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Me opongo a la reclamación formulada por VODAFONE con fecha del 27 de noviembre por importe de 3759,49 € en concepto de facturas pendientes, deuda a la que me opongo y que NO RECONOZCO por considerar que la empresa VODAFONE (VODAFONE ESPAÑA S.A.U. / VODAFONE SERVICIOS S.L.U.), ha incumplido el contrato de suministro de los servicios contratados debido a la pésima calidad de los mismos, habiendo actuado además de forma abusiva al no haber atendido las quejas de la aquí denunciante, ni a haber facilitado la baja del contrato en ningún momento, poniendo constantes trabas para impedir la baja de mi contrato y seguir cobrando por unos servicios prestados de forma muy deficiente. Según los HECHOS detallados en el Escrito de Reclamación adjunto, y los DOCUMENTOS ADJUNTOS (1 al 27) como prueba. SOLICITO Que tengan por presentada esta RECLAMACIÓN junto con los documentos adjuntos, y que actúen con la máxima urgencia respecto a todos los hechos detallados en el presente escrito, y accedan a: - DAR DE BAJA TODOS LOS CONTRATOS QUE MANTENGAN la Empresa a la que represento, con fecha retroactiva de Mayo de 2023, fecha en la que solicité la baja de mis líneas por INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO por parte de VODAFONE debido a la PRESTACIÓN DEFICIENTE DE SERVICIOS - Y que dicha BAJA se lleve a cabo SIN PENALIZACIÓN ALGUNA, por los motivos mencionados y teniendo en cuenta además, que la OFERTA DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS fue para 12 MESES - Que, subsidiariamente, se intente llegar a algún acuerdo económico, teniendo en cuenta que llevo sufriendo un trato absolutamente demencial como consumidor, por lo que en caso de no recibir noticias suyas, me veré en la obligación de ponerlo en manos de mis abogados en reclamación además de indemnización económica a su compañía por los daños y perjuicios que han ocasionado a mi Empresa en todo este tiempo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación debido al incumplimiento de la devolución del importe de un pedido cancelado y del incumplimiento de absolutamente todos los plazos posibles que me han dado. Detallo la cronología de los hechos: 23-08-2024. Realizado un pedido de 747,82 € de un Samsung Galaxy S23 Ultra 19-09-2024. Confirmación de demora en la entrega de mi pedido, alegando una ''carga de trabajo excepcional''. 04-12-2024. Solicitud de cancelación porque, después de 102 días sin mi pedido, me confirman que no había stock del producto que había comprado. 06-12-2024. Confirmación de la cancelación. 10-12-2024. Confirmación de la tramitación del reembolso. 20-12-2024. Reembolso tramitado. 06-01-2025. Sigo sin mi dinero. El artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece que, una vez haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde el desistimiento. Desde la fecha en la que solicité mi cancelación han pasado 32 días y desde que la cancelación fue confirmada han pasado 30. Por lo tanto, solicito la devolución inmediata del importe pagado por el pedido y la aplicación de los intereses legales por el retraso en el reembolso, siendo éstos la devolución del doble del importe, dado que se ha superado el plazo de 30 días desde que ejercí el derecho. En caso de persistir el incumplimiento, emprenderé acciones legales. El número de pedido es 301844, con referencia 313726488. Quedo a la espera de su respuesta y estoy disponible para aportar cualquier información adicional que consideren necesaria.

