Últimas reclamaciones

Buenos días Hice el pedido en shein GSOND6486001N41 y uno de los artículos me llegó una talla de más, por lo que al realizar la devolución indique en el motivo está razón. Pedí una S y llegó una M... devolví todos los productos de este pedido incluido este . Cuándo me realizan el reembolso de todos los productos justo con la excepción de este, contacto con soporte y me dicen que el producto no lo recibieron en almacén... Estoy segura que empaqueté el pedido... y que no lo gestionan por el problema de la talla pero no me devuelven mi dinero... Quiero mi reembolso porque envié el producto... Un saludo

En todas las revisiones anuales, desde la fecha de compra en 2016, del vehículo 9796*** Hyundai ix20, he comunicado el temblor al iniciar la marcha. En la última revisión en garantía en 2021 el taller realiza la sustitución del conjunto de embrague. En las siguientes revisiones continúo comunicando el mismo temblor al iniciar la marcha y en las dos última, en 2022 y 2023 me proponen como solución sustituir de nuevo el conjunto de embrague con coste a mi cargo según presupuesto. Solicito: Sustituir el Kit de embrague, como proponen para solucionar dicha avería, asumiendo el taller el coste total de la reparación.

Estimados/as señores/as: Soy titular de una linea telefónica en yoigo, la cual tuve con YOIGO durante mas de un año con 3 líneas móviles mas, fibra en casa, fijo y un dispositivo móvil el cual venia pagando y que a día de hoy ya no tengo nada de los anteriores productos contratados, porque ya no pertenezco a Yoigo, dado que realice una portabilidad por lo poco profesional que es esta empresa. En la penúltima factura que me cobran por un valor de 605,64, el cual es desorbitado, me cobran el valor de la factura de ese mes, mas todas las mensualidades restantes del dispositivo inicial que saque, por una baja que se hizo de una linea móvil, que por error de ustedes, la pusieron como linea principal sin ser esa la que se les dijo al inicio de la contratación que pusieran como principal y a partir del error que cometieron ustedes, teniendo grabaciones inclusive, no quisieron darme ningún tipo de solución para cambiar esa linea que no era la mía principal, por la que se les dijo desde el día 1 de la contratación, por ende, meses después se dio de baja esa linea, ya que no se iba a seguir usando y que el día que se llamo para solicitar la baja, me informaron de que me cobrarían una penalización de 13€ por dar de baja una linea móvil principal, que aun siendo el error de ustedes de colocar la linea móvil principal que les plazca , acepte pagar esa penalización de 13€ pero no me informaron de que al dar de baja solo esa linea, se me cobraría el valor restante de todas las cuotas del dispositivo, y que a demás de esto me cobran una penalización por un bono de datos que me ofrecieron y que tampoco informan que al darse de baja te cobran otros 130 € porque tenia una permanencia que no es legal y que tampoco te lo dicen en el momento de la contratación. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias, sin tener que ir ante juzgado, espero que de este modo, se compruebe que la facturación es errónea, y procedan a dar solución que ya he reclamado reiteradamente.

Para solicitar una factura de vuelos en Edreams hay que rellenar en el momento de la reserva los datos de la empresa. Una vez hecho eso, y al solicitar la factura que no llegaba nunca por mail, llamé por teléfono y me confirmaron los datos de la empresa. Cuando me llegó, habían escrito la dirección de la empresa y, en lugar del nombre de la sociedad, pusieron el mío, sin CIF. Es decir, mezclaron los datos, y ahora me dicen que no pueden modificar los datos de la factura si los puse mal. Y el error es de ellos, que me han mezclado los datos. Llevo ya un par de reclamaciones y siempre me contestan con que el error fue mío... alucinante!

Me pongo en contacto con vosotros atravez del departamento de reclamaciones del consumidor OCU,para el tema del televizor dañado durante el trayecto Rivas-Brasov .Expeditor Pop Corneliu Rivas Vaciamadrid mandado en el mes de agosto.Espero una solución conveniente para mí caso.Gracias

Buenos días, quiero hacer una reclamación sobre la publicidad engañosa de Dodot. Esta empresa promociona sus pañales prometiendo enviar paquetes gratuitos a cambio de puntos que se van acumulando con la compra. Prometen que no se demorarán más de cuatro semanas en enviarte los paquetes. Mi bebé tiene un año y medio y al principio los paquetes que pedí me llegaron. Pero de los dos paquetes que pedí en mayo 2024 solo me ha llegado uno con mucho retraso. También pedí dos paquetes en agosto 2024 con los puntos que había vuelto a acumular. Y aún no me han llegado. Les he enviado múltiples correos, y no suelen contestar, otras veces simplemente dicen que hay retrasos. En total son 3 paquetes de pañales Dodot Sensitive talla 3, de 56 pañales cada uno, que no me han llegado a mi domicilio.

