Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 06/09/2024 adquirí en su página web fightretro.com el producto Fightretro consola retro portátil. Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, condiciones de la compra, importe pagado, correos electrónicos solicitando información y reembolso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

PEDIDO- DGUJTOTAK Todo empezo el 7 de Agosto 2024, Hice el pedido de un movil y lo pague el dia 7 de Agosto, el dia 13 de Agosto paso a preparacion en curso. no tengo ninguna noticia de la entrega desde ese dia aunque hablaban de entrega en unas 48-72 horas. El pedido permanece inmovil en preparacion en curso. Les he llamado y nadie descuelga. Ellos me contestaron: Sentimos lo ocurrido, actualmente tenemos un gran volumen de pedidos y a causa de esto los pedidos se están demorando en su proceso logístico, estimamos que la entrega sea entorno al 09/09 pero podría ser antes. TOTALMENTE MENTIRA, NI EL 9 NI ANTES. ESTAN INCUMPLIENDO TODOS LOS ARTICULOS DE LA LEY AL CONSUMIDOR EN ESPAÑA. DA LA SENSACION DE SER PRESUNTAMENTE UNA ESTAFA. HAN COBRADO Y NO ENVIAN EL PRODUCTO COMPRADO. ESTO PUEDE TENER EFECTOS LEGALES POR LA PRESUNCION DE ESTAFA. ELLOS ME ESCRIBIERON ESTO Y DESPUES DE ESPERAR EL TIEMPO OPORTUNO, DANDOLE EL BENEFICIO DE LA DUDA, NO HAN VUELTO A CUMPLIR: Sentimos lo ocurrido, actualmente tenemos un gran volumen de pedidos y a causa de esto los pedidos se están demorando en su proceso logístico, estimamos que la entrega sea entorno al 09/09 pero podría ser antes PEDIDO- DGUJTOTAK Después de infinidad de escritos, no contestados, desde el 7 agosto 2024 pagado un movil, hoy 30 de septiembre sigue sin llegar. En Instagram el viernes 27 SEPTIEMBRE me ponen esto: Hola, hemos escalado su caso para que contacten con usted el lunes a primera hora. Una vez más y van muchas ni han llamado ni me han escrito. Esta es la seriedad de esta empresa. No llaman, no escriben, no dicen si te lo van a mandar o no, PERO HAN COBRADO EL 7 DE AGOSTO. Que explicación hay? Solo se me ocurre que sea una presunta ESTAFA. El tlf no lo cogen. En la dirección que ponen de Castellana no están. Que más puedo hacer.

No he recibido confirmación ni tickets y el vuelo esta pago. Correo de la reserva aarias@gmail.com, comuniquense a este correo por fabor!!!

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de mi pensión No procede el cobro por [explicar motivos] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto porque se me han aplicado desde la empresa Europcar gastos derivados de gestión de una multa por infracción de velocidad por un valor de 40€. A pesar de “aparecer “ en el contrato, el cobro de esta cantidad representa el 80% del valor de la propia multa, que además pagamos directamente a la DGT y no en el enlace que mostraba europcar. Además de no suponer gasto ninguno a la empresa la mera comunicación de la multa, ya que proveer los datos a la DGT identificando al conductor es completamente gratuíto, estas prácticas abusivas por parte de este tipo de empresas de alquiler de vehículos acumulan sentencias en contra al vulnerar los derechos de los consumidores (ver sentencia del 16 de septiembre de 2020 contra Sixt Rent a Car). Por ello SOLICITO la devolución inmediata del importe. Sin otro particular, atentamente. …

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de septiembre realicé una compra de dos libros de texto por importe de 33,90. Por existir un error de stock en su página web, recibí un correo al día siguiente indicándome el reembolso total de mi pedido. A día 30 de septiembre aún no he recibido el abono en cuenta, y aunque he intentado de forma reiterada ponerme en contacto con ustedes para verificar que la operación se ha realizado correctamente no he obtenido respuesta de su parte. SOLICITO confirmación de la operación y datos bancarios de la misma para poder efectuar la reclamación del importe no ingresado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 27 de septiembre de 2024, , se realizó la compra de 5 entradas para Coliseeo, Foro y Palatino en Roma , a través de la web habilitada para ello, recibiendo instantes después , a las 0:04:18 un correo de confirmación en el que se nos garantizaba que , en breve, recibiríamos las entradas en otro correo electrónico junto con la confirmación de pago antes de nuestra visita. El ID de reserva: 1727388041734. y la fecha para la misma 28-09-2024 a las 13: 45h. Con fecha 27/09/24 recibimos un e-mail a las 11:23h en el que se nos informa de que las entradas están agotadas en la franja horaria elegida y que o bien elijamos otra o solicitemos el reembolso. Se realiza desde una dirección noreply al que no podemos responder. Comprobamos que no hay posibilidad ninguna de cambiar la hora de la visita en ningún día mientras dure nuestra estancia en Roma y decidimos pedir explicaciones al correo de la empresa , en virtud del punto 5 de las condiciones de la compra en el que se especifica que “el titular se responsabiliza de la correcta ejecución de la tarea encomendada…..”. Se realiza el 27 de septiembre a las 17:43. No hemos obtenido ninguna respuesta hasta la fecha. El día 28 adquirimos otras entradas en la ventanilla dispuesta para ello a la entrada del complejo del Foro Romano e inmediatamente procedemos a reclamar el reembolso puesto que consideramos que ya no nos van a responder aún cuando en la web se especifica que la empresa responderá en cualquier hora de los 7 días de la semana ante cualquier petición de un cliente. A día de hoy no hemos recibido ninguna respuesta ni por supuesto, ningún reembolso. Por tanto, SOLICITO Que la gestora responsable de la web de ventas objeto de esta reclamación se ponga en contacto a través de nuestro mail facilitado y nos reembolse a la mayor brevedad posible, el importe pagado por valor de 150€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 24/09/24 se me informó de que mi paquete con número 6164735 fue entregado pero nunca lo recibí. Después de hablar con los agentes de SEUR todos los días desde entonces, me confirman que no existe albarán de entrega ni tampoco ninguna firma y que se pondrán en contacto conmigo para entregarme el paquete, después de hablar con el transportista. Una semana más tarde siguen sin darme una solución de donde se encuentra mi paquete y tampoco he recibido ninguna llamada. Además, intento hacer la reclamación por escrito en el formulario de SEUR y se desestima continuamente, por lo que no puedo hacer ningún tipo de seguimiento de la misma. SOLICITO urgentemente saber que ha pasado con el paquete y que se me haga entrega del mismo. atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 19/08/2024 adquirí en su página web https://www.ikea.com/es/es/ el conjunto de productos con número de pedido #1455736861 Han pasado 43 días y no lo he recibido. La primera entrega estaba planificada para el 29/08/2024 y han pasado más de 30 días desde entonces. Durante este tiempo puedo ver en el perfil de la página web que han cancelado y reactivado el pedido en varias ocasiones ocasionando su cambio de número. En todos los casos sin comunicármelo. Su último número es el #1463573784. Me he puesto en contacto con ustedes varias veces por teléfono de las que me consta guardan constancia. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de mi perfil web de IKEA family donde puede verse resumida la evolución del pedido en el tiempo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Así como que se me compense económicamente por los daños y perjuicios sufridos por este retraso. Me encuentro en una casa completamente vacía de muebles salvo mi cama por ya más de un mes y no puedo iniciar una vida normal en mi nueva localización. Sin otro particular, atentamente. Jorge Elena González