Últimas reclamaciones

El día 19 de septiembre realice el pedido 32152, abone la cantidad de 27.49. Transcurrido un mes y tras haber intentado contactar con ellos por todos los medios no me contestan no lo he recibido y se han quedado con mi dinero

El día 21/08/2024 inicié la reclamación CES359792 debido a una pérdida de líquido refrigerante, lo que obligó a la intervención del taller oficial de la marca, donde se procedió al reemplazo de una pieza. No obstante, el 28/09/2024 me vi en la necesidad de presentar una nueva reclamación, CES244432, debido a la repetición del mismo problema, agravado además por un consumo excesivo de aceite. He mantenido múltiples comunicaciones con el departamento de taller, expresando mi disconformidad, ya que el vehículo ha pasado más tiempo en reparaciones que en mi posesión efectiva. A día de hoy, sigo sin disponer del vehículo ni de una solución por parte de la marca. En consecuencia, y amparándome en el artículo 1124 del Código Civil, solicito la devolución íntegra del importe abonado por la adquisición, tal y como se detalla en el pedido ESTO433695, para evitar proceder con la correspondiente demanda judicial, la cual incluiría los perjuicios ocasionados. Además, tras retirar el vehículo del taller el 18/10/2024 y conducirlo a mi domicilio, la misma avería se ha repetido, activándose el testigo de fallo por pérdida de líquido refrigerante, siendo esta la tercera vez que ocurre. Hasta la fecha, he requerido asistencia en carretera en cuatro ocasiones debido a que el vehículo no podía circular por la misma falla. Según la información proporcionada por la compañía, el coste medio de cada asistencia asciende a 300€ que se añadirá a la demanda en caso de no llegar a una solución amistosa entre ambas partes.

Me han bloqueado la cuenta de manera injustificada, los motivos que me dan son los siguientes: Varias posibilidades: - usted navega o hace clic a una velocidad sobrehumana. - Alguien bloquea el funcionamiento de JavaScript en su ordenador. - un robot se encuentra en la misma red IP que usted. Esos son los motivos que me han dado. La verdad que es algo muy frustrante porque tengo dinero ahí que quiero sacar y no puedo, y tengo que mandar algunos paquetes que he vendido, y no lo puedo hacer porque no puedo acceder a la cuenta y no puedo imprimir las etiquetas. Al menos me gustaría que me transfieran mi dinero.

