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CORREOS DA VERGUENZA
Perfecto el servicio que dais la verdad que no he visto personas mas incompetentes en mi vida, se puede saber como es posible que haya pagado hace 1 semana el envio y siga en preadmision? Hola? Express? Valeis para algo o sois una panda de imbeciles a sueldo, encima va el remitente y le dicen que no han recibido el pago, cuando les he mandado 3 mil correos y ni se han dignado a responder, bueno supongo que por quemar una de las sucursales no pasara nada entonces. Servicio pesimo ojala se arruinen todos
COBRO DE 40UEROS DE UN SERVICIO ADICIONAL QUE NO SE USO
El pasado día 6 de junio alquilé un coche con la empresa Recordgo. Hace unos días me enviaron un email con una multa por exceso de velocidad, la cual pagué en el momento y les envié justificante de que estaba pagada. En dicho proceso ni les consulté ni reclame asistencia. Pero mi sorpresa llegó al día siguiente cuando me cobraron 40euros. ¿En base a qué? Revisé tanto el email que me enviaron como el contrato de alquiler. En su email me informaron de: En caso de multa, con Record Go, el conductor no estará solo, se le informará y tendrá a su disposición nuestro servicio legal externo que le podrá ayudar a pagar la multa y/o le asesorará sobre las posibilidades de recurso. Por este servicio adicional, Record Go cobrará, por la gestión y asesoramiento un importe de 40,00 € (IVA incluido). El importe anterior, no incluye el pago de la multa de tráfico en caso de que proceda. Además se refieren al punto 8 del contrato, donde señalan que dicho servicio es adicional de gestión y asesoramiento y que además, están obligados por ley a identificar al conductor del vehículo. ¿A cuento de qué me han cobrado 40euros? ¿Por mandarme un email con la multa cuando eso lo hace directamente la DGT? ¿Por identificarme como conductor, cuando a eso les obliga la ley? Como no es un servicio del que no he hecho uso SOLICITO, la devolución de la cantidad de 40 euros
Vive programando se aprovecha de situaciones de vulnerabilidad.
No es posible que se permita hacer este tipo de estafa. La academia se aprovecha de tu estado de desempleo para prometerte ayudarte a mejorar. Los tutores contestan cada nunca . La calidad del curso es una burla. Y si te quieres dar de baja es imposible. Solo quieren que pagues. Es una pena que la financiera se preste para esto. Te lo cuentan todo muy bonito. Pero cuidado. Luego te quejas dicen que es tu responsabilidad leer bien el contrato. Que injusticia. Vivie programando es estafa.
PROBLEMA CON EL CARGADOR DE COCHE ELECTRICO
Compre un cargador wallbox pulsar plus hace 15 meses a traves de Amazon y ha dejado de funcionar, amazon me dirige directamente al fabricante de la marca, esta en periodo de garantia y exijo una reparación del mismo o una sustitución, el servicio tecnico de wallbox no responde al teléfono ni a los mails donde les indico la avería. Necesito una respuesta rápida ya que este cargador da servicio a un coche de empresa.
Encimera de cocina rota en un mes
Estimados/as señores/as: Soy socia de la OCU En fecha Diciembre 2023 su empresa de reformas integrales MONTAPLAC (inversines Campillo 2019) C/ Clot nª13, Barcelona, me instaló una encimera en la cocina de mi vivienda en Rambla Guipuscoa 39. atico 2ª 08023 Barcelona. Me pongo en contacto con ustedes porque la encimera se rajó al mes de instalada sin haber hecho mal uso de ella. En vista de que esta empresa ha rechazado nuestra petición sin ni siquiera venir a ver la encimera y ha rehusado contestar después de insistencia nos vemos obligados a actuar por otras vías, no descartando la vía judicial. Adjunto factura y fotografías de la encimera rajada SOLICITO el reemplazo de la encimera completa por estar defectuosa Sin otro particular, atentamente. Victoria Valdés y Joan Medina
Inhabitabilidad de la vivienda
Hola, desde el mes de abril alquilamos un piso mediante la agencia Alquiler Seguro. Desde el inicio hemos tenido problemas con el agua caliente y una gotera en la ducha, lo cual afecta a la habitabilidad de la vivienda como lo estipula la ley. Hemos intentado ponernos en contacto con la agencia y tras 3 semanas de insistencia nos han llamado numerosos operadores sin idea alguna de lo que estaba sucediendo a pesar que hemos explicado numerosas veces la situación, lo cual demuestra la poca comunicación dentro de la empresa. Nos han enviado técnicos en 2 momentos: los primeros nos pusieron un vaso de expansión y aún así no se arregló, el segundo nos intentó destupir las tuberías, para ello desarmó la ducha como es lógico, el problema se mantuvo y además la gotera pasó a ser un chorro de agua constante lo cual agrava el consumo de agua y, por tanto, los gastos de los arrendados. A día de hoy seguimos intentando comunicarnos para obtener información y pedir que por favor solucionen el problema con el que llevamos cargando estos 4 meses. Nos comunicamos mediante ustedes para intentar dar solución a esta problemática y obtener compensaciones por su incumplimiento del contrato firmado que lleva vigente estos 4 meses.
Devolución de importe de compra por retraso en entrega de más de 60 días
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de mayo de 2024 adquirí en su página web https://www.tiendaazul.com/ el producto Aire Acondicionado Daitsu ASD12KDG WIFI Inverter 3009 Frigorias Split 1X1 con referencia de pedido 195497 y número de factura FAC23195497. En el proceso de compra se estipulaba un plazo de entrega de 2-5 días si había stock en tienda o de 7 a 21 días si había stock en fábrica. En el momento de la compra aparecía como si estuviera en stock, incluso el día 27 de junio tal como adjunto en pantallazo seguía apareciendo como en stock. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto. Tras enviar email, no me dan una solución ni me dan fecha de entrega aproximada. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto puesto que han pasado ya 60 días desde la compra y se ha emitido una publicidad engañosa por parte del vendedor. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, ticket de pago y pantallazos con stock y tiempos de entrega SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Retraso en la entrega solicitud de reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 20/06/2024 adquirí en su página web ww.megadietetica.com el producto "Granada En Polvo 125Gr. Eco Sg S/A Vegan Referencia: 0012460000001" por el importe de 28'95€. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 20 días y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna información ni justificación, ni respuesta a mis emails solicitando información. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y del pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso de 32951
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta acabada en 6002. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 32951€. Entre julio de 2023 y abril de 2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad con nombre KYCOIN. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia, y los cargos reclamados. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
dejan de responder en cuanto mencionas la baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 10 de julio, me dirigí por la via web y whats app e intente solicitar la baja del servicio de internet, línea fija, móvil y en ambos casos me atienden pero en cuanto menciono la baja se quedan mudos y no responden mas Han transcurrido más de 24 horas y siguen sin responderme Adjunto la siguiente documentación DNI y contrato Solicito: Se haga efectiva la baja Sin otro particular, atentamente.
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