Últimas reclamaciones

Referencia del pedido : 615870180 El 11 de julio de 2024, realicé la compra de un teléfono móvil modelo S24 Ultra, pagando el importe total correspondiente. La fecha original de entrega indicada al momento de la compra era entre el 15 y el 19 de julio de 2024. Al no recibir el producto en el plazo indicado, el 22 de julio contacté con el servicio de atención al cliente, donde se me informó que el pedido estaba reservado y que todo estaba en orden, aunque había retrasos en la logística. En un contacto posterior, se me aseguró que el producto sería entregado antes del 15 de agosto de 2024, pero esa fecha también pasó sin que el producto fuera entregado. El 16 de agosto de 2024, tras una nueva llamada telefónica, se me informó que mi pedido había salido del almacén en Alemania con destino a Málaga. Sin embargo, a día de hoy, 2 de septiembre de 2024, han pasado casi dos meses desde que realicé la compra y aún no he recibido el producto ni una fecha clara de entrega. Durante este tiempo, he realizado múltiples intentos de contacto, tanto por correo electrónico como por llamadas telefónicas, en los que reiteradamente se me indicó que el pedido estaba en curso, pero sin proporcionarme una fecha concreta de entrega. Adicionalmente, he observado que el mismo modelo de móvil (S24 Ultra) sigue siendo ofrecido a la venta en la plataforma de Allzone, lo que indica que el producto no está agotado ni fuera de stock. Solicito formalmente que ALL ZONE cumpla con el contrato de compraventa y entregue el móvil modelo S24 Ultra en perfecto estado. Adjunto a la presente copias de los correos electrónicos intercambiados. Captura de pantalla, mostrando que el pedido sigue en preparación y no ha avanzado en el proceso de entrega. Captura de pantalla que demuestra que el modelo S24 Ultra que compré sigue siendo ofrecido a la venta en la plataforma Allzone. Atentamente, Sofía Etchegoin

Estimados/as señores/as: El día de mayo compre dos abonos y dos entradas (viernes 28) para el espectáculo CONEXIÓN VALLADOLID FESTIVAL 2024 celebrado los días 28, 29 y 30 de Junio. El mótivo principal por el cual compramos las entradas fue para ver al grupo músical Vetusta Morla. Después de esperar más de hora y media enfrente del escenario desde la hora programada, la organización comunicó que el concierto se cancelaba por problemas técnicos así como el concierto de Pignoise. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto las entradas Sin otro particular, atentamente Álvaro Camina

Buenos días: El día 19/07/2023 adquirimos un teléfono por valor de 777,59€, el cual dejó de funcionar naturalmente por un fallo de fabrica en la pantalla, puesto que se despegó sin motivo aparente de adentro hacia afuera. El modelo es el Samsung Galaxy Flip 3 5G. El teléfono fue depositado en tienda el día 16/07/2024 a la operaria Gema con numero de solicitud 1588139060 en garantía. Pasados unos días nos devolvieron el teléfono alegando que había sufrido daños por golpe y estaba fuera de garantía, cuando eso nunca había sido así puesto que los golpes venían del interior y el teléfono estaba en garantía. Por favor, ruego que atiendan debidamente esta reclamación. Gracias. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa onlinecv me ha cobrado el importe de 29,95 por una auto suscripción después de un periodo de prueba y sin informarme al respecto haciendo uso ilícito de los mecanismos y con la clara intención de intentar estafar a pobres personas que acuden a ellos para realizar un CV puesto que en la Mayoría de los casos están sin trabajo, lo que lo hace más deleznable. SOLICITO la devolución integra de mi dinero y un anuncio a sus clientes de que se les va a realizar ese pago para que los que lo deseen Puedan tramitar la baja antes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores. En fecha 12/08/2024 adquirí en la página web "Milanuncios" réplica reloj Rolex Submariner anuncio con ref. 520581803. Al recibir reloj el día 16/08/2024, comprobé que el reloj no ponía ningún cartel de frágil, envuelto con plástico espuma y sobre., no llevando caja ni documentación pactada por vendedor. Inmediatamente solicité devolución informando al vendedor que no había cumplido con lo pactado. "Milanuncios" me deniega devolución. El día 22/08/2024 al comprobar que había desaparecido anuncio, resignado con lo sucedido, voy a relojero para ajuste de cadena a mi muñeca, comprobando que cierre está roto y que reloj deja de funcionar. Que lo comunico a mil anuncios, preguntando que qué he de hacer para reclamar, que que garantía me ofrece "Milanuncios" , que qué he de hacer si el reloj no ofrece las características descritas por el vendedor en el anuncio, y qué garantía tengo, NO RECIBIENDO RESPUESTA HASTA LA FECHA. Tampoco consta mi valoración al evendedor ni me consta si se rellenó encuesta de satisfacción que me ofreció "Milanuncios" (Solicitud 1638347) Queda a su disposición el reloj referido para comprobación de que todo lo expuesto es verdad, solicitando me indique dirección a la que he de enviarlo, el cual lo tengo apartado, valorando hacer acta notarial desde el principio, pero por la cuantía de la misma rechacé hacerlo, al aumentar el gasto. Quedo a su disposición para cualquier extremo que considere que pueda ser de su ayuda (remisión de conversaciones, etc.). Valoré hacer acta notarial, pero decline por aumento de gastos. Teléfono del vendedor lo ofrece él de forma voluntaria, sin yo solicitarlo en el anuncio 520569119. Adjunto imagen documento manuscrito que solicité al vendedor y me envió por WhatsApp con las características del reloj. Por lo expuesto, SOLICITO, que se resuelva la controversia indicada en la compraventa del reloj ofrecido en el anuncio de “Milanuncios” con Ref. nº 520581803 (ROLEX SUBMARINER), al haber actuado por mi parte siempre de buena fe, que tenga en cuenta mis conversaciones con el vendedor dicho anuncio y en el que tiene Ref. nº 520569119 (ROLEX SUBMARINER DATE), así como que quede reflejada mi valoración al vendedor por la compra en la que considero que se vulnera el Principio de Buena Fe contractual, la cual realicé en la tarde del día 18 de agosto de 2024 y por motivos que desconozco y no se me han aclarado no se hace constar. Del mismo modo, me considero gravemente perjudicado al no responder por parte del personar que corresponda, a varias cuestiones que expongo a través de mi correo electrónico manuelaroca78@gmail.com y a los formularios de supuesta estafa que he rellenado. Al mismo tiempo pido que se me facilite número de referencia presente escrito, con el fin de tener una referencia para valorar futuras actuaciones legales ante la falta de solución y atención por parte de “Milanuncios”, considerándome gravemente perjudicado como comprador, no facilitando la devolución, que es mi deseo, ni la reparación del reloj. Sin otro particular, atentamente.