Queja formal por práctica abusiva en la nominación de entradas – Respuesta de Enterticket y fundamentos legales. Estimados organizadores del Festival de Música Interestelar, Me dirijo a ustedes para manifestar mi desacuerdo con la política de nominación de entradas y los recargos aplicados en caso de no realizarla en el plazo de 20 días desde la compra. Aunque esta información fue comunicada durante la compra, considero que es abusiva y desproporcionada. En sus Condiciones Generales, se indica que "la personalización de las entradas es gratuita durante los primeros 20 días desde la compra. Pasado ese plazo, realizar un cambio de datos supone un coste de 20 euros online, y 30 euros si el cambio se realiza en el centro de incidencias del festival". Esta práctica fue denunciada por FACUA Sevilla en 2023, que considera que dicho recargo es abusivo, ya que la personalización de las entradas debería estar garantizada desde el momento de la compra, sin costes adicionales. FACUA denunció que esta política impone un claro desequilibrio entre las partes, vulnerando lo dispuesto en el artículo 82.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esta norma establece que "se considerarán cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente [...] que causen, en perjuicio del consumidor, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes". Además, FACUA Sevilla también señaló que el festival podría estar infringiendo la Ley 13/2003 de 17 de diciembre, de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía. Según el artículo 71.4.2 de esta ley, es una infracción "cobrar o intentar cobrar a los consumidores precios superiores a los anunciados, expuestos o autorizados". Asimismo, el artículo 71.5.2 sanciona la introducción de "cláusulas abusivas" en los contratos de forma unilateral, como las reguladas en los artículos 85 a 90 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Por lo tanto, les solicito que reconsideren esta política abusiva, eliminen el recargo injustificado y ofrezcan soluciones más razonables y equitativas a los asistentes que no pudieron nominar a tiempo. Espero que tomen medidas para corregir esta situación, y que en futuras ediciones del festival se garanticen los derechos de los consumidores.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Septiembre de 2024 adquirí en su aplicación un ordenador portátil HP al precio de 600€. Adjunto los siguientes documentos: justificante de compra El artículo llegó a mi domicilio en condiciones inadecuadas, ya que presentaba daños visibles que no eran evidentes en la descripción del producto y era notable que se habían producido en el transporte del mismo, ya que el embalaje presentaba claros signos de impactos. Tras revisar el producto, constaté que el ordenador no funcionaba correctamente debido a estos daños. A pesar de haber seguido los procedimientos establecidos para reportar esta incidencia, en tiempo y forma, no he recibido respuesta satisfactoria de devolución del artículo ni compensación por los daños ocasionados. Se me han cerrado en numerosas ocasiones los tickets donde reclamo la situación, sin darme opción a reembolso o reemplazo del producto. Entiendo que Wallapop actúa como intermediario en las transacciones entre usuarios, pero considero que es su responsabilidad garantizar que los productos lleguen en condiciones óptimas, debido al importe facturado por ustedes en concepto de seguro de envío (50,18€). Solicito, por tanto, una revisión de mi caso y la compensación correspondiente por los daños sufridos. Adjunto a esta comunicación, incluyo fotografías del estado del artículo y la documentación relevante de la compra. Agradecería una respuesta a la mayor brevedad posible y quedo a la espera de una solución.

Me habéis cobrado un importe de 26,50 cuando en ningún momento me e suscrito a nada ni he puesto mi número de tarjeta. Reclamo la devolución ya, porque sino os va a caer una denuncia por estafadores

Estimados/as señores/as: En fecha 23/07/2024 adquirí en su establecimiento sito en Calle Binèfar, número 21-25 de Barcelona (08020) una moto de segunda mano con garantía completa de 1 año. La moto no fue entregada hasta 13/08/2024. Adjunto los siguientes documentos: 1 factura y 1 foto. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 3/10/2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Además la moto ha estado en taller oficial de yamaha desde 4/09/2024 hasta 16/09/2024. Kilómetraje en la fecha de hoy: 2723km Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Tras más de dos meses de la compra de vehículo, seguimos sin tener papeles originales y a nombre de comprador. Promesa de hacer cambio en 5-7 días se ha convertido en pesadilla. Viaje que fuimos organizando y para eso compramos la moto, fue sin éxito, por no poder cruzar algunos países por falta de papeles originales.

Buenas tardes, El 12/06/2024 realize una compra online en la tienda plug store para una Batería Externa Inalámbrica iPhone 15 / Blanco por el precio de 44.90€. Dicho pedido jamas ha llegado. He enviado varios email de mi pedido; sin embargo, no recibo ninguna respuesta. He enviado varios emails pero recibo respuesta de un chat boot. Además ya no consta mi pedido en la web en el apartado de seguimiento.

Hace 11 días que estoy sin fibra por un poste caído que ya está arreglado. Vinisteis a "arreglarlo" el viernes cosas que el técnico no puedo hacer porque sus jefes no le dejaron ya que según vosotros eso le pertenece a mi compañía cosas que no es así. Y aún tuvisteis la cara de solo arreglar el cable de la fibra al único vecino que es de vuestra compañía. Tanto el poste como los cables hasta las casas son propiedad vuestra y lo tenéis que arreglar vosotros. Lo siguiente que voy hacer es poner una hoja de reclamaciones y una denuncia. Ni arreglasteis el cable deo teléfono dejando así a toda la aldea incomunicada donde hay muchas personas mayores. Si está semana no tengo respuest Ani me lo arreglar iré a la policía nacional y a una de vuestras tiendas hacer lo que debo hacer hace unos dias