Últimas reclamaciones

Durante el mes de marzo de 2022, se realizó un cambio en el contrato en una de mis líneas telefónicas, la cual pagaba por ella 0€. Sin mi consentimiento se realizó una modificación en el contrato y pasó de pagar 0€ a pagar 13,18 €, pagando más de 326€ en ese periodo de tiempo, además de los daños ocasionados por tener un desglose mensual más de las facturas. Durante más de dos años lo he estado pagando sin saberlo. Actualmente acabo de finalizar la llamada con el departamento correspondiente y no ha podido darme una solución. Desde el día de ayer estuvo revisando todo el contrato y facturaciones, efectivamente a podido ver que se efectuó dicho cambio incumpliendo dicho contrato. Hemos optado por esta vía para que me den una solución antes de pasar a vía judicial.

Tanto el vuelo de ida ( FR1769 Valencia - Lisboa 01/07/2024 Hora de salida - 15:10 Hora de llegada - 15:50 VLC - LIS) como el vuelo de vuelta (FR1768 Lisboa - Valencia 03/07/2024 Hora de salida - 20:25 Hora de llegada - 22:55 LIS - VLC) tuvieron más de 2 horas de retraso, límite que pone la normativa EU261 para reclamación por vuelos de menos de 1500 kms. En total fueron 5 horas para el de IDA y 2,5 horas el de VUELTA. Los motivos que alega la compañía fueron Mal tiempo para la ida, pero el único vuelo retrasado en el aeropuerto de Valencia fue este y falta de personal de control aéreo en la vuelta y con el mismo contexto, no había más vuelos retrasados que este. Por lo que entiendo que esos motivos, que de ser ciertos, no darían lugar a indemnización alguna, pero es fácil demostrar que no eran ciertos.

En noviembre de 2022 me puse en contacto con Dr Smile para obtener la visita gratuita y un presupuesto de un tratamiento de ortodoncia invisible. Una vez lo realicé me llamaron para darme información sobre la ortodoncia y más tarde, sin haber aceptado nada ni firmado ningún contrato, me llegó su producto a casa que no lo acepté. A lo largo de los días siguientes hice numerosas llamadas para ponerme en contacto con vosotros para hacer constar que no iba a recoger el paquete ya que no había contratado ningún servicio pero no había ninguna respuesta por vuestra parte. A fecha de hoy, no paro de recibir cartas de unas facturas y deudas a mi nombre que no reconozco como legítimas y he contactado con la OMIC para resolver el asunto, estando dispuesta a ejercer contra vosotros acciones legales iniciando el correspondiente procedimiento judicial por delito de acoso.

Hola! El dia 2 de junio comencé los trámites para la devolución de unas zapatillas de bebe. Trás muchos intentos desde el área cliente, por email Y con llamadas telefónicas por fin se hace caso a mi petición y vienen a recoger el pedido para efectuar la devolución del producto. A fecha de hoy sigo sin recibir el reembolso del producto. Me llegó un email el 17 de junio como que se ha procedido a hacer la devolución en forma de bono a gastar en la tienda, cuando en mi petición de devolución se solicitaba la devolución del dinero. Pero no obstante, además de hacer caso omiso a mi petición , en mi área cliente no hay ningún bono emitido. He reclamado 3 veces por email la devolución en efectivo de dicho producto y sigo sin obterner respuesta. Es una vergüenza el servicio post-venta. Ni contestan a emails ni ha llamadas.

Buenas tardes, Contraté el servicio con Endesa el pasado mes de Abril y aún no he recibido ninguna factura. Me puse en contacto con la compañía y me dijeron que tenían un problema con la facturación y que no sabían cuándo me llegaría (en un mes, en 6, en un año...). Puse una reclamación y decidí cambiarme de compañía. Hoy, 04/07/24, he recibido una llamada (a las 14:40 horas) de una comercial de Endesa amenazándome con cortarme el suministro. Cuando le he contado el problema que he tenido, ha intentado decirme que era un problema puntual y ha vuelto a amenazarme con cortar el suministro. Cuando le he dicho que tenía el pago domiciliado, que no me había llegado ninguna factura, y que, aún así, por ley tengo un plazo de 30 días para pagar la factura y que mi hermano es abogado, ha dejado de amenazarme. En la nueva compañía me aseguran que no me pueden cortar el suministro, pero es inaceptable que llamen a la gente amenazando con ello.

Realicé un pedido a principios de mes y hemos estado esperando y esperando pero, después del cobro de 107 euros, nadie coge el teléfono ni nos contestan los emails. Parece SCAM. Mucho cuidado. Solicitamos el re-embolso de los productos no entregados.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6 de Octubre de 2023 compré el artículoIphone 14 plus rojo. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de seguro. Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber perdido el teléfono y haber reclamado el siniestro a su seguro, me deniegan la solicitud porque parece que el haberlo perdido sin darme cuenta, no entra dentro del tipo de pérdida que ellos reembolsan. Es realmente sarcástico que ofrezcan un seguro fraudulento en una compañía de su calibre. Es que hay tipos de pérdida? De verdad es de broma. Después de leer los cientos de reseñas negativas, me he unido a Facua para la denuncia conjunta y por supuesto ya he puesto el caso en mano del despacho legal que me representa. Por supuesto se niegan a darme de baja por la permanencia hasta que cumpla el año, es decir estoy asegurado con una compañía que no va a reemplazar mi teléfono pero me sigue asegurando un teléfono que no existe. He grabado ademas, exactamente igual que hacen ellos, las conversaciones con sus locutores. Estoy tambien haciendo uso de todas las redes sociales para promover este FRAUDE que USTEDES RESPALDAN. SOLICITO el mismo teléfono que he perdido y que ustedes me aseguraron. Sin otro particular, atentamente.

Compré el miércoles 26 de junio dos camas, contratando el servicio de entrega confirmado para el 30 de junio en franja de mañana. El sábado 29 por la mañana, recibí un SMS comunicando que mi pedido había sido cancelado, sin motivo ni reubicación. Tuve que llamar a Atención al Cliente, donde me informaron de que había algún tipo de problema y que se pondrían en contacto conmigo en un plazo de 24 horas para indicarme un nuevo día de entrega. 48 horas después tuve que volver a llamar para ser informada de que para recibir las camas tenían que generar un nuevo pedido y que me llegaría el 04 de julio de 09:00 a 13:00. Cuando se ha cumplido la hora de entrega he tenido que volver a llamar y me comunican que de nuevo hay que cancelar el pedido y retrasan de nuevo la entrega al lunes 08 de julio. En ningún momento Ikea se pone en contacto conmigo para decirme el problema del pedido, hemos desmontado dos veces el dormitorio y mis hijas duermen en el suelo ya que las camas anteriores tuvimos que desmontarlas tras la compra para poder recibir el pedido.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me estan cobrando 26 euros de netflix y ficcion total, mas 12 de movistar plus cuando no lo contraté y noe dijeron nada en la contratación por teléfono. No me quieren dar las grabaciones y si me doy de baja en esos servicios me quitan mis promociones. Siempre he tenido contratado solo el paquete motor nada mas.

Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de junio compré en su web on line por una cantidad total de 52,67€ Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido el pedido y no contestan a ninguno de mis correos, como hacen con otros muchos "clientes". Lo pueden comprobar en la siguiente web: https://es.trustpilot.com/review/megadietetica.com El número del pedido es: DYUTKOSA SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe de compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.