Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. G.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

28/12/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Buenas, realicé un pedido a la pagina de instagram sneaksneakers (https://www.instagram.com/sneaksnekers/. Al llegar y abrir el paquete resulta que no es lo que yo había pedido . Había hecho un pedido de 2 chandals 55 € . De la talla m . Y me encuentro un chandal de los chinos que no tiene nada que ver , de la xl. Les escribo y rápido me dicen que ha habido un problema con las etiquetas de envío, que en 3 días un repartidor pasará a llevarse el chandal y dejarme los que son .. Nunca han venido y ya hace una semana y no ckntesta nadie . No se si me podran ayudar en algo

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: E. G.

07/01/2025

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se pongaen contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU


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