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Hoy día 24 no tengo ningún regalo que pedí hace 25 dias a CREATE.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. A.

A: Create Store. Woods & Go Design SL

24/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web 8 productos Han pasado 25 días y no lo he recibido. Hoy es día 24 y de diciembre y no tengo NINGUN REGALO. Adjunto todas las comunicaciones infructuosas que he tenido con vosotros. SOLICITO se me haga entrega de los 8 productos inmediatamente por medio de la empresa que sea necesaria para que me entregue en zona rural antes de las 11 de la mañana, hoy día 24 estoy todo el día en casa. Vivo sola y no puedo dejar todos esos pedidos en otra parte, siendo tantos, me parece que merece la pena que se pague a un transportista adecuado que pueda hacer esta entrega en el tiempo en el que yo puedo recoger. Puesto que yo ya he intentado que lo dejasen en un punto de recogida, y he ido a recoger 2 veces, faltando incluso a mi trabajo. no les ha dado la gana porque decían que eran muchos paquetes para teneren un "oficina de Correos" y los han devuelto. Sin otro particular, atentamente. Milagros.

Mensajes (1)

M. A.

A: Create Store. Woods & Go Design SL

26/12/2024

Hoy día 26 de diciembre a las 12:07 de la mañana sigo sin saber nada de vosotros. En un correo os he escrito con mi teléfono, que también tenéis en la firma d emis emails y en mis datos de cliente, me habéis llamado por la tarde, trabajo en Cortefiel en atención al público hasta las 21:00 Necesito que me llaméis por la mañana si queréis hasta las 13:00, entrega de pedidos solo puedo hasta las 11:00 y esto mié tras estoy de vacaciones de mis estudios, es decir, hasta el 7 de enero. Cómo ya os he dicho yo he pedido la opción de dejarlo en un punto de recogida al que he ido 2 veces, y correos express por si cuenta y sin previo aviso lo envío de vuelta a vuestros almacenes. Pero es que yo os he estado escribiendo y llamando todo el rato desde el principio. Nadie me coje el teléfono cuando puedo, siempre estáis ocupados, y luego me llamáis a mí fuera de horario y los correos, no sé quién los contesta, pero está claro que no han sabido gestionarlo, me he quedado sin dinero para otros regalos y sin regalos el día 24. Hay empresas que tienen servicios de entrega incluso antes de las 8:00 d ELA mañana, o en horarios acordados. Con 8 pedidos de golpe creo que os hubiera merecido la pena. Ahora quiero la entrega de mis pedidos antes d ellas 11 y en esta semana y además una indemnización de algún tipo por todo el tiempo perdido, el estrés y la falta de regalos por Navidad. Mi tel es el 667632664. Puedo recibir llamadas hasta las 13:00. Jamás me había pasado esto. Sigo sin respuesta, sin regalos y con mucho estrés generado. Milagros

Asistencia solicitada 02 enero 2025

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