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Pérdida carrito de mi bebe
Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de valencia al de Roma fiumucino con fecha salida a las 1835 horas del día 17/10/2024 En el aeropuerto de salida lleve el carrito de la bebe hasta los pies del avion, divisible en dos piezas, dejándoselo a un asistente de la compañia y diciéndome que lo recuperaría del mismo modo(a los pies del avion)a la llegada a Roma. El equipaje no lo tuve a la llegada al destino , preguntando por el y diciendome que fuera a las cintas de equipaje facturado, acercandome a ellas y no encontrando el carrito. A continuacion tuve que irme rapido porque perdia el siguiente vuelo, puesto que el vuelo primero del que hablamos, además llego con una hora de retraso,lo cual me impidió presentar la oportuna reclamación a la compañía aérea y dejar constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje(PIR) Ante la pérdida del equipaje facturado, solicito el abono de 1000 euros en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos que consistieron en tener a una bebé en un viaje de 5 días sin opción de dejarla más que en los brazos, haciéndome llevar todo el equipaje y a mi bebe casi sin poder con ello por todo el aeropuerto. El siguiente y los días del haike y la vuelta. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: los billetes de avión, tarjeta de embarque, documento facturación, SOLICITO la cantidad de 1000euros* en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.
Problema con el reembolso y el servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras hacer el pago del servicio de 4 sesiones por 80 euros /mes, en la primera sesión, me dijeron que no podían ayudarme y que tendría que acudir a otro tipo de especialista y a poder ser, de manera presencial y/o que estuviese disponible en mi zona horaria por cuestiones de emergencia. Tras lo cual, solicité el reembolso de mi dinero. La respuesta fue que no hacían reembolsos y que utilizase mis sesiones. Escribí finalmente para acodar cita para esas sesiones y 1 - la terapeuta no aparecío y no contestó a mis correos y 2 - en el whatsapp en el que me atendían amablemente, dejaron de contestarme. SOLICITO el reembolso de mi dinero, ya que si ellos mismos me dijeron que ese servicio no era adecuado para mí . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Paquete en reparto cada día
Estoy indignada por la falta de profesionalidad de Inpost o sus repartidores. Tengo en camino un paquete que durante 3 días consecutivos marca "en reparto" pero por alguna razón regresa al almacén al final del día. Dicho paquete debe entregarse en el Locker de Sestao (Vizcaya) entiendo que pueda estar fuera de servicio o tener algún problema de espacio, pero considero que deberían informar de la incidencia y dar la opción de depositar el paquete en otro Punto pack. Ayer contacté con inpost vía mail e hice una reclamación, nadie ha respondido.
Pedido sin entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 16 de octubre de 2024 adquirí en su página web www grip500.es el producto 2 neumáticos Roadstone n priz 205 55 16 91 H Han pasado 1 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura conversación WhatsApp SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No cumple fecha de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 15/10 adquirí en su página web https://www.conforama.es/ el producto Sillon Chaise longue con cama CONNOR Han pasado 8 días y no lo he recibido. Cuando eh pagado 85€ de envío y en la página figuraba que la demora eran de 48 hs máximo. En la página web pone que si figura en stock. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
demora prolongada en alta
Estimados/as señores/as: Llevamos desde Enero del 2024, intentando que se nos de el alta del suministro de luz. Nuestro código de incidencia es el R011629251. Se nos pidió en un principio resolver las deficiencias que había en el cuadrado por donde pasa el cableado de la calle. Una vez reparado las deficiencias, procedieron ustedes a decirnos que también estaba defectuosa la acometida y la necesidad de cambiar el cuadro del contador para cumplir con la normativa actual, con el consiguiente retraso y el incremento del importe abonado por nosotros al electricista, por culpa del técnico que no nos comunicó todas las deficiencias de una sola vez. Procedimos a cambiar acometida y subsanar deficiencias. Nos mandaron un mensaje de que el técnico se pasaría por nuestra instalación del 4 a 10 de Octubre, 10 meses después. NO SE HA PRESENTADO NADIE. Entenderán ustedes que la única forma que me queda para que se dignen a pasar para comprobar, como vamos para 11 meses para tramitar el alta, es denunciar . Se nos acaba el contrato de alquiler en el domicilio en el que estamos , en el mes de Octubre. SOLICITO y exijo que se nos de prioridad en la realización de la comprobación de instalación y su posterior alta, a la mayor brevedad posible, entendiendo que su compañía está cometiendo desidia en la realización de estos. Sin otro particular, atentamente.
La empresa no acepta la devolución justificada, en plazo y forma de productos comprados por internet
Estimados/as señores/as: En fecha 21-08-2024 adquirí en su página web lars7.com el producto un chandal Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4-10/2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotos de l producto, email de confrimacion, las condiciones de la compra, correos electrónicos donde aceptan compensar parcialmente con dinero y un descuento, aunque yo solo quiere devolver el producto. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 56,00€ Sin otro particular, atentamente.
Paquete sin entregar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace una semana, el pasado día 16 de octubre, me tenía que haber llegado un paquete a casa y no he recibido nada. Siempre ponen que la dirección es incorrecta o que le falta algún dato, que no estoy en casa... Teletrabajo y todas las mañanas estoy en casa y la dirección es la correcta. Tampoco he recibido ninguna llamada para indicarles la dirección o enviarles ubicación. Y la última es que esta mañana a las 9:34 he REHUSADO? como que he rehusado la entrega? Quién ha dicho eso? Quién se ha puesto en contacto conmigo y le he dicho tal cosa? No entiendo muy bien a qué juegan o si ya es una vacilada hacia el cliente. No se les puede contactar vía telefónica ya que sólo se habla con locuciones, no se puede enviar un email a Atención al Cliente porque los recuadros para escribir están bloqueados, no se les puede escribir al correo de clientes porque sólo es para clientes con contrato.... Cómo me comunico con ellos? SOLICITO Que por favor se me entregue dicho paquete al igual que el resto de paquetes que se me puedan enviar en un futuro, tanto Correos Express como Correos, ya que no entiendo que lleguen todas las empresas de mensajería y ellos pasen por mi puerta de largo. Dejo el número de referencia por si les sirviera: 6283000683365079 Sin otro particular, atentamente. V.S.
Tiempo de espera, reparación inexistente y entrega en pésima condiciones.
Good comienza con un fallo en la bomba d agua que hace que la aspiradora conga cecotec de apague y no limpie. Tras solicitar al servicio técnico la reparación a primeros de agosto, pasan 2 meses y no recogen la aspiradora. Tras muchas llamadas borran la reclamación y ponen una nueva a principios de octubre, la recogen y tras tres semanas me aparece un aviso de que el servio técnico la devuelve porque no tiene ninguna avería.me llega hoy 22 d e octubre, con la caja destrozada y las piezas sueltas en la caja (el filtro suelto, el contenedor abierto con la bolsa de polvo fuera, etc.) tras llenarle el tanque y configurarla, nada más salir a andar se para, por lo que sigue estropeada. Llevo con esto 3 meses sin poder usar mi conga, que está en garantía.
Recibir mi producto comprado.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido #3792 no me ha sido entregado, y tampoco he recibido información de él, ni forma de poder rastrearlo. SOLICITO La entrega del producto comprado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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