Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 27 de abril, hice una reserva de 2 habitaciones en su hotel, una doble y una triple para dos noches del 27 al 29 de junio/2024. El 10 de junio, en plazo para cancelación gratuita,  cancelé dicha reserva, obteniendo el consiguiente mensaje de cancelación. El día 28/06 recibo un mensaje por un cargo en mi tarjeta de 902€ de la Recepción de dicho hotel. Me pongo en contacto con el hotel, a través de la reserva que tengo hecha desde booking, y al día siguiente me contestan que tengo dos reservas: una cancelada y otra no. Acto seguido hablo con booking por teléfono y me comentan que ha habido un error, ya que mi reserva ha sido cancelada de forma correcta, me envían un mail para que acredite el cobro de la reserva y se realizará el abono. Tras esta conversación telefónica del 29/06, respondo el día 30/06 acreditando el cobro en mi tarjeta de los 902€. El hotel deniega la devolución, insiste en que tenía dos reservas. Booking se desentiende de la reclamación. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Nunca recibí ninguna confirmación de la reserva que el hotel alega que hice, ni en mi correo electrónico ni en mi aplicación de booking

Estimados/as señores/as: El día 29/04/2024 hice una reserva de 4 bungalows para el 28/06/2024. Desgraciadamente, el dia 27/06/2024 a les 18:30 recibo un email dónde udtes me anulan la reserva, si... 18 hotas antes de la entrada. SOLICITO un abono por el prejuicio económico y moral que nos han causado! No se puede de forma unilateral cancelar una reserva con 18h de antelación sin ofrecer alojamiento a cambio o indemnización. Adjunto factura que tubimos que pagar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a un retraso del espectáculo de 2 horas con menos de 24 horas de antelación no puedo asistir. SOLICITO REEMBOLSO INTEGRO DE LA ENTRADA.  Sin otro particular, atentamente Manuel Lopez .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he obtenido respuesta a los emails que les he mandado para poder devolver el vestido SOLICITO el reembolso completo del importe del vestido y que se hagan cargo del importe de devolucion ya que el vestido que me mandasteis no es el mismo que el de la fotografía Sin otro particular, atentamente.

habiendo realizado una compra el día 5 de julio de 2024 a las 15:49 horas me dispongo a hacer una devolución de un libro infantil comprado en ese mismo momento y me dicen en atención al cliente/información que no se pueden devolver libros. Le digo que acabo de hacer la compra y me dice que no se devuelven. En ningún lugar se indica que los libros no pueden devolverse.

Esperando toda la tarde el envío que indicaba que iba a llegar entre las 19:15 y las 20:15. Los últimos 20 minutos esperando en el portal porque esto ya nos ha ocurrido alguna vez y no ha aparecido ningún vehículo de Seur. La vivienda está indicada perfectamente y no hay problema para aparcar. Necesitábamos para hoy los artículos de ese envío.

Estimados/as señores/as: El día 15/06/2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la app de ubeeqo ahora denominada Europcar On Demand del coche FIAT modelo SCUDO COMFORT placas 8351MNH que se encontraba aparcada en Calle de Tegucigalpa 1, Madrid El alquiler del coche fue alquilado en la franja horaria de 17:30 pm a 21:30 pm y finalizaba el mismo dia 15/06/2024 por lo que tenia que devolver el vehiculo en la misma calle donde fue recogido ya que son coches que no te entregan por oficina si no que estan aparcados en la calle y los desbloqueas a traves de la aplicacion de en aquel momento Ubeeqo. Posteriormente, he recibido una comunicación de correo electronico con asunto " Presupuesto - Case #20433799" de la direccion de correo "support.es@ondemand.europcar.com" el dia 08/07/2024 casi un mes despues de efectuada la reserva, en la que se me informa de que han cargado en mi tarjeta de credito un importe de 510€ bajo el numero de factura INV24-59545 por concepto de daños en el vehiculo, una supuesta no comunicacion de los daños durante la reserva y gastos administrativos, cosa que yo si que comunique en el cuestionario de una maquina digital donde debes rellenar las preguntas que te hacen para poder desbloquear la llave del vehiculo. Antes de iniciar la reserva del coche me percate que este ya presentaba daños visibles a nivel de latoneria y pintura por lo que hice fotos por todos los lados del vehiculo donde se pueden apreciar las condiciones en las que lo he recibido, mismas condiciones en las que fue entregado en la zona de parking indicada He reclamado el mismo dia que se me efectuo este cargo 08/07/2024 donde he enviado por correo electronico las fotografias efectuadas el dia de la reserva e incluso tengo un video que puedo aportar, de momento aun no he recibido ningun parte de daños donde se indique cuales son los supuestos daños de los que se me responsabiliza, he llamado a atencion al cliente de Europcar y no me dicen mas que alguien contestara por correo electronico, llevo dos dias reclamando llevo enviado ya unos 5 correos a la direccion de correo de donde recibi esta notificacion que es "support.es@ondemand.europcar.com" y aun no he recibido respuesta con el importe de 510€ congelados en mi Tarjeta de Credito. Esta era la era la tercera vez que hacia una reserva con ellos por la buena experiencia que tuve anteriormente pero que sin duda alguna con esta incidencia no me quedan mas ganas de volver a contratar este servicio donde me han generado un malestar mental, ansiedad y frustracion por la falta de una respuesta rapida ante unos supuestos hechos que no he cometido y sobre todo lo tardia de dicha comunicacion. Solicito formalmente, se anule dicho recargo notificado casi al mes de haberse efectuduado la reserva y la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 510€ euros Sin otro particular, atentamente. PD: no he podido adjuntar las fotos efectudas al vehiculo ya que en esta reclamacion indica que es muy pesado los archivos sin embargo puedo aportar tanto fotos como video del vehiculo efectuados el dia de la reserva al correo que me indiquen.