Me opongo a la reclamación formulada por VODAFONE con fecha del 27 de noviembre por importe de 3759,49 € en concepto de facturas pendientes, deuda a la que me opongo y que NO RECONOZCO por considerar que la empresa VODAFONE (VODAFONE ESPAÑA S.A.U. / VODAFONE SERVICIOS S.L.U.), ha incumplido el contrato de suministro de los servicios contratados debido a la pésima calidad de los mismos, habiendo actuado además de forma abusiva al no haber atendido las quejas de la aquí denunciante, ni a haber facilitado la baja del contrato en ningún momento, poniendo constantes trabas para impedir la baja de mi contrato y seguir cobrando por unos servicios prestados de forma muy deficiente. Según los HECHOS detallados en el Escrito de Reclamación adjunto, y los DOCUMENTOS ADJUNTOS (1 al 27) como prueba. SOLICITO Que tengan por presentada esta RECLAMACIÓN junto con los documentos adjuntos, y que actúen con la máxima urgencia respecto a todos los hechos detallados en el presente escrito, y accedan a: - DAR DE BAJA TODOS LOS CONTRATOS QUE MANTENGAN la Empresa a la que represento, con fecha retroactiva de Mayo de 2023, fecha en la que solicité la baja de mis líneas por INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO por parte de VODAFONE debido a la PRESTACIÓN DEFICIENTE DE SERVICIOS - Y que dicha BAJA se lleve a cabo SIN PENALIZACIÓN ALGUNA, por los motivos mencionados y teniendo en cuenta además, que la OFERTA DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS fue para 12 MESES - Que, subsidiariamente, se intente llegar a algún acuerdo económico, teniendo en cuenta que llevo sufriendo un trato absolutamente demencial como consumidor, por lo que en caso de no recibir noticias suyas, me veré en la obligación de ponerlo en manos de mis abogados en reclamación además de indemnización económica a su compañía por los daños y perjuicios que han ocasionado a mi Empresa en todo este tiempo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 diciembre 2024 compré en su web on line el artículo RAPHAEL, chaqueta abotonada con bolsillos en el pecho para hombre x 1 verde militar 2XL, el cual incluía su oferta promocional en web a 57€ en vez de 74€. Me pongo en contacto con ustedes porque no corresponde en absoluto con lo pedido. La chaqueta en vez de talla 2XL parece talla M o inferior. Se ve el pespunte de la etiqueta donde pone la talla, con dos hilos diferentes ha sido modificada, y la calidad no corresponde con lo pedido. Pensaba que había comprado en tienda nacional ya cuando tardaba tanto y cuando llegó pone que venía de china. Les he comentado para devolverlo y me comentan que envíe el producto con su etiqueta ( cosa que no tiene etiqueta puesta con el precio) a china, o me devuelven el 20 %. Les he comentado que no me fío de enviarlo ya viendo los comentarios de otras denuncias puestas de quedarme sin el dinero, ni el producto, por ello procedo a la denuncia. Y se contradice con la política de devolución que aparece en la página principal (que también adjunto foto) ya que pone reembolso rápido. Y también aparece publicidad engañosa como aparecer las revistas de ELLE, COSMOPOLITAN, TELVA, etc. posteriormente se ha buscado y no se ha encontrado. Adjunto fotocopia fotos del producto llegado, la oferta, emails y publicidad contradictoria SOLICITO, la devolución del dinero ya que ha sido una estafa en toda regla. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado año 2024 compré en su web on line el artículo 3046061144807046 . Me pongo en contacto con ustedes porque no me reembolsais el producto ya que no me ha llegado. Adjunto diferentes capturas del problema en cuestión. SOLICITO, reembolso. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre de 2024 adquirí en su página web el producto “Bamba CeramicCare AirGlam Aluminum” Ha pasado más de un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos y mensajes a través de WhatsApp con atención al cliente, y mis respectivas quejas en TrustPilot. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me realizase la devolución de los 79,90€ que pagué. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, Buenos días, ago está reclamación, porque e comprado una chaqueta en Girardet Barcelona y no es como esperaba, y me dicen de imprimir una hoja, que dice esto, para yo hacer la devolución correspondiente, la chaqueta venía sin etiquetas. Recipientes: Zhang Xiaowen Phone Number: +8615356945523 Address: 202, Building C, Yucai Industrial Zone, Qiaotang Road, Province: Guangdong Country: China Postal code: 518100 Quisiera saber si esto es un fraude, porque no sé si me están engañando.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…