Buenas tardes,
Os contacto porque hace un año contar un bolso por la página web de Michael Kors y ya no lo uso porque me da vergüenza salir con el bolso dado a que los 4 laterales se han estropeado, salió la piel. Con solo un año de uso y los 4 lados y resulta que a la hora de cobrarles la garantía que la marca dice tener de 2 AÑOS, enviar todas las fotos, me dicen que la garantía no cubre. Una vergüenza una marca conocida no hacer valer la garantía que dan, como si yo quisiera dañar mi bolso con solamente un año de uso y es más, todos los lados. He leído en internet opiniones de clientes que dicen que nunca cubren la garantia de nada. Por favor, que me den una solución para la mala calidad de vuestro material. Y no me pidan más fotos porque tienen todas las fotos en vuestro e-mail. Me parece una falta de respecto con los clientes.
