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Pago realizado sin recibir entradas
Hoy día 09/04/2025 he comprado 2 entradas para el espectáculo de Juan Luis Guerra a celebrar el 24 de Julio de 2025, el proceso de compra ha sido por tarjeta bancaria llevándome a una web de pago TPV, el cargo se ha realizado correctamente y sale reflejado en mi cuenta como "Sfx ticketing malaga es 154,00€", pero no he recibido ningún mail de confirmación ni he recibido las entradas, el correo proporcionado era correcto y no ha sido recibido en ninguna bandeja de spam, en la pagina web de ticketmaster en mi cuenta de usuario tampoco sale reflejada la compra. He llamado al teléfono proporcionado en su web 922 21 03 39 he mantenido la llamada durante casi una hora donde solo había una locución que se repetía y he escrito un mail a hola@tomaticket.es donde no he obtenido respuesta
Domestika pago indevido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porqueBuenas tardes me pongo nuevamente en contacto con ustedes para solicitarles el reembolso de 205€ que fueron cargados en mi tarjeta incorrectamente. no hemos activado la prueba gratuita- Tampoco la hemos disfrutado como ya hemos informado en el lugar que ustedes nos indican (política de cancelación y reembolso). Saludos cordiales SOLICITO Esperamos que nos sean devueltas las cantidades cargadas (205€), lo antes posible Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de rembolso por mercancía falsa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reciente compra realizada el pasado día 28 de marzo a través de su tienda online (Número de facturas: #FA009333. Pedido con la referencia 7EKL2WPGS . El producto adquirido, las UGG CLASSIC MINI DE PLATAFORMA, han resultado ser una falsificación ya que no cuentan con la marca de agua que la fábrica de moneda y timbre facilita a la marca para evitar el delito de falsificación. Esta situación no solo vulnera mis derechos como consumidor, sino que además podría constituir un hecho ilícito penal y un acto de competencia desleal. Los fundamentos legales en los que baso mi pretensión son los siguientes: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007): Conforme al artículo 118 y siguientes, tengo derecho a recibir un producto conforme al contrato, es decir, auténtico y en condiciones legales de comercialización. La entrega de un producto falso constituye una falta de conformidad grave, que habilita la resolución del contrato y el reembolso inmediato del precio pagado. Código Penal (artículo 248): La venta de un producto falsificado, acompañada de un ánimo de lucro y en perjuicio del consumidor, puede ser constitutiva de un delito , sancionable con penas de prisión y multa. Ley de Competencia Desleal (Ley 3/1991, artículo 5): La comercialización de productos falsificados constituye un acto desleal por ser engañoso y contrario a las exigencias de la buena fe en el mercado. Requerimiento: Por la presente, les insto a: Proceder a la devolución íntegra del importe abonado por el producto, esto es, 79,95 €, en un plazo no superior a 7 días desde la recepción de esta comunicación. Confirmar la eliminación de cualquier oferta engañosa relacionada con el producto en cuestión en su sitio web y demás canales de venta. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria dentro del plazo indicado, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales pertinentes, tanto en la vía civil como, si procede, en la penal, con los consiguientes gastos y perjuicios que ello pueda ocasionarles. Del mismo modo, procederé a comunicar a la empresa Adidas la vulneración que se está produciendo de sus derechos de propiedad intelectual. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución. Espero que este asunto se resuelva de manera amistosa y sin necesidad de recurrir a medidas legales adicionales. Les comunico que esta comunicación tiene efectos de reclamación formal y podría ser utilizada como prueba en procedimientos judiciales futuros. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
no permiten portabilidad de línea de adsl y movil
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 2 de abril de 2025 a través de la compañía O2 solicite la portabilidad de la línea fija 983232723 y la línea móvil 648619604. Han transcurrido más de 48 horas y, la portabilidad no se ha hecho efectiva. O2 me informa a través de correo electrónico que existe diferencia entre los datos de la solicitud de portabilidad y los datos de Jazztel. Adjunto la siguiente documentación : Factura mes de marzo 2025 Jazztel Factura mas de abril 2025 Jazztel Solicito: Se haga efectiva la portabilidad con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 2 de abril de 2025, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Realice un pedido el día 23 de enero, y parece que se están riendo de mí . Esta tarde iré a poner una denuncia . No es normal que no cumpláis ningunos plazos , luego me llaman el día 7 de abril para decir que me hacen el reembolso, y también es mentira . No es normal más de 3 meses para un reembolso, vaya manera de engañar , voy a poner quejas todos los días públicamente hasta que me llegue mi dinero .
