Estimado Alberto,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados con respecto a su pedido 302678. Tras revisar su caso, podemos confirmar que el reembolso fue procesado, sin embargo, entendemos que ha experimentado un retraso en el reflejo del mismo en su cuenta.
Queremos informarle que, en algunos casos, los reembolsos pueden tardar un poco más en aparecer reflejados en su cuenta debido a los plazos escidos por las entidades bancarias. Le pedimos disculpas por esta demora y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que el proceso se complete sin más retrasos.
Nos comprometemos a seguir de cerca su caso y, en caso de que no se haya reflejado el reembolso en los próximos días, nos pondremos en contacto con usted para asegurar su pronta resolución.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: martes, 12 de noviembre de 2024 9:15
Para: lorena@allzone.es
Asunto: Reembolso fraudulento
