Últimas reclamaciones

Hemos reservado en múltiples ocasiones con RecordGo, ya que nos parecía una empresa fiable, con buen equilibrio calidad/precio y un excelente trato al cliente. Sin embargo, en nuestra última experiencia, toda esta confianza depositada como clientes recurrentes se fue al traste. El vehículo se utilizó para desplazarnos desde Barcelona hasta Candanchú, aparcando el mismo en dicha localidad durante 6 días ya que nuestro objetivo era hacer una ruta de senderismo. Nos preocupamos de no cruzar al territorio francés, conocedores de que no estaba permitido. Aún así, sin haber entrado ni circulado en Francia, se nos hizo un cargo injustificado de 400€, porque su sistema de gps consideró que nos encontrábamos cerca de Francia. La reserva en sí es la 88/2024-13092, y estamos dispuestos a recurrir por vía administrativa ya que tenemos la seguridad de haber obrado bien. Confiamos en Record Go acceda a comprobar esta información para verificar que el vehículo NO circuló por territorio francés, y esta penalización no tiene cabida. Rogamos revisen el GPS integrado del vehículo, dónde comprobarán que el mismo no salió de España y el cargo es indebido. Gracias por su atención

Hemos tenido un siniestro en el chalet. Las lluvias han derrivado el muro que separa nuestra parcela de la parcela contigua. El seguro de la otra parte indica que se realice un presupuesto y se arregle por nuestra cuenta y el consorcio se hará cargo, debido a la fuerte DANA que arrasó la zona. Mi seguro sin embargo directamente no se hace cargo y no me informa de nada, ni siquiera nos han llamado por teléfono... después de llamar y yo y preguntar me han dado un usuario y contraseña de una web suya donde dice que no está cubierta y no se hacen cargo de nada. He tenido MUCHOS problemas con este seguro. Los peritos que mandan son unos impresentables, poco serios y chapuceros. Para este siniestro me citaron con un albañil el 04/07/24 de 12 a 14 h. y a las 14,30 h. cansado de esperar, llamé y después de aguantar sus contestadores automáticos y locuciones, me pusieron en contacto con el albañil y me cambió la cita para el día 09/07/24 porque se le había olvidado y yo llegué tarde a trabajar. Este mismo albañil, Nicolás, es el que ha "peritado" el siniestro que por supuesto no me cubre. Ahora quiero darme de baja aunque me suba la hipoteca, porque es un seguro que me obligaron a hacer para la firma. Si me ponen problemas, les denunciaré

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la cláusula 9. GARANTÍA DE ASISTENCIA:SERVICIO DE MANTENIMIENTO. GRUPO 5- PERSIANISTAS, del contrato, por el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula del contrato. Y ello por: Después de haber abierto un parte se me comunica que el seguro de hogar no cubre lo ocurrido. Adjunto los siguientes documentos: 1-condiciones Generales del Seguro, recibidas el día de la firma del contrato. 2-comunicado en el cual se me dice que no esta cubierta la rotura de la persiana SOLICITO que no estoy de acuerdo con la contestación dada por lo que solicito me expliquen lo ocurrido o los tres seguros que tengo con ustedes cuando llegue el día de vencimiento no serán renovados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. El dia 30 de junio de 2024 compré a esta empresa unas Sandalias ergonómicas de piel Bolonia de color amarillo. El día 9 de julio me trajeron de correos un paquete sin caja, con un envoltorio de papel de burbujas dentro de un sobre, unas sandalias de puro plástico, con la suela despegada , y que no tienen nada que ver con el producto que anunciaban de piel ni con la forma de la suela. Lo peor de todo es que me fié de esta empresa porque anunciaba en sus datos que era una empresa española ubicada en Cáceres, y resulta que el remitente es una dicción de China y han venido desde China. Cuando quise ponerme en contacto con ellos vía correo electrónico para solicitar la devolución (el mismo día que las recibí), por producto defectuoso, además de falso, por no ser de la misma composición que anunciaba su reclamo (piel), no me dan respuesta. Todavía sigo sin tener noticias de la empresa. La única dirección de envío para poder retornar el producto es una dirección de China. Con lo cual deduzco que es todo falso y no tienen ninguna sede en Cáceres (España) Solicito el reembolso del dinero que pagué con mi tarjeta por estas sandalias porque están defectuosas, y que las recojan y asuman los gastos de envio a su país. Gracias por su atención.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación 00D3X01tm5n.!500MI0HNFas:ref Expediente: 09811087 sigo a la espera de vuestras informacion de como va Ya que yo no la puedo visualizar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de Julio en la clínica Vivanta B82809492 Av. Virgen de Loreto 25 04830 en Torrejón de Ardoz, Madrid, me dieron un presupuesto para un tratamiento sobre el que expuse varias veces mis dudas e insistí en que quería pensármelo antes de pagar además de una segunda opinión, sin embargo me insistieron en que se lo abonara por previo pago, finalmente a través de un descuento. Tras consultar otras opiniones, me han confirmado que dicho tratamiento no es recomendable y de hecho es contraproducente para mi salud bucal. Expliqué en Vívanta la situación y reclamé la devolución del pago de 315,20 euros de presupuesto que no he firmado para un tratamiento que no me voy a realizar. Tras su negativa me he visto obligada a ejercer mi derecho de desistimiento solicitándoles el reembolso por un tratamiento que no voy a recibir, recibiendo largas y su negativa de nuevo. SOLICITO el reembolso total de 315.20 euros abonado por el presupuesto.  Sin otro particular, atentamente. En Torrejón de Ardoz, a 11 de Julio de 2024. Paula Maria Gonzalez Ozaez.