Problema
Hola, he realizado la compra de entradas por bizum, he aceptado en mi banco, y justo se peto la página de carga, me han hecho el cobro pero no me ha llegado ningún correo de confirmación de las entradas ni del localizador.
Pago indevido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porqueBuenas tardes me pongo nuevamente en contacto con ustedes para solicitarles el reembolso de 205€ que fueron cargados en mi tarjeta incorrectamente. no hemos activado la prueba gratuita- Tampoco la hemos disfrutado como ya hemos informado en el lugar que ustedes nos indican (política de cancelación y reembolso). Esperamos que nos sean devueltas las cantidades cargadas (205€), lo antes posible Saludos cordiales SOLICITOMe reintegren los 205 € cargados sin mi consentimiento Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con entrega
Compré un refrigerador que tenía un problema. Dijeron que vendrían a recoger el refrigerador defectuoso y traerían uno nuevo. Hace una semana que se llevaron el defectuoso y no han entregado el otro. Llamé varias veces a Mediamarket y me dijeron que se pondrían en contacto con el operador, pero no resolvieron el problema.
Prácticas engañosas hacia los consumidores
Empresa: Allzone Pedido: Nº 544867304 Hice una compra en noviembre de 2023 y hasta la fecha (abril de 2025) no he recibido ni el pedido ni el reembolso. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente varias veces sin éxito. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor y exige una solución inmediata. Solicito el reembolso completo del importe pagado. Adjunto capturas de pantalla como prueba (pedido, solicitud de reembolso, mensajes). En caso de no recibir respuesta rápida, consideraré iniciar acciones legales.Prácticas engañosas hacia los consumidores
resillacionanticipada
Solicito la rescisión anticipada de mi contrato con Fitness Park Balmes en Barcelona por traslado. Se niegan a estudiar mis archivos adjuntos. Hemos recibido muchos correos electrónicos de mala fe. Aquí está el último correo electrónico enviado sobre este tema y mis documentos de respaldo. "A la atención del Club Fitness Park Barcelona Balmes Carrer de Balmes- 184 Yo, Perrine Blachon, con pasaporte número 21AD726461FRA, suscrita al club Fitness Park Barcelona Balmes, solicito la resiliación anticipada de mi contrato de suscripción, debido a un cambio de domicilio definitivo fuera de Barcelona. Actualmente resido en Francia, en una zona a más de 30 km del club más cercano de la red Fitness Park, como lo acredita el documento adjunto. Adjunto a esta carta: Una attestación de alojamiento firmada por la persona que me hospeda Un justificante de domicilio del anfitrión Una copia de mi documento de identidad Adjunto también el certificado de finalización de mi contrato de alquiler en Barcelona el 30/04/2025 para probar mi mudanza. Solicito que mi suscripción sea cancelada de acuerdo con las condiciones generales del contrato, por motivo justificado, del 1/5/2025. Agradezco la confirmación por escrito de la fecha efectiva de cancelación."" Aquí está la última respuesta de Fitness Park Barcelona Balmes. Cada vez rechazan mis documentos sin mirarlos: primero, me dijeron que había un parque de fitness cerca, luego me dijeron que el comprobante tenía más de 3 meses, luego que no tenía el contrato de electricidad (esto es normal ya que estoy alojado en la avería sin cargo) y finalmente esta última respuesta a raíz de este último correo electrónico enviado hoy : "los documentos que aportas son: Un documento Word sin ningún tipo de validez oficial. Una factura a nombre de una persona que no es la titular del contrato. Pasaporte a otro nombre diferente al titular factura de luz a otro a nombre diferente al titular." No puedo obtener la cancelación! Gracias por tu consejo. Perrine
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