Últimas reclamaciones

A