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Reembolso no acorde a pérdida del producto
Estimados/as señores/as: Muy señores míos: El día 2 de agosto del 2024, contrate con Uds. un envío. Al término de la misma, se han perdido los siguientes bienes: novation Launchpad mini mk3 controlador MIDI El valor de los objetos perdidos se estima en un total de 110 y no acepto una indemnización menor al haber sido culpa vuestra la pérdida. SOLICITO: [se me indemnice por el valor de esos bienes.] Aporto correo vuestro indicando que se ha extraviado el paquete. Aclarar que no se me avisó en ningún momento de que el paquete se perdió hasta que no llame preguntando qué pasaba con el envío. Sin otro particular, atentamente
Estafa con inversión online
Me siento estafada con esta empresa, pues mientras estaba operando con inversiones online, la web empezó a tener problemas y a no dejarme trabajar hasta que perdí todo lo invertido. Puse varias reclamaciones por ello, pero se niegan a darme solución. He contactado con un despacho de abogados y me dicen que es un procedimiento habitual en su modus operandis, y que de esa forma engañan a clientes para quedarse con su dinero. Son hechos que bordean la estafa (nosotros consideramos que sí lo son), ya que la víctima, sin ningún tipo de conocimiento y, perpetuamente colgado al teléfono de sus asesores (con los cuales desarrollan una relación de confianza), van haciendo inversiones sin sentido económico y que no comprender, hasta perder todo el capital. 2.- Por nuestra parte, la forma de afrontarlo (sin perjuicio, repito, de concretar exactamente los hechos, ver el resto de documentación, etc.) es: Comunicación extrajudicial con la entidad (bastante trabajada, donde adjuntamos una queja al organismo regulador correspondiente). Queja al organismo regulador correspondiente. Y de forma semi coetánea, el inicio de acciones judiciales: todo apunta a que será más útil una reclamación civil por violación de la normativa MIFID I Y MIDIF II y la LMV que son bastante rápidas (pero repito, sin ver la documentación porque a lo mejor es más conveniente el inicio de acciones penales).
Cargo por daños vehículo
Saber los detalles , justificante y conceptos del importe que se me ha cobrado , 1.452€
Retraso de entrega e imposible comunicación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé mi pedido el 26 de agosto de 2024. Tenía constancia de la posibilidad de un retraso, pero no de 2 semanas y sin recibir detalle alguno de los productos sin stock o la posible fecha de entrega. Su web no permite hacer ningún seguimiento, el teléfono no funciona, y a los mails apenas responden y, si lo hacen, es información relevante que no responde a la consulta realizada. SOLICITO 1. La lista de productos que faltan en mi pedido. 2. La fecha estimada de entrega para cada uno de los productos faltantes. 3. Las alternativas concretas que tengo ante la situación (no sirve, cancele o espere). 4. En caso de cancelar parte o la totalidad del pedido, el plazo en que recibiré mi reembolso. 5. Un compromiso de comunicación profesional y fluida. Esto incluye que confirmen si el teléfono es falso, porque nunca ha funcionado. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso de parte no disfrutada del Seguro
El día 01/09/2024 solicité la baja en el seguro por haber vendido mi coche, la compañia me lo acepta pero me dice que la parte que me va a devolver me lo deja en un saldo a mi favor para gastar en 5 años, en lugar de hacerme transferencia. Solicito que me devuelvan el dinero, no que he hagan un saldo a mi favor.
Cancelación contrato curso formación Essae
Buenas tardes, hace cuatro meses contraté un curso de formación online con ESSAE, me siento decepcionada de este curso, no estoy conforme me parece un timo. Por eso me dirijo a ustedes para cancelar el contrato de formación y por tanto las cuotas que pago mensualmente, además de que en ningún momento se me informó que podía desistir de este curso que en el momento en que me dieron acceso a la plataforma me di cuenta que era un timo total. Así que por ley tengo derecho a desistir del curso en un plazo de 12 meses porque la vendedora nunca me informó que podía desistir del curso. Así que exijo que me den de baja y dejen de cobrar las cuotas al banco.
Problemas con el envio y el rembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 14/07/2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto Nothing phone 2 Han pasado mas de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. E intentado contactar con vosotros para la cancelación del pedido y efectuar el rembolso per es imposible recivir una respuesta de buestra parte, no respondeis a los correos y llamar a atencion al cliente no sirve de nada. Sin otro particular, atentamente.
Miravia se ha quedado con el producto y el reembolso
El dia 19 de agosto he recibido el pedido 5302026568461 ( apple watch series 9 45mm), y como no lo necesitaba inicie una devolución el día 20 de Agosto, el día 21 de Agosto se mando el articulo mediante GLS y el dia 22 de Agosto el vendedor recibió la devolución. El vendedor de MIRAVIA inicio una reclamación porque decía que la caja del reloj había sido abierta, y denegaba la devolución, cosa que no era cierta ya que yo no he abierto el reloj en ningún momento y lo justifique con fotos. Lo cierto es que desde que inicie la devolución el vendedor me ha mandado varios mensajes al chat de Miravia ofreciendo dinero a cambio de que no mandara la devolución, manera de proceder que nunca había visto, nunca quisieron aceptar la devolución. Miravia cerro la disputa a mi favor y ahora dicen que ellos han realizado la devolución, hecho que es mentira ya que he hablado con paypal y me confirman que Miravia ha denegado la devolución, y en caso de querer hacerla lo pueden hacer en cualquier momento me dice paypal. Miravia me ha mandado varios correos que adjunto diciendo que han realizado la devolución, pero es mentira porque paypal me confirma mediante un correo que adjunto que dice que en ningun momento han realizado la devolución y que si quisieran hacerla podrían hacerla cuando quieran (adjunto correo de paypal). En este momento Miravia se ha quedado con el importe de mi pedido y con el pedido ( reloj apple watch series 9 45mm) y no me dan ninguna solución. He contactado varias veces con atención al cliente para abrir una reclamación pero no me dejan hacerlo. Y paypal confirma que no han aceptado la devolución. Si no quieren aceptar la devolución que me manden el reloj de nuevo, pero lo que no puede ser es que se queden con el dinero y el reloj. Soy víctima de una estafa y quiero que se solucione ya que MIRAVIA se ha quedado con el dinero y el producto de venta, y si no que se emprendan acciones legales contra MIRAVIA por estafa. MIRAVIA ademas me adjunta unos correos para justificar que ha realizado la devolución que PAYPAL me dice que son falsos, ya que no se ha realizado.
Baja
Hola quiero dar de baja en mi suscripción, no me dejar por teléfono e no encuentro online la opción de cancelar, así que por favor mi dê lá baja a mi suscripción. Gracias
Acoso Telefonico Gaes
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos meses hice una prueba con GAES para un audifono de mi madre y no fue necesario contar con sus servicios SOLICITO que dejen de llamarme y ponerse en contacto conmigo y borren mi telefono de su base de datos. Llevan meses contactando conmigo cada dia y es acoso telefonico. He bloqueado mas de 20 numeros de telefono y siguen. He llamado a atencion al cliente de GAES y siguen llamando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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