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M. P.

A: Álvaro Moreno

28/12/2024

He cruzado 14 emails con tiendaonline@alvaromoreno.es y no han podido ayudarme. Siempre volvemos al punto inicial… El problema es que no puedo acceder a mi cuenta de Alvaro Moreno, solicito una contraseña nueva a través de la página web y no llega ningún correo con la contraseña, me han mandado en dos ocasiones la contraseña nueva desde el correo de Alvaro moreno cuando les he contado lo ocurrido y no funcionan esas contraseñas… y el problema es que recibí una chaqueta hace dos días de Álvaro Moreno que pedí el pasado 4 de Diciembre y necesito cambiar de talla porque me viene pequeña y no tengo forma de saber el número de pedido ni el ticket ni nada… Tampoco me llegó el mail de confirmación para mirarlo. Necesito que alguien se meta en esta venta y me mande el ticket


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