Anterior

Reparto fallido en uno de sus puntos de recogida ctt

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

Z. R.

A: CTT EXPRESS

21/12/2024

Mi pedido es de shein, pagué casi 10 euros más aparte de mi paquete (300) por el envío express, el día 19 recibo que mi pedido está en reparto a un punto ctt de recogida ( hostal la campana ) a las 9 d la noche me dicen que la entrega ha sido fallida y que modifique el punto ctt , lo hago y no vuelvo a saber nada hasta el día de hoy 21, que mínimo hasta el lunes no sabré ... Habiendo realizado el pedido el día 10 y al pagar x el envío urgente te prometen que en 9 días laborables estará en casa, nadie coge el teléfono, no contestan en la web, su repartidor de otros envíos que ya me había echo antes intenta ayudarme , fracasando en ello por parte de los compañeros que dejan los pedidos en puntos ctt en vez de direcciones de casa


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma