No me mete el dinero de la venta en el monedero

El lunes día 23 de diciembre la compradora recibió el paquete, me escribió por el chat de Wallapop que lo había recibido y que estaba todo bien, no ha abierto ningún tipo de disputa ni nada, en el monedero de wallapop me pone que está pendiente de cobro, a día de hoy sábado 28 de diciembre no me han metido el dinero en el monedero, ya les he reclamado pero me mandan mensajes de que están revisando mi caso y que tenga paciencia, pero ya llevan tres días de retraso, cuando supuestamente te meten el dinero 48 horas después de que la compradora reciba el envío. Adjunto capturas de pantalla con fecha de entrega y del estado actual del monedero