales José Ignacio Lata Pérez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi hija y sus amigos realizaron una reserva del 15 al 18 de Julio 2024 para 4 personas en el Hostel Black Forest en Friburgo, Alemania. (Reserva número 4217749615, pin 6876). Llegaron tarde en la noche, antes de ver la habitación le cobraron lo que faltaba, y cuando llegaron a la habitación, ésta no cumplía con las expectativas, algunos de los ocupantes estaban en estado ebrio, había ropa interior por el suelo, etc. Le solicitaron a la persona de recepción que les ubicara en alguna otra y, aunque en principio les dijo que no disponía de ninguna otra posibilidad, acabó alojándoles en una habitación doble con una cama extra, pero les dijo que no se podían quedar allí porque estaba reservada para el día siguiente, pero que si se le anulaban el resto de las noches antes de las 11 de la mañana del día siguiente, les devolverían el importe correspondiente a las 2 noches de las que no iban a hacer uso en su establecimiento. A la mañana siguiente, se marcharon con el compromiso por parte del establecimiento de devolverles la cantidad estipulada, pero esta devolución nunca tuvo lugar. Contacté con booking.com y desde el primer momento, me decían que no correspondía ninguna devolución, con lo cual no estoy de acuerdo, porque al margen del compromiso delante de 4 personas de devolver ese importe, si no se hubiesen presentado, el cargo sería por una noche, no pueden cobrar por un servicio no prestado, porque ellos tuvieron que pagar otro alojamiento. Tambien intenté hablar con el establecimiento, donde la persona que me respondió, me pidió que le envíase un mail al responsable. Así lo hice, pero no obtuve respuesta. Volví a insistir por teléfono, pero tampoco me pasaron con esta persona, ni me podían indicar a qué hora se encontraba. Tras mucho indagar para averiguar el telefono de atención al cliente de Booking.com, puse una primera reclamación, y a los 10-15 días sin respuesta, volví a contactar vía telefónica y la persona que me atendió me dijo que no se había tramitado ninguna queja, pero que él me la tramitaba. Han pasado otras semanas y hace un par de días volví a contactar con Booking.com y me informaron de que ellos no pueden influir en que el establecimiento devuelva el importe prometido. SOLICITO que booking.com intervenga de forma activa para que el establecimiento cumpla con lo prometido, y devuelvan el importe correspondiente a las dos últimas noches, porque si no tenían intención de devolverlo, no debían haberse comprometido. Uso esta plataforma desde hace años, y nunca he tenido ningún problema, además se da el caso de que colaboro con ellos como profesional, y siempre interceden de parte del cliente aun cuando la casuística de la que se trate, no este contemplada en el contrato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2024su empresa me instaló un acondicionador de aire en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque la unidad exterior del SPLIT en ocasiones y en las velocidades medias experimenta una fuerte vibración produciendo un ruido que se transmite a los cristales de las ventanas próximas y también a la de algún vecino. En muchas ocasiones no responde al mando a distancia siendo encenderlo o apagarlo y casi imposible dirigir las rejillas que orientan la salida de aire Adjunto fotocopia de la factura y del parte del instalador. Solicito que se repare esta incidencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 17/09/2024 adquirí en la  página web fightretro.com el producto consola retro, tras verlo anunciado en varias redes sociales y páginas en internet. Teniendo un Envío 24h-48h con seguro, y habiendo pasado 15 días desde su compra, sigo sin obtener el producto. Durante este tiempo he intentado contactar con ellos tanto por correo como por WhatsApp por los medios de contacto que indicaban en su web y no he recibido contestación alguna. A fecha de hoy, el seguimiento del pedido ni siquiera aparece y su página web ha desaparecido y no se puede acceder. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, entendiendo que se está realizando una estaba al comprobar todas las reclamaciones que está realizando otros usuarios durante estas fechas. Página web: www.fightretro.com Contacto: fightretro.soporte@gmail.com Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Informe del pago Confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/08/2024 adquirí en su página web el producto Galaxy A55 5G, pedido n°296047. Han pasado más que 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Es imposible de contactaros via telefono, y a través de mi área de cliente no hay manera de elegir la opcion devolución por transferencia bancaria. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La pasada semana entregue, mediante agencia, mi ordenador para un presupuesto de reparación a Euro Tec Media, S.L. tras el envío del presupuesto y no querer aceptarlo, quiero que me devuelvan el ordenador y no puedo contactar con ellos. Su servicio dice que se pondrán en contacto en menos de ½ hora (931129923) y llevo 2 días. Quiero contactar con ellos. Gracias

Hola El 5 de agosto de 2024 adquirí un teléfono con un valor de 706.76 € en la empresa Allzone, el 07 de agosto solicité el reembolso puesto que los plazos de entrega que dijeron en su momento no se iban a cumplir. El proceso de reembolso conllevaba que la empresa autorizara la devolución, trámite que duraba 15 días hábiles y una vez finalizados, se emitía el reembolso a la entidad financiera. El día 2 de septiembre se hizo esta operación y me comunicaron vía email que el proceso se podía demorar entre 7 y 10 días hábiles y si pasada la fecha no había recibido el reembolso me pusiera en contacto de nuevo con ellos. El día 13 de septiembre cumplieron los 10 días hábiles y ni había recibido mi dinero y mi banco no tenía ninguna noticia de ello. Desde entonces, llevo reclamando mi dinero y contactando diariamente con ellos. Siempre elevan mi consulta de manera urgente y nadie se pone en contacto conmigo.

Buenas, realice una venta en wallapop y cuando fui a transferir a mi cuenta bancaria desde el.monedero lo hice con una que tenia registrada y ya no existe, como podria recuperar ese dinero? He cambiado el numero de cuenta al actual.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/03/2024 adquirí en su página web Menzzo.es el producto Sillón estilo escandinavo klarys Han pasado 31 días del plazo estipulado de entrega , tras demorarlo tres meses de la fecha de entrega original de 10 semanas, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Email de información de pedido Email de confirmación de entrega en agosto tras retraso. Email mío de reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…