Últimas reclamaciones

El pasado 13 del 03 de 2024 se solicita la portabilidad de los servicios de Yoigo a masmovil y se instalan ambos servicios de fibra. Después de 24 horas de funcionamiento con normalidad ambas fibras se quedan sin servicio por lo que se reclama con los tickets MYSIM_8877074 y MYSIM_8876851. Desde la compañía comunican que las líneas portadas en masmovil han vuelto a Yoigo, procedimiento que nadie ha solicitado. Después de varios días sin servicio y ante la imposibilidad de seguir trabajando con normalidad decidimos portar las líneas a otra compañía. Desde masmovil nos facturan costes de instalación por un servicio que nunca llegaron a dar. Se solicita reembolso de dichos costes. B56831720 / 954005434 / 954001331

Estimados/as, Me dirijo a ustedes con respecto al envío con el número de seguimiento 977209177, despachado desde el punto PS Anicuquis by dela stocks en Barcelona el 18/06/2024 con destino a Dinamarca. Lamentablemente, hasta la fecha no he recibido información sobre el estado de mi envío, y su equipo me ha informado que el pedido se ha extraviado y está en proceso de búsqueda. El plazo de entrega establecido por GLS es de 2-3 días y ya han pasado más de 2 semanas. Como cliente, exijo el cumplimiento del servicio contratado y una compensación económica correspondiente a lo material y por los inconvenientes causados. Solicito una pronta resolución y una actualización sobre el estado de mi envío. Sin otro particular.

Hice una compra de un reloj por 236 euros. Ponía que la entrega era de 3 días. A los tres días me dijeron de 3 a 6 días. Al séptimo día me dijeron que 15, por lo que procedí a cancelar el pedido. Esto fuel día 27 de mayo del 2024. Estamos a 3 de julio del 2024 y todavía no me han devuelto mi dinero. Así que no compren en allzone

