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Sigo esperando la cena
El pedido de comida a domicilio nunca llegó y la App puso entregado. Solicite el reembolso a traves de la ayuda de la App Globo. Me contestan que lo sienten mucho pero no me reembolsan. Habiéndonos dejado sin cena. Es increíble. Servicio pésimo.
Hoy día 24 no tengo ningún regalo que pedí hace 25 dias a CREATE.
Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web 8 productos Han pasado 25 días y no lo he recibido. Hoy es día 24 y de diciembre y no tengo NINGUN REGALO. Adjunto todas las comunicaciones infructuosas que he tenido con vosotros. SOLICITO se me haga entrega de los 8 productos inmediatamente por medio de la empresa que sea necesaria para que me entregue en zona rural antes de las 11 de la mañana, hoy día 24 estoy todo el día en casa. Vivo sola y no puedo dejar todos esos pedidos en otra parte, siendo tantos, me parece que merece la pena que se pague a un transportista adecuado que pueda hacer esta entrega en el tiempo en el que yo puedo recoger. Puesto que yo ya he intentado que lo dejasen en un punto de recogida, y he ido a recoger 2 veces, faltando incluso a mi trabajo. no les ha dado la gana porque decían que eran muchos paquetes para teneren un "oficina de Correos" y los han devuelto. Sin otro particular, atentamente. Milagros.
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devuelven mis paquetes a la empresa porque deciden que son muchos paquetes para dejar en la oficina
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 29 de noviembre que hice mis pedidos, hoy es día 24 de diciembre y no he recibido nada. No tengo ni un regalo que entregar. Uno de los pedidos me dice que está parado en Oviedo desde no sé cuando y el otro lo han devuelto a Valencia, poque como esdificil darconmigo pedí que melo dejasen en la oficina de correos para recogerlo. Pero el repartidos decidió que eran muchos pedidos y los devolvió. He ido 2 veces yo a por ellos a Correos en Mieres y no había nada, a la empresa "Create" la dijeron que lo dejaban ahí, y ahora que estoy en casa hasta las 11 de la mañana dicen que es que no pueden asegurar que me entreguen a esas horas, estoy en zona rural, peor vamos, son 7km al lado de Mieres. Hoy día 24estoy todo el día en casa, sin regalos, a no ser que osdigneis a traerlo, peor claro, habéis devuelto la mayoría a Valencia y no os responsabilizais denada. Me mandáis un aviso d epaso sin numero con un limk para cambiar la entrega que me manda a la locción donde me piden un numero de paso queno tengo y así no puedo, imposible comunicarme con vosotros. Luego el gobierno sellena la boca con la zona rural. Pero siempre tengo problemas con Correos Exrpress, además, no osdignais ni a responder. SOLICITO la entregademispaquetes antes de las 11 en mi dirección aunque sea zona rural porque ni está lejos, nimal comunicada, ni hay mal acceso. Y aunque así fuera. Yaque no queréis dejar los paquetes en la oficina de correos a la que ya he ido 2 veces y no voy más porque a vosotros se ospaga para que me traigais los paquetes, no para que devolvási los regalos de Navidad porque os sale de no sé donde. Hoy día 24 podéis traerlos a cualquier hora. Sin otro particular, atentamente. Milagros.
PROBLEMA CON GARANTÍA
Estimados/as señores/as: En fecha 2022 adquirí en su tienda Paco Martinez en CC Xanadú el producto 62201513 - V Destiny 01 - Negro. Adjunto los siguientes documentos: ( ticket, documento de reparacion, fotos del defecto ) El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Noviembre 2024. ( Han saltado los dientes de la cremallera, quedando inútil ) El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Falta una parte de mi pedido y ni lo mandan ni me hacen reembolso
Estimados/as señores/as: Compré en PC componentes 2 aires acondicionados el 2/12/24, llegaban entre el 4 y el 5 de diciembre. El día 4 llegó uno y el repartidor me dijo que el otro no había llegado al almacén, que el día 5 me lo traía. El día 5 no llegó, llamé al repartidor y me dijo que no había llegado al almacén, pero que les salía como que lo tenían que mandar, después de dos semanas sin saber nada ni decirme nada puse una reclamación en PC componentes, y me dan largas y después de varios días me dicen que han hablado con la empresa de reparto y dicen que ya me han entregado los 2 y por lo tanto no me van a mandar nada. Hablo con la empresa de reparto y dicen que a ellos no les ha llegado y que ya ni siquiera les sale. A mi en la web me sale el pedido como parcialmente entregado, y nunca me ha llegado el otro aire. Hoy 23/12/24 por fin PC componentes reconoce su error y dice que no hay stock y que me devolverá el dinero, el problema es que dicen que me lo devuelven cuando yo les mandé el producto y les llegue el producto a su almacén (cosa que es imposible porque dicho producto nunca lo he recibido), y el otro como es lógico ya lo he instalado pues para eso lo compre. Estoy cansada de que me maren, me hagan perder el tiempo y encima no me devuelvan mi dinero y no se cuánto más va a durar esto..., no entiendo porque venden productos que no tienen. SOLICITO que no manden a ninguna empresa a recoger un producto que no he recibido y que por favor hagan el reembolso del aire acondicionado que no he recibido lo antes posible. Gracias
Teléfono Xiaomi no me lo entregan
Estimados/as señores/as: En fecha 2/12/2014 adquirí en su página web mediamartk el producto Xiaomi Redmi Note 13 PRO Han pasado 22 días y no lo he recibido. Al realizar la compra se me informa que se entregará en 48/72 horas, al día siguiente se me informa que el pedido fue enviado. Una semana después al no tener más información llamo al servicio de atención al cliente, se me facilita un número de seguimiento, dicho número en la web de Tipsa aparece que aún no se ha recogido en origen. He cruzado más de 10 correos electrónicos, en ninguno me aportais ninguna solución, solo que lo trasladais al departamento responsable. Hace más de una semana que me habéis comentado que me habéis vuelto a hacer otro envío, tampoco he recibido nada, ni me habéis querido facilitar un código de seguimiento para verificar si es cierto o no que habéis enviado el teléfono. He solicitado también que me llamará una persona para que me explicará cuál es el problema y porque no sé realiza el envío. Mi sospecha de todo esto como ya se que os paso en otras situaciones es que habéis vendido el producto por debajo del precio que pensabais y ahora no queréis enviarlo para que se cancele. Como ya os dije este teléfono era para un regalo de cumpleaños, cumpleaños que ya pasó, pero va a pasar Navidad y tampoco va a llegar. El dinero bien que lo habéis cobrado desde el momento de la compra hace ya 2 días. SOLICITO se me haga entrega del producto Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 5/12/2024 adquirí en su página web https://fiftyoutlet.com varios productos incluidos en el pedido con referencia 03371330 El dia 6 de dicimbre se me informa que mi pedido ha sido enviado con un plazo de entrega estipulado de 3-5 dias. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado solucion alguna. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: emails de Confirmacion de pedido Confirmacion de envio Ticket de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Me han descontado 26,50€ de una compra q yo jamás e hecho y quisiera q me reembolsaran mi dinero.
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Entrega del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 03 de Diciembre de 2024 adquirí en su página web Allzone un teléfono móvil. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Además nadie me contesta al correo electrónico ni al número de atención al cliente. Pondrán la excusa de siempre de los 30 días y cuando pasen esos 30 días, seguirán poniendo excusas... SOLICITO se me haga entrega del producto lo antes posible.
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