Mi problema es porque no me consiguen las practicas que llevo esperando mas de un año desde junio del 2023 , hace más de 1 año que las pague y ellos se excusan de que hay muchos alumnos y que ademas hay otras empresas que captan las plazas ofertadas para que sus alumnos las realicen. soy de Bilbao y les he remitido hace meses un listado de hospitales públicos a los que contactar donde poder hacer las practicas a nivel provincial y que ademas he pagado para que me las busquen, pero solo me dicen que están buscándolas y cuando las tengan me avisarán. Cuando entro en el área del alumno pone que se ha presentado mi perfil a una única empresa. Hoy les he vuelto a remitir el listado de hospitales de Vizcaya porque hasta ahora lo que me dicen es que les aporte yo la empresa o espere. En todos los hospitales que he contactado me dicen lo mismo, que es la academia quien tiene que ponerse en contacto con ellos! Este curso quería iniciar la carrera de enfermería y por no tener las prácticas no dispongo del título y voy a tener que esperar otro año más a matricularme. Yo quiero una solución. No puedo seguir estudiando porque me hace falta el titulo del grado superior y sinceramente lo único que quiero es terminar mi curso. Hoy me he puesto de nuevo en contacto con ellos y me han dicho que mínimo ya para el 2025 que no hay plazas!!! Esto me parece una dejadez enorme y un cachondeo. Muchas gracias de antemano, Un saludo

El 28 de mayo unos instaladores de aire acondicionado de el corte inglés acudieron a mi domicilio para instalar un equipo de aire acondicionado. A finales de junio compruebo que el equipo no enfría y aviso al técnico de la marca del equipo, que acude a mi domicilio y emite un parte de trabajo, documentado con fotografías y vídeos, donde dictamina que la instalación es defectuosa, lo que ha provocado una fuga de aceite y el vaciado del líquido refrigerante. Aviso al instalador inicial que colocó el equipo y me dice que contacte con el corte inglés, lo que hago el 8 de julio facilitando el parte de trabajo de la marca y las fotografías. El 9 de julio recibo la siguiente respuesta de el corte inglés: "Hemos recibido tu consulta. Pronto le daremos una solución. Número de caso: 10780747" Desde entonces no he vuelto a tener noticias en plena ola de calor, cuando se les llama al teléfono de atención al cliente, NUNCA lo atienden, es una locución que te contesta diciendo que te van a devolver la llamada desde un número 900. Lamentable atención al cliente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 3/4/2024 hice un pedido en vuestra página web y aun no he recibido ni el pedido. SOLICITO que me envien el pedido y en el caso que sea imposible que me abonen el dinero que pagué por el : 53,68 euros. Sin otro particular, atentamente. Maribel Bulló Alegre. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…