El día domingo 29 de septiembre de 2024 compré, a través de la página de Media Markt, un portátil Lenovo a nombre de la empresa para la que trabajo, la cual necesito para trabajar. El martes 1 de octubre se apersona en mi domicilio el repartidor de TIPSA para entregarme el paquete, que al agarrarlo le comento que me parecía muy liviano y se va rápidamente. Al irse, veo que la caja estaba manipulada y dentro se encontraba la caja del portátil vacía. Inmediatamente llamé a Media Markt, a la policía (que me dijo que debía solucionarlo la empresa) y a TIPSA. En ambas empresas envié las fotos correspondientes al embalaje manipulado tal como me llegó. Desde aquel día que estoy llamando diariamente a Media Markt para que me den una solución y no lo hacen. El viernes 4 de octubre firme una declaración jurada que me enviaron. El miércoles 16 de octubre me llamó Andrea de la tienda de Santiago de Compostela para indicarme que el viernes me llamaba para darme una solución y no me volvió a contactar. Sigo llamando a diario preguntando por Andrea de la tienda de Santiago de Compostela que se comprometió hace una semana en volver a llamarme y darme una solución y sigo esperando. Cada vez que llamo me dicen lo mismo, que van a escalar el reclamo y que en 24hs voy a tener una respuesta, pero nunca sucede.

Solicite la baja el día 14, 16,18 de septiembre en varios correos electrónicos explicando que mi suscripción fue una estafa por parte de uno de sus comerciales, tengo todos los correos incluso me contestan pero no me dan de baja y me generan factura de octubre después de pedir varias veces que me den de baja, la factura está devuelta ya que la tarjeta está dada de baja porque el comercial me pidió la tarjeta para apuntarme sin mi consentimiento, explico y les indico que ya había solicitado la baja y lo único que contestan es que con facturas pendientes no me pueden dar de baja pero yo tengo todos los correos donde solicito la baja y la eliminación de mis datos, no tienen un teléfono donde llamar y encima amenazan con meterme en ficheros de morosidad, no quiero que se me emitan más facturas, yo ya acepté pagar una aún sin haber pisado ese gimnasio pero no voy a pagar algo que me estafaron. Quiero la baja y la anulación de esa factura, adjunto mis correos donde pido por escrito la baja y explico mi caso.

Estimados/as señores/as: En fecha [06/10/2024.] adquirí en su página web( www.herbolariomedicinal.com.] el producto [ 24 geles stimulred de nutrisport..] Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga la devolucion y reembolso del producto, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles el problema referente a la compra de un microondas empotrable de la marca WINIA, recomendado por su encargado de la tienda. Este electrodoméstico ha dejado de funcionar en tan solo 35 días. Tras diversas llamadas a su encargado de tienda por teléfono y que no atendía, al final me comenta que se ha cambiado de dirección y que le lleve el microondas una vez este abierto a mediados de Septiembre y que no me preocupe que me lo cambiará por otro. Una vez abierta la nueva tienda el día 2/09/2024 me persono en ella y le entrego el microondas para el cambio. Me dice que lo tiene que consultar con su jefe y que hasta la semana siguiente no me podría decir algo. También me comenta que esta marca WINIA había cerrado y que tampoco respondía el servicio técnico, es por lo que con mas razón le exigí el reembolso de la compra del aparato, o bien la compra de otro mas caro pagando la diferencia, por lo que me dijo que lo consultaría con su jefe. A día de hoy tienen el microondas estropeado y después de varias visitas a la tienda Bazar el Regalo, todavía no hemos tenido respuesta de este señor encargado de que hará con él y reiteradamente nos emplaza para mas adelante sin darnos ninguna solución, ni de cambio ni de reparación. Es por esto que me dirijo a su entidad para hacerles saber mi problema y poner de manifiesto el mal servicio y la falta de atención por parte del encargado de la tienda de Sant Cugat Y SOLICITO la devolución del importe de la compra, del aparato microondas comprado. Quedo a la espera de sus gratas noticias al respecto y confío en una solución acorde al prestigio de su marca . Sin otro particular, atentamente. José Mª Martí