Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. V.
06/01/2025

INCUMPLIMIENTO VODAFONE Y SE NIEGA A TRAMITAR BAJA

Me opongo a la reclamación formulada por VODAFONE con fecha del 27 de noviembre por importe de 3759,49 € en concepto de facturas pendientes, deuda a la que me opongo y que NO RECONOZCO por considerar que la empresa VODAFONE (VODAFONE ESPAÑA S.A.U. / VODAFONE SERVICIOS S.L.U.), ha incumplido el contrato de suministro de los servicios contratados debido a la pésima calidad de los mismos, habiendo actuado además de forma abusiva al no haber atendido las quejas de la aquí denunciante, ni a haber facilitado la baja del contrato en ningún momento, poniendo constantes trabas para impedir la baja de mi contrato y seguir cobrando por unos servicios prestados de forma muy deficiente. Según los HECHOS detallados en el Escrito de Reclamación adjunto, y los DOCUMENTOS ADJUNTOS (1 al 27) como prueba. SOLICITO Que tengan por presentada esta RECLAMACIÓN junto con los documentos adjuntos, y que actúen con la máxima urgencia respecto a todos los hechos detallados en el presente escrito, y accedan a: - DAR DE BAJA TODOS LOS CONTRATOS QUE MANTENGAN la Empresa a la que represento, con fecha retroactiva de Mayo de 2023, fecha en la que solicité la baja de mis líneas por INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO por parte de VODAFONE debido a la PRESTACIÓN DEFICIENTE DE SERVICIOS - Y que dicha BAJA se lleve a cabo SIN PENALIZACIÓN ALGUNA, por los motivos mencionados y teniendo en cuenta además, que la OFERTA DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS fue para 12 MESES - Que, subsidiariamente, se intente llegar a algún acuerdo económico, teniendo en cuenta que llevo sufriendo un trato absolutamente demencial como consumidor, por lo que en caso de no recibir noticias suyas, me veré en la obligación de ponerlo en manos de mis abogados en reclamación además de indemnización económica a su compañía por los daños y perjuicios que han ocasionado a mi Empresa en todo este tiempo.

Resuelto
D. M.
06/01/2025

Devolución

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 diciembre 2024 compré en su web on line el artículo RAPHAEL, chaqueta abotonada con bolsillos en el pecho para hombre x 1 verde militar 2XL, el cual incluía su oferta promocional en web a 57€ en vez de 74€. Me pongo en contacto con ustedes porque no corresponde en absoluto con lo pedido. La chaqueta en vez de talla 2XL parece talla M o inferior. Se ve el pespunte de la etiqueta donde pone la talla, con dos hilos diferentes ha sido modificada, y la calidad no corresponde con lo pedido. Pensaba que había comprado en tienda nacional ya cuando tardaba tanto y cuando llegó pone que venía de china. Les he comentado para devolverlo y me comentan que envíe el producto con su etiqueta ( cosa que no tiene etiqueta puesta con el precio) a china, o me devuelven el 20 %. Les he comentado que no me fío de enviarlo ya viendo los comentarios de otras denuncias puestas de quedarme sin el dinero, ni el producto, por ello procedo a la denuncia. Y se contradice con la política de devolución que aparece en la página principal (que también adjunto foto) ya que pone reembolso rápido. Y también aparece publicidad engañosa como aparecer las revistas de ELLE, COSMOPOLITAN, TELVA, etc. posteriormente se ha buscado y no se ha encontrado. Adjunto fotocopia fotos del producto llegado, la oferta, emails y publicidad contradictoria SOLICITO, la devolución del dinero ya que ha sido una estafa en toda regla. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
E. H.
06/01/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado año 2024 compré en su web on line el artículo 3046061144807046 . Me pongo en contacto con ustedes porque no me reembolsais el producto ya que no me ha llegado. Adjunto diferentes capturas del problema en cuestión. SOLICITO, reembolso. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. F.
06/01/2025

problemas con rembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. S.
06/01/2025

El producto que pedí no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre de 2024 adquirí en su página web el producto “Bamba CeramicCare AirGlam Aluminum” Ha pasado más de un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos y mensajes a través de WhatsApp con atención al cliente, y mis respectivas quejas en TrustPilot. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me realizase la devolución de los 79,90€ que pagué. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. F.
06/01/2025

Devolución

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, Buenos días, ago está reclamación, porque e comprado una chaqueta en Girardet Barcelona y no es como esperaba, y me dicen de imprimir una hoja, que dice esto, para yo hacer la devolución correspondiente, la chaqueta venía sin etiquetas. Recipientes: Zhang Xiaowen Phone Number: +8615356945523 Address: 202, Building C, Yucai Industrial Zone, Qiaotang Road, Province: Guangdong Country: China Postal code: 518100 Quisiera saber si esto es un fraude, porque no sé si me están engañando.

Resuelto
L. F.
06/01/2025

problema con el rembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. F.
06/01/2025

problemas con el rembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
06/01/2025

Pedido incompleto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido realizado no contiene el plan de entrenamiento incluido en el precio. SOLICITO el envio del plan de entrenamiento via mail, tal y como indica en la web de compra.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. G.
06/01/2025

PROBLEMAS CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de noviembre un segundo nº de telefono mío, era con tarjeta prepago, me hicieron una oferta para pasarlo a contrato, pero les indique que en la tarjeta quedaban 15€ de saldo y que esperaria hasta consumirlos, y ellos me dijeron que no me preocupara que en la proxima factura de diciembre me harian el correspondiente abono, lo cual han incumplido, porque en la factura de diciembre no ha venido dicho abono. He intentado hablar con ellos,y siempre me dicen que me lo abonaran, pero no cumplen, y cada vez que llamo me pasan con un Call Center en Colombia, y me tiro 1 hora hasta que hablo con alguien. Les envio las tres ultimas facturas para que comprueben que no me han hecho el abono prometido. SOLICITO […]. Que se me abonen los 15€ de la tarjeta prepago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma