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Reembolso no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. el reembolso atrasado desde el 16 de diciembre de 2024 de una compra efectuada y cancelada horas después de 1,151 34,€ de un telefono móvil.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con AdBlue
Testigo de AdBlue no se apaga una vez relleno el depósito, ocho días (de momento) el coche en el concesionario sin hacerle nada, no puedo contactar con el concesionario ya que no cogen el teléfono nunca (servicio de garantía) ni se ponen en contacto conmigo, me resulta difícil desplazarme al concesionario ya que vivo a 60 kilómetros, lo único que me comunican vía email es que tienen que hacer unas comprobaciones (rellenar el depósito de urea y diagnosticar el coche para poner el contador de AdBlue a cero, de lo que dicen que me tengo que hacer cargo ya que no entra en garantía y hasta que no haga la transferencia de lo que cuesta no harán nada (no se como hacérsela ya que no contactan conmigo). Tenemos dificultad para ir a trabajar ya que vivimos en un pueblo y dependemos del coche y por lo que llevamos ya de estos ocho días fácil nos vamos a poner en dos semanas. El coche lo compré en Julio de 2024
The best pdf me ha robado 120 euros
Hace un tiempo me suscribí a the best pdf para convertir un archivo, la suscripción costaba unos 0,90 céntimos y sin darme cuenta me han quitado 39.90 euros. Quiero que se me anule la suscripción y que me devuelvan el dinero por favor Muchas gracias
Sigo esperando el paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Llevo un mes y días esperando el móvil que compré en vuestra tienda. En un principio llegaba en una semana y ahora resulta que vamos para los dos meses y sigo esperando a que llegue, no me dais indicaciones claras y solo os limitáis a decir que en 15 días naturales llegará y aquí seguimos esperando. Estoy muy descontenta con el servicio y la atención al cliente sobretodo.] SOLICITO [Minimo información sobre fecha exacta en que va a llegar o al menos en qué se va a enviar porque sigue saliendo que etiqueta creada pero paquete no recibido o una compensación por la desesperación ya que la experiencia de comprar en vuestra tienda, buena precisamente no es …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
EL producto no se envía y es imposible contactar con el proveedor
El 18/02/2025 alquirí unos auriculares a través de la web de Allzone, he hecho constar en el número de factura el número de pedido, que es la información de la que dispongo. Después de más de un mes esperando información, sigue apareciendo como Envío pronto, pero lleva en ese estado 8 días. No contestan los emails, y he llamado tantas veces y ha horarios tan distintos, nunca consiguiendo que es imposible que me cojan la llamada, que creo que no tienen agentes directamente. Me siento impotente, ya que ni por email, ni por teléfono, ni por Instagram puedo conseguir una respuesta, y cuando reclamo la devolución por la web, me deriva de nuevo al mismo teléfono. Deseo la devolución de los importes o que me envíen el producto, pero lo antes posible.
collares seresto falsos Planetmascota
Estimados/as señores/as de Planet Mascota: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 02 de febrero realicé un pedido en su página a través de internet. Me enviaron correo electrónico confirmando el pedido. Transcurridos 11 dias todavía no había recibido el pedido.Les pregunté por correo y me contestaron unos dias después que había un alta demanda de pedidos y por eso se estaba retrasando. El pedido por fin me llegó a los 17 días. Pero ya el colmo es que me han enviado un producto FALSIFICADO. Esos no son collares seresto originales, son falsificaciones. Les escribí un correo solicitando la devolución del producto y me reembolsaran el dinero y a dia de hoy todavía no me han contestado. Por tanto, solicito que me devuelvan el dinero pagado porque yo no quiero ese producto que no me vale para nada. Sin otro particular, atentamente.
No anulación de suscripción y cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la suscripción al servicio de la empresa CREDALITAS SL, de la que soy titular. Realicé la anulación de la suscripción hace un mes a través de su web, pero sin ningún comprobante de dicha operación. A día de hoy, a pesar de indicar que tras el período de prueba de 30 días, su suscripción se cancela automáticamente, continúan intentando cobrarme la suscripción. Lamentablemente, no tengo copia de la supuesta suscripción a su servicio. Adjunto captura de pantalla del intento de cobro de la suscripción a mi cuenta bancaria. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación inmediata de la suscripción y cesen los intentos de cobro por parte de CREDALITAS SL. Sin otro particular, atentamente.
Problema con un reembolso
Hola! Hace mas de un mes ahora, compré un escritorio y una silla en Wallapop. Realizé el pago a traves de la applicacion antes de ir a recoger los dos objetos. Cuando fui a recoger el escritorio y la silla, me di cuenta que no me cuadraban. Con el vendedor decidimos cancelar la compra. En el documento adjuntado, podeis ver el mensaje que me llegó. La compra fallida tendré el reembolso de mi compra dentro de 10 dias. Pasaron 1 mes y medio ahora y Wallapop me dice que no tienen idea donde esta mi dinero. No me dan ningun otra solucion.
Pedido extraviado (una vez más)
Hola, Me dirijo a vosotros de forma pública para que quede constancia el problema grave que tenéis en una de vuestras sucursales, en concreto la Agencia Olaberria. Por segunda vez en en menos de un mes un repartidor vuestro vuelve a mentir con la entrega de un paquete. el pasado día 17 elegí un parcel shop para recibir la entrega y el 18 recibí un correo diciendo que se habái entregado en mi domicilio siendo falso ya que estaba yo en casa y nadie ha entregado nada. Salé indicado un DNI que desconozco como receptor. (lo mismo que hizo la anterior vez). Ni lo tienen los vecinos ni está en el parcel shop. ¿Me podéis decir si os parece normal la forma de proceder de vuestros repartidores? de que vale que el cliente elija donde se entrega el paquete en una fecha? Donde esta mi paquete? Llevo 2 días intentando comunicarme con vosotros, por correo, por teléfono (casi siempre comunica y sino nadie lo coge). He estado viendo la cantidad alarmante de quejas que hay sobre esta sede por lo que espero que toméis medidas lo antes posible. El pedido es 314659423187900013 . Espero una respuesta lo antes posible.
Reclamació prèvia – Sol·licitud de devolució del pagament – Comanda 769946379
Estimados/as Sres./as, Me dirijo a ustedes en relación con el pedido 769946379, el cual fue devuelto el 14 de enero a las 13:05h. Posteriormente, el 15 de enero a las 8:25h, el estado del envío figuraba como "IN TRANSIT (IN COUNTRY)" con la empresa PROCARRIER y número de seguimiento JDO000669760. Desde esa fecha, no he recibido ninguna actualización sobre la ubicación del paquete, y, a pesar de que la incidencia es completamente ajena a mi responsabilidad, se me está denegando la devolución del importe abonado bajo el argumento de que no tienen constancia de la recepción. Considero que esta situación constituye un incumplimiento de sus obligaciones y un perjuicio directo hacia mí como consumidor. Por ello, les intimo formalmente a que procedan a la devolución íntegra del importe abonado en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción de la presente reclamación. De no recibir una respuesta satisfactoria en dicho plazo, me veré en la obligación de emprender las correspondientes acciones legales, en mi calidad de abogado colegiado, en defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de una resolución inmediata. Atentamente, Raúl
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