Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 9/10/2024 adquirí en su página web www.justdeal.es el producto Aspiradora Dyson V15s Detect Submarine 448798-01 nickel. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una reserva de vuelo el 10/11/24 para dos personas con el descuento anunciado en la plataforma de Edreams por darse de alta en Edreams Prime con prueba gratuita 30 días. En todo momento ponía prueba gratuita, cancela cuando quieras. Al pagar con la misma tarjeta que mi pareja, que se había dado de alta con su correo en Edreams Prime 2 días antes para hacer otras 2 reservas, dicen que ya me había dado yo de alta como cliente Prime y que solo puedo hacerme una cuenta Prime, y me realizan un cargo por contratar Prime, siendo esto incorrecto e injusto porque son dos correos electrónicos distintos, solo la misma tarjeta porque somos pareja y la compartimos para gastos. Me pongo en contacto con ellos para que me efectúen la devolución porque es un error, pero no me dan la opción, solo me ofrecen otros descuentos si me quedo como clienta siendo Prime, o dicen que me devolverían la parte proporcional de la cuota tras restarle el descuento que aplicaron siendo Prime. No entienden que son dos correos distintos, dos personas distintas, y ambas suscripciones fueron a la vez en el tiempo, con lo cual no tendría ni sentido que yo me intentase aprovechar de las ventajas si ya las tenía según ellos... Porque los descuentos se aplican a todos los billetes que se contraten, y entonces lo podría haber hecho desde la cuenta de mi pareja... Lo que pasa que quieren estafar al cliente y a mi me salía cada vuelo 2€ más barato y por eso activé la suscripción, ya que en todo momento durante la contratación ponía PRUEBA GRATUITA 30 DÍAS. Solicito la devolución de la cuota de Prime íntegra (89.99€) y conservación del precio del vuelo reservado con mi cuenta. Además, no sé por que motivo, retienen cada pago dos veces en mi tarjeta hasta hacer el cargo definitivo, o eso dicen claro porque todavía me aparecen duplicados todos...

Práctica que considero engañosa y que podría dejar desprotegidos a otros consumidores sobre la renovación de la suscripción digital de LaVanguardia

Buenos días , primero agradecerle la oportunidad de exponer este caso , pedí un préstamo a kviku , de 400 euros , cuando te hacen firmar no especifica las condiciones de pago , segundo los pagos piden 140 euros cada dos semanas durante 8 semanas eso son 1120euros , además de cuando intentas pagar te cargan unos 2% a 9 % euros por cobro con transferencia o tarjeta , no son claros con sus métodos no se puede rechazar la firma , además de no tener teléfono al cliente , además de acoso, pido un reajuste de pago por que es desorbitado los intereses , los plazos e incluso querer pagar . Pido un plan de pago acceptable y que no entre en usura que se está haciendo por que en un en 3 pagos estaría más el cargo de pago , hay ya estaría pagada la deuda sin comisión sobrecargos de excesivos Pido negociación y arreglo de pago porque realmente tener que pagar 280 cada mes por una deuda de 400 además de cargarme 2-9 por ciento de interés por pagar lo encuentro un asalto quise devolver el dinero y cancelar la cuenta y no me permitieron

Estimados/as señores/as: El día 04/11/2024 realicé la compra de un horno en la pagina web de MEDIAMARKT, en la que añadí, por un importe extra, la desinstalación del antiguo horno y la instalación del nuevo. El día 06/11/2024 recibí el horno, con lo cual me puse en contacto, tanto como con la empresa instaladora ARION MULTIASISTENCIA, como con el técnico que me había llamado unas horas antes. Quedando en una cita el día 08/11/2024 sobre las 11:00/11:30. Llegado el día esperé, y tras varias horas de NO asistencia decidí contactar de nuevo con el técnico. Este no contestaba a ninguna de mis llamadas, por lo que llamé a la empresa instaladora. Hablando con la chica me indicaba que también trataba de contactar con él pero que no lo lograba, sin darme a esto ninguna solución. Le pedí que me cambiasen de técnico a lo que indicó que NO podía hacer esto. Por lo cual tuve que esperar a que me indicasen algo a lo largo de los siguientes días. NADIE se volvió a poner en contacto conmigo. Llegado el día de hoy 11/11/2024 tras ver que no había ningún tipo de contacto por su parte, he vuelto a llamar, para que acaben diciéndome, que hoy tampoco podía nadie, pero que ME CAMBIABAN EL TECNICO (algo que me negaron en mi contacto anterior) y que este podía "contactar conmigo" pero mañana 12/11/2024. Esto me parece una falta de profesionalidad enorme. No solo por el hecho de no cumplir con la fecha de instalación pactada sino con la falta de comunicación/información por vuestra parte. Me parece una desfachatez que se juegue con el tiempo que tienen las personas. Porque esto no sabéis lo que puede ocasionar en cada una. Según lo hablado con Abigail del dpto. de Atención al cliente de Mediamarkt (No con nadie de vuestra empresa que solo ha sabido más que limpiarse las manos) procederán a NO venir a realizarme el trabajo, pero con la devolución del importe que esto suponía. Que ESPERO, que en esto sí se cumpla la palabra. Un saludo,

Buenos días, el día 13-9-2024 realicé un pedido con referencia 310373 que posteriormente cancelé antes de que fuese enviado ya que se demoró mucho la entrega. Solicité la devolución y a día de hoy no he recibido el dinero. El día 14 de octubre me llegó la notificación de Pedido 310373 - Reembolso enviado a su entidad financiera. He hablado con mi banco y me dicen que no hay ninguna devolución pendiente La compra fué un reloj garmin fenix 7 valorado en 476,08 € Por favor necesito ya una solución ya que han pasado casi 2 meses y todavía no he recibido el reembolso. Intengo llamar por teléfono y no lo coge nadie. He mandado un montón de emails a clientes@allzone.es, y solamente me dicen que se está procesando la solucitud o revisando y llevo así 2 meses. Saludos

sigo esperando respuesta de la reclamacion 253649519 desde julio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de septiembre contacté con un profesor a través de su plataforma superprof, realizando el correspondiente pago de 19 euros bajo el concepto: "superprof pase alumno". Desde entonces me vienen cobrando la cantidad 19 euros al mes en concepto "superprof" por un servicio que no he solicitado, no he firmado y desde luego no figura en mi perfil de la web; Además están realizando cobros en una tarjeta que NO fue autorizada para ningún pago recurrente. SOLICITO por tanto la devolución íntegra del importe sustraido sin permiso de mi cuenta (40 €) durante los meses de Octubre y Noviembre de 2024; Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día año pasado hice una reserva de 1 tienda en Oliva. Desgraciadamente, nos vimos obligados a cancelar la reserva debido a que mi mujer tuvo un accidente y se rompió un hueso del tobillo, lo que imposibilitó que fuéramos más adelante. A parte de qué al poco tiempo nos enteramos de que estaba embarazada así que menos todavía. A fecha de hoy se nos sigue negando el reembolso, y yo lo siento en éstos momentos no podemos ir, a parte de qué con la poca ayuda que hemos tenido para que se pudiera hacer efectivo el reembolso, no queremos volver a mirar unas vacaciones con vosotros. El dinero no me lo regalan y por la cancelación de manera extraordinaria por accidente, creo que nadie tendría que perderlo SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Sin otro particular, atentamente