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Ibiza al de Madrid, que tenía su salida a las 23,45 horas del día 29 del mes de junio de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 1,05 horas del día 30 , con un coste de 71,35 € Nº de pasajeros: 1 Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor. La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños: 1.- como tenía contratado un vuelo de viaje a Amsterdam con salida el lunes de 1 de Julio a las 10,30 y no se me proporcionó transporte alternativo para poder realizar la conexion con ese vuelo (la única opción que se me dió fué un vuelo para el lunes 1 de Julio a las 20,30 ) tuve que comprar un vuelo con la compañia iberia de Ibiza a Madrid con salida el 1 de julio a las 00,20 h y con un coste de 383,73 € 2.-gastos de trasporte de 31 € desde el aeropuerto hasta la casa de una amigo donde me alojé al no encontrar a esas horas alojamiento disponible a un precio asequible 3.-gastos de manutención 23,65€ Ascendiendo el total a la cantidad de 438,38 euros Adjunto los siguientes documentos: 1.-factura y tarjeta de embarque del vuelo , de IBIZA a Madrid de Ryanair cancelado 2.- billete de avion y tarjeta de ambarque del vuelo , de IBIZA a Madrid de Iberia comprado 3.-tarjeta de embarque, del vuelo a Amsterdam 4.-facturas transporte 5.-facturas manutención Solicito se me abonen : 1 por los gastos de los que me he tenido que hacer cargo a causa de la cancelación a la cantidad de 438,38€ 2 por los daños y perjuicios padecidos, a la cantidad de 250 € Ascendiendo por tanto en total a la cantidad de 688,38 € la suma que se me tiene que ingresar por todos los conceptos Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [….], prolongándose durante [especificar horas /días] La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes en la caldera, que cuantifico en la cantidad de 1800€, Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos [enumerar documentación p.ej, justificantes de las compras de los productos deteriorados, facturas o presupuestos de reparación de electrodomésticos estropeados, fotografías del estado de los productos perecederos…] así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e 2400€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, he comprado mis entradas para ir a ver una película y después de haberlas comprado me han negado la entrada debido a que llevaba una bolsa del exterior, y es ilegal que me prohíban entrar con mis pertenencias. La otra vez me prohibieron la entrada también por qué llevaba bebida del exterior y esto es indignante. Quiero que por favor pongan soluciones, ya que en el resto de cines de la comunidad de Madrid aceptan la entrada de comida y bebida del exterior. Ruego por favor solucionen este problema cuanto antes. Muchas gracias por su atención y reciban un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la última factura cobrada ( mes de junio), viene reflejado un cobro de 20 euros( 4 cobros de 3,99 euros más IVA), por un alta en un servicio que yo no he contratado( canal TV dodB85753960 SOLICITO: El reintegro de esa cuota cobrada y la baja automáticamente de ese servicio que yo nunca contraté. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la mencionada empresa y encargada de gestionar el festival de música Resurrection Fest en Galicia ha lazado una promoción ofreciendo bebidas gratis por la recarga previa de la pulsera Cashless que se utiliza para acceder al recinto del festival. La promoción publicada en el Instagram del festival, informa de: " Si pre-recargas 100€, te dan 3 bebidas gratis. Si pre-recargas 200€, te dan 7 bebidas gratis" y después en letra pequeña añaden que: " Es una oferta temporal y que las bebidas gratuitas son por un importe menor de 4€" Al ser una pulsera Cashless, si te sobra dinero en ella una vez finalizado el festival, se te devolverá el dinero sin coste adiccional, pero al proceder con esa gestión, estamos comprobando que las supuestas bebidas gratis, las están cobrando a 4€. En la lista de precios de las consumiciones dentro del recinto del festival Resurrection Fest, no consta ninguna bebida por el valor de 4€. Hay consumiciones desde 2,50 hasta 3,50€. Entonces, si yo he gastado mis consumiciones gratis en botellines de agua, que estaba a 2,50€, me están cobrando las bebidas gratis a 4€ cuando en realidad el valor real es de 2.50€, en conclusión, están cobrando botellines de agua a 4€. Por otro lado, en la web del festival están a día de 02/07/2024, cambiando la información en relación a esa promoción, pero cuando anunciaron la promoción en sus redes sociales (Instagram) el día 18/06/2024 esa información no constaba. Por lo que a mi entender, la gestión de esta promoción está siendo una estafa. SOLICITO Que el festival Resurrection Fest deje de cobrar en el reembolso de las pulseras Cashless las consumiciones gratuitas o en caso de que tenga que cobrarlas, que lo hagan al precio correspondiente a la consumición solicitada. En caso de que lo consideréis necesario, puedo facilitaros capturas de pantalla. Sin otro particular, atentamente.

Señores Media Mark En fecha 3 de junio 2024 compré un televisor Nokia 32". A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. A pesar que me he comunicado ya más de 6 veces con atención al cliente online. Y hace 20 días me dijeron q se podrían en contacto con el vendedor y lo solucionarían, hoy llame de nuevo porque no he tenido respuesta alguna y me dicen que no que yo soy la que tengo q ponerme en contacto con el vendedor que no pueden hacer nada. Yo envié correos al vendedor y nunca he tenido respuesta tampoco. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me envíen la factura a la mayor brevedad posible. Adjunto captura del número de pedido que es la única prueba q tengo de la compra y me parece tan indigno y falto de seriedad que Media Mark dé estas respuestas porque son compras a vendedores externos pues yo hice la compra a media Mark en su página porque siempre cómpro allí y ahora usan el nombre para vender a externos sin preocuparse del cliente, deberían de responderme y solucionar la incidencia porque para cobrar si inmediatamente y los vendedores los colocan ellos pues es su trabajo encargarsen de buscar solución al cliente porque soy cliente media Mark y he buscado la página de confianza de ellos. me siento indignada y la imagen de media Mark me queda por el suelo. Espero y ajedrecistas una solución Sin otro particular, atentamente. Dora

Hola! Compramos entradas de teatro en Atrápalo. Te "cuelan" un supuesto descuento en el que te suscribes a una campaña anual (49,95€) para aplicar otros descuentos a posteriores compras. No está bien informado. Usan los datos de la tarjeta para otra operación (sin mi autorización expresa)