A 2 horas de mi destino se revienta una rueda del coche. Son las 16:00 cuando llamo a la grúa. La grúa llega y se lleva el coche en 45 minutos. A mi me dejan en medio de la nada con toda la carga pues no sabía aún ni dónde iba mi coche ni como volvía yo. hasta unas 3 horas después a las 19:00 me comunican como me llevan a casa. Se trata de un tren a 1 hora de donde me encuentro, que sale a las 22:00. Para llegar a destino a las 00:30. Cuando llego no cogen el teléfono para solicitar el taxi de la estación a casa. Acabo pidiendo uno que pago yo. Resumen más de 20 llamadas y unas 10 horas para llegar a casa. Cuando el destino estaba a 2 horas 200kms de donde se revienta la rueda. Además, cuando reparen el coche tengo que ir a recogerlo al taller de la localidad a 2 horas y volver. Es un absoluto disparate, perder 20 horas en total porque se revienta una rueda a dos horas de mi destino.

El motivo del presente es reclamar la incidencia ocurrida el pasado día 31 de agosto del año en curso con el embarque del tren Iryo de las 10:19 horas. Concretamente el problema se debió a que en la misma vía, la 3, se realizaba el embarque simultáneo (con 5 minutos de diferencia exactamente) de dos trenes de dos compañías diferentes, Iryo y Renfe. En ningún momento se advirtió por megafonía este hecho ni se dio prioridad al embarque del primer tren que salía, el de Iryo, ni se separó a los pasajeros de uno y otro tren. Es obligación de ADIF advertir de estos extremos y, debido a su negligencia nosotros perdimos el tren Iryo con destino a Madrid, concretamente dos billetes con localizador S6MGCO. Al acudir a las oficinas de atención al cliente de Iryo se nos informó de que esta situación es frecuente (al menos dos pasajeros más perdieron el mismo tren al estar esperando el embarque en la vía indicada desconociendo que se realizaba el embarque simultáneo de otro tren) y de que, como he dicho anteriormente, es obligación de ADIF advertir a los pasajeros por megafonía. Dada la pérdida de tren y teniendo que ir al destino por motivos de fuerza mayor, nos vemos obligados a sacar el siguiente tren con localizador GZFP79 con un coste muy superior, 118.28€ cada uno, a los 30 euros que nos costó el billete inicial, es por ello que reclamamos de ustedes una compensación económica por ese gasto toda vez que la gestión de las vías, así como su tráfico y la emisión de avisos por el sistema de megafonía son responsabilidad de ADIF. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tuve un error al escoger el plan de suscripción. En vez de coger uno que se me cobrará mes a mes, cogí la anual que me cobraría 30€ mensualmente. No me di cuenta hasta hoy pasados 4 días. He hablado con el chat de Atención al Cliente y no quieren revocar esto porque según ellos "hay una permanencia de 1 año". Hace tan solo 4 DIAS que cogí este plan, y me parece que tengo derecho a echarme para atrás. SOLICITO que se revoque este plan, que me devuelvan este mes corriente y no me cobren los siguientes 11 meses.  Gracias.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Desde que empecé a llevar la maquina a reparar ya que se encendían los botones de limpieza, no me lo han reparado según hemos puesto un café las luces de limpieza se ponen a parpadear y no nos deja hacer café. Según informe de reparación pone que nos lo han cambiado cada vez que ha ido a sus instalaciones placas etc. esto ha sido en seis ocasiones. Esta última vez hemos optado por poner esta reclamación ya que la cafetera este año se encuentra más veces en reparación que en mi casa. Adjunto todos los partes con las reparaciones que dicen que han realizado Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La devolución del dinero de un alquiler de coche ya que llegue tarde a recogerlo en el aeropuerto y a un pagando ya los días de contratación me cancelaron la reserva y no me an devuelto el dinero, otra reclamación es que un vuelo que pedí la devolución del dinero de un viaje Colombia España del total del dinero me dieron 80 eu y el vuelo me costó como 800 eu en su momento Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…