El mensajero de SEUR me ha llamado , me ha dicho que estaba en el pueblo de debajo pero que a mi pueblo la furgoneta solo le llegaba hasta la iglesia. Le digo que que su furgoneta llega hasta ahí pero que él tiene piernas y a él le pagan por traerme el paquete a casa, que yo estoy trabajando y no voy a ir yo a recogerlo allí. Que a él le pagan ese paseo y a mí no. Me dice que hable con SEUR y se larga, pone que no se puede acceder a mi casa y se queda tan pancho. YO CANCELO EL PEDIDO COMPLETO A LA EMPRESA QUE CONTRATÓ A SEUR. PORQUE ME ES IMPOSIBLE HABLAR CON SEUR. He querido llamar para que hablasen con él, que estaba debajo de mi casa y no le ha dado la gana y se ha largado. NO QUIERO SABER NADA DE SEUR Y LE VOY A INDICAR A CUALQUIER EMPRESA QUE DEBA MANDARME ALGO QUE NO LO HAGA POR AHÍ. El disgusto que tengo ahora mismo y mi día perdido no me lo paga nadie. JAMÁS CONTRATARÉ A SEUR. IMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS NI PARA TRAMITAR ESE ENVÍO DE NUEVO

Estimados/as señores/as: A: ENTRADAS A TU ALCANCE 03/07/2024 Estimados/as señores/as: El día 16/11/2023 compre dos abonos para el Festival Conexión Valladolid 2024, que se celebraría las fechas 28, 29 y 30 de junio de 2024. A pesar de haber una alerta por emergencia climática, los organizadores del festival insistieron por las redes sociales (Instagram), que estaban monitoreando el tiempo, y que los conciertos se celebrarían sí o sí, porque tenían todo preparado para que tanto los artistas como sus equipos y materiales estuvieran perfectamente protegidos. Finalmente, el viernes 28, no se celebraron dos conciertos de 2 grupos cabezas de cartel: Vetusta Morla y Pignoise. De hecho ese día, mi pareja y yo solo acudíamos para ver a Vetusta Morla. Ni siquiera avisaron de la cancelación, permaneciendo el público más de hora y media bajo la lluvia intensa esperando que Vetusta Morla saliera, mientras veíamos personal con fregonas en el escenario, pero nadie comunicaba nada. Cuando más de una hora después recogieron los instrumentos, tuvimos que deducir que el concierto no se iba a celebrar, no porque lo comunicaran. Horas después comunicaron por las redes que por la situación meteorológica habían tenido que suspender las actuaciones de los 2 escenarios principales. Pedimos hojas de reclamaciones en el momento, contestando el personal de seguridad, único que estaba presente, que no tenían. A fecha de hoy, la empresa no ha informado de ninguna compensación por la cancelación de 2 conciertos, por inclemencias meteorológicas que estaban avisadas, y que ellos presumieron de estar preparados y protegidos. Además, pudimos ver que realmente no estaban preparados ni para una lluvia pasajera: no había sitios donde la gente pudiera resguardarse, las barras donde trabajaban camareras/os no tenían ninguna protección ni cubierta, por lo que trabajaban bajo las inclemencias del diluvio que cayó, teniendo enchufes, regletas, cables, etc, todo a la intemperie, inundado por el diluvio, con el consiguiente peligro que supone. Añadimos que solo había una única zona de servicios, en los que siempre había que esperar colas interminables bajo el aguacero que caía. La única medida que tomaron ante el aviso de emergencia climática anunciado con más de una semana de antelación, fue el reparto de unos ponchos con menos consistencia que el plástico de una bolsa de basura. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas, e indemnización que corresponda por habernos tenido empapados bajo el diluvio, sin ninguna información cuando ya habían decidido cancelar, y por el peligro al que estuvimos expuestos por no tener las medidas de seguridad ni de protección adecuadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 y 27 de junio de 2024 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com 2 botes del producto Prosta sura vitasan 60 cápsulas Han pasado 18 y 12 días respectivamente y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 2 emails solicitando información sobre el problema a herbolariomedicinal Confirmación de pago y facturas de ambos productos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…