Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque estuve en Viena cuatro días y no pude llamar a nadie a España, a pesar de que tenía conectado la itinerancia de datos en mi móvil y activado el roaming. Cuando regresé llamé a Másmovil para poner una reclamación y no me lo permitieron alegando que no me había puesto con ellos en contacto cuando estaba en el extranjero. Evidentemente no me podía poner en contacto con nadie. Además le pedí poner una reclamación por no dejarme poner una reclamación a lo que también se negaron.
SOLICITO que se tomen las medidas oportunas de haberme dejado cuatro días incomunicadas y depender de otras personas para ponerme en contacto con mi familia durante 4 días.
Sin otro particular, atentamente.
