Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados, ¡Buenas noches! Os hago llegar a través de este canal, una queja formal por no reembolso de producto/servicio no prestado. Compré un pack de mediodía en un restaurante de mi cuidad. No iba llegar a tiempo de recoger y avisé al restaurante con tiempo hábil, buscando solución. Además de no ofrecerme ninguna alternativa (ya que el restaurante seguía abierto por la tarde y vendía el mismo pack en la cena), no me devuelven el importe pagado. Según da Ley de consumidores y usuarios, en un período de 14 días naturales el usuario puede cancelar la compra. Yo solicito reembolso, una vez que no he podido disfrutar del servicio contratado.

Se reclaman dos pedidos que deberían de haberse entregado el día 3 de Septiembre: 1. Pedido 3230007815759932: Tras aplazarse más de tres días y habiendo contactado el remitente con la empresa, hoy, día 5 el paquete está en reparto desde la mañana. Tras pasar el día esperando en casa la entrega, nadie llama ni pasa por el domicilio. Al final, marca que no se ha podido localizar al destinatario. En el mensaje pone pulsar opción para gestionar nueva entrega pero no se encuentra la opción aunque se busque a través de la página. O no está la opción o no está en lugar visible. 2. Pedido 3230007815759956: pone el día 3 que el paquete está estacionado porque falta un bulto, pero pocas horas después marca el paquete como entregado sin haber recibido la entrega. El remitente contacta con la empresa el día 4/09/2024 y le indican que efectivamente no se ha entregado nada, que ha sido un error de lectura y que se han localizado los dos bultos que serán puestos en reparto cuanto antes. Se espera a día 5/09/2024 con la esperanza de que aunque haya habido un error, los dos envíos sean entregados simultaneamente. Tal y como he explicado en el punto 1, marcan ese envío en reparto y se espera durante todo el día en el lugar. Sin recibir ninguna llamada, ni sms, ni pasar nadie por el domicilio, me indican que no se ha podido localizar al destinatario, por lo cual, debo gestionar una nueva entrega, lo cual me resulta imposible porque no encuentro dicha opción accesible en la web.

En una llamada telefónica de Vodafone un agente me ofertaba una nueva tarifa, le dije claramente que no quería ningún cambio, que quería que todo siguiese igual que como yo lo tenía desde mi contrato del 2018. (Todo esto está grabado). El agente me asegura de que no habrá ningún cambio. Mi sorpresa es cuando veo que me han cambiado la tarifa. Me envían sms para que firme el nuevo contrato y no lo he firmado. Tras dos reclamaciones hechas (149734022 y 149925208) en las cuáles Vodafone me da como solución firmar un nuevo contrato en el cual se restituya todo, no acepto firmar nada. ¿Vodafone ha hecho un cambio sin mi aceptación y ahora me exige mi aceptación para restituir todo? Mi negativa a firmar esta solución que dan es que tengo un contrato del 2018 en el cual tengo un descuento del 50% en mi tarifa DE POR VIDA siempre y cuando yo no modifique ni tarifas ni condiciones. Es por ello que quiero una restitución a las condiciones de mi contrato del 2018 pero sin mi firma. Si Vodafone ha podido hacer un cambio de tarifa sin mi aceptación ni firma, que Vodafone lo solucione sin mi aceptación, ni mi firma. Considero una falta o delito el haberme cambiado una tarifa sin mi aceptación y si no hay solución que no implique la pérdida de mis condiciones de mi contrato del 2018, tendré que tomar otras medidas. Tengo todas las grabaciones y ficheros de todas las conversaciones.

Reserve los siguientes 4 asientos (pagando por ellos) para el vuelo IB3972 del 5 agosto 2024 (Madrid-Mallorca) para mí mujer, mis 2 hijos y yo: 26A, 26B, 27A y 27B. Resulta que al hacer el check in me dan otros, completamente separados. Llamo 3 veces a atención al cliente y nadie pudo darme mis asientos reservados. Me asignaron finalmente el 29 ABC y 30B. Una combinación que para nada era la que había reservado. Pague 24€ por la reserva explícita de esos 4 asientos (esos, y no otros) e IBERIA no ha sido capaz de respetarlos, con lo cual exijo la devolución de dicha reserva. Procedan a hacer la devolución pertinente o sino tomaré las medidas legales que sean necesarias. Ya he puesto reclamación en IBERIA que han cerrado sin ni siquiera ponerse en contacto conmigo.

suscribí un plan premium el 01/09/2024 fra 2024-8637 b2 brouter global s.l. avda diagonal 433 1 er 1a. 08036 barcelona nif esb63276174 factures@b2brouter.net, pagué 121€ mediante tarjeta bancaria, hice al día siguiente un desistimiento direccionado al correo comercial@b2brouter.net, exigiendo la cancelación del plan professional y el reembolso del importe pagado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].Yo Viera Pastorkova comprado ventilador recibido por correos express día 2/09/24 hasta ahora no abierto que estuve de viaje. Hoy el día 5/09/24 vuelto de viaje y abierto paquete y está roto. No hay manera para reclamar en correos express. Si llama por teléfono imposible para conectar con depatrememto de reclamaciones si entras página web para hacer una reclamación imposible ( estamos actualizando página web ) Número de envío 3230007808575426 Domicilio Calle Tarragona 9/15 12594 Oropesa Tel. 601200041 Ya no sé dónde acudir, donde llamar o dónde escribir es imposible el contacto para reclamar. Gracias Viera Pastorkova Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido de una Torre de Aprendizaje para niños en la página web www.montessori-europa.com y solamente he recibido una confirmación por email. El link para ver el estado del pedido no funciona, la página de la tienda ha desaparecido y tampoco responden a los mails. Me parece que todo esto ha sido una estafa. SOLICITO que se me devuelva el importe pagado por el pedido.  Sin otro particular, atentamente. Raúl Mellado.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Había pagado previamente y acordado con Correos Express la recogida de una maleta en mi domicilio de veraneo el pasado día 30 de agosto para ser enviada a mi domicilio en Madrid. Esta recogida no tuvo lugar con el consiguiente perjuicio para mi organización personal. Una vez en Madrid, he intentado desde el día 31 en numerosas ocasiones ponerme en contacto con Correos Express para efectuar la consiguiente reclamación y ha sido imposible. En Atención al Cliente existe una grabación en la que después de marcar no sé cuántos números me aconsejan que me ponga en contacto con el remitente, es decir, conmigo misma. La reclamación en página web tampoco funciona. En fin, un desastre, mejor podía llamarse Desatención al Cliente. Solicito que me sea reembolsado el importe pagado previamente por un servicio que no se ha realizado, incumpliendo el contrato realizado. Un saludo: Rosa Mª Barrios Balbuena