Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de octubre vendí por wallapop el producto https://es.wallapop.com/item/estufa-zibro-lc-150-de-toyotomi-1044089427. La empresa SEUR, recoge el paquete en mi domicilio el día 15. Al día siguiente, la empresa de transporte notifica que el paquete "ha sufrido un daño o rotura". El paquete reanuda su marcha con el embalaje reparado y al llegar al comprador éste abre una disputa porque la estufa llegó rota, doblada, con una tapa arrancada. El paquete salió del domicilio con un perfecto embalaje, apto para hacer un traslado sin incidencias. Wallapop resuelve la disputa culpando al vendedor de que el embalaje no era el adecuado, devolviendo el producto destrozado sin verificar la incidencia en el envío notificada por la empresa de transporte en el seguimiento del paquete y sin hacer uso del seguro que hay para estos casos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: múltiples correos electrónicos enviados solicitando que soliciten a la empresa de transporte el informe de incidencias ignorados por el personal del servicio de atención al cliente, resolviendo una y otra vez que la culpa es del vendedor; aporto el informe de seguimiento con la incidencia anotada por la empresa de transporte; fotos del estado en el que ha quedado la estufa. A día de hoy sigo esperando respuesta. SOLICITO que se haga valer el seguro que se paga para garantizar un transporte adecuado y se me abone el importe del artículo. Sin otro particular, atentamente.

El día 7 de agosto se realizó el reemplazo de la correa de distribución -kit completo Motrio- en el taller mecánico Paint Cars Motrio situado en Morales del Vino. Recogido el vehículo, tras comprobación visual se observa que existen elementos sueltos en la zona manipulada, trasladando este hecho el día siguiente de la intervención al taller. Una semana después de la sustitución, realizado un viaje de aproximadamente 1.000km durante el puente de agosto el vehículo comienza a presentar un consumo de combustible mayor del habitual, ante lo cual el cliente se persona en el establecimiento documentándolo, afirmando el mecánico que carece de relación sin realizar ninguna comprobación. Continuando con el uso habitual del vehículo se percibe olor a aceite en el habitáculo, descubriendo tras revisar el capó que existe una pérdida de aceite aparentemente por un conducto afectado fruto de la intervención. Ante el citado escenario el cliente realiza unilateralmente diagnosis del vehículo detectando error "0340", que según la guía de taller se correspondería con un calado (sincronización de la distribución) defectuoso, por lo cual se acude al taller, negando el mecánico de nuevo que pueda estar relacionado sin tan siquiera comprobar el vehículo. Requerida hoja de reclamaciones no disponen de la misma, siendo facilitada al día siguiente sin constar datos de identificación del establecimiento, recibiendo el cliente al rellenarla amenazas del tipo "me voy a preocupar de saber donde trabajas", coacciones ante las cuales solicita cumplimentarla fuera del taller, negándose la empresa a permitir sacarla del establecimiento. SOLICITO: La devolución del importe abonado por la intervención, o, en su defecto, el pago de las actuaciones necesarias en otro taller -dadas las amenazas recibidas ocasionando la absoluta pérdida de confianza en el mismo- con el fin de que el vehículo recupere su consumo habitual y sea solucionada la pérdida de aceite.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Justo días después de comprar el vuelo de Cracovia a Malaga me ingresaron de urgencias por una diverticulis aguda el día 3 de Octubre, de la cual aún sigo recuperándome, ahora estoy preparándome para una operación en el colon con una alimentación muy restrictiva por lo cual no podré viajar. Ruego por favor me devuelvan el dinero de los vuelos.

Compré un curso en Domestika el 7 de octubre para aprender algo nuevo, el curso no era lo que buscaba y lo dejé y me di de baja, sin embargo, la plataforma nunca contó mi baja y siguió corriendo el tiempo. El 6 de noviembre me ingresa un pago de TRANFERENCIA INMEDIATA para domestika desde mi PayPal. Se supone que tenían que cobrarlo (en caso de que yo quisiera) el 7 de noviembre. Yo no quiero el servicio, no lo quería, y me parece una barbaridad que no notifiquen que te lo van a cobrar. Me cobraron 115€. He hablado con el banco y me han devuelto el dinero, pero ahora la deuda está con PayPal, antes de hablar con el banco hablé con PayPal y no quisieron ayudarme. Ahora no puedo usar su servicio porque se supone que tengo una deuda con PayPal. Necesito que me ayuden a que domestika me devuelva el dinero para que le llegue a PayPal. Le dije q PayPal que hay miles de personas con este problema y no les importó que sus usuarios estén expuestos a estafas como domestika que usa tus datos para cobrar sin autorizar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque juego a los mini juegos de shein e ganado y me sale que el juego a sido bloqueado porque su sistema informático detecta algo inusual pero resulta que jugamos mucha gente y estamos grabando los vídeos de como se los da a unas y se los roba a otras con lo cual si sistema informático es falso y lo que están haciendo es estafar a la gente SOLICITO […].  Solicito que me den mis regalos que e ganado ya que por mis usuarios existentes y nuevos ellos ganan mucho dinero y no es normal que bloquen 50 juegos y 5 los dejen ganar cuando todos jugamos de igual manera Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El motivo por el que pido poder cancelar mis vuelos y los de mi pareja de Malaga a Cracovia y de Cracovia a Malaga es que no podremos volar. Adquirí los vuelos en Septiembre y el día 3 de Octubre me ingresaron de urgencia con un diverticulitis de la cual aún me estoy recuperando y haciendo pruebas para la operación de colon a la que tengo que enfrentarme en breve, mi Alimentacion ahora mismo es muy limitada y me es imposible viajar en estas condiciones en las que me siento muy débil.

Estimados/as señores/as: En fecha 24-10-2024 adquirí en su página web www.dietisaludable.com el producto ERGYSLIM 30 SOBRES, de NUTERGIA Han pasado ya 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla con los datos del pedido realizado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Octubre de 2024 llevé a reparar un Renault Zoe en el taller oficial Renault en Sant Cugat del Vallés ya que se paró en medio de una autovia indicando fallo electrico del motor, con el peligro que supuso. Me pongo en contacto con ustedes porque el vehiculo, que tiene tan solo 67.000km y ha pasado todos los mantenimientos y revisiones anualmente en concesionario oficial de Renault, ha estado en el taller oficial de Renault donde me han cobrado un diagnostico (que no me han entregado) y han realizado una reconfiguracion del sistema, pero a los 4 dias de haberlo sacado del taller volvió a aparecer el mismo mensaje de fallo electrico. Ahora, la unica solucion que propone el taller es el cambio completo del motor, con un coste de 6.000€. SOLICITO que Renault asuma que este vehiculo tiene un defecto y acceda a asumir una parte de este coste, o en caso contrario pueda proponer otra solución que no sea tan drastica como el cambio entero del motor, reduciendo asi el coste de reparación tan elevado que supone el cambio de motor. Sin otro particular, atentamente. Jordi

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un billete de avión, y tras varios pasos en los que se indicaba expresamente que se va a utilizar un servicio de prueba gratuito de 15 días, se me ha realizado un cobro de 89,99. Cuando he alegado con una persona de atención al cliente, esta persona me ha explicado que esta prueba desde mi cuenta ya se había realizado (cosa que puede ser posible, pero yo no me he dado cuenta porque fue hace más de un año), cosa que aún así no es correcta, porque es vuestro sistema quien debería de avisar al cliente de que no le corresponde una prueba gratuita. No me parece correcto que llenéis la aplicación de GRATIS GRATIS CUANDO NO ES GRATIS. Al menos si me ibais a cobrar, me podíais haber avisado, teóricamente estoy disfrutando una prueba GRATUITA. SOLICITO UNA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL IMPORTE, ACEPTANDO LA DIFERENCIA CORRESPONDIENTE POR LA SUPUESTA REBAJA DEL BILLETE. Sin otro particular, atentamente.

Ayer 10 de noviembre por la noche hice un pedido A1LUMWPH. Lo hice por error cuando intentaba programarlo para otro día. En el instante lo cancelé. Hablé con varios agentes y me dijeron que lo reembolsarían cuando el establecimiento diera el ok. El establecimiento dijo a la hora que ya habían preparado el pedido. Glovo me dijo que no podían hacer nada. Yo no recibí pedido porque lo cancele al segundo. Fue un error. Solo intentaba programarlo. No es mi culpa que la app no avisara a Mc Donalds. No podéis cobrarme por algo que cancelé en el mismo momento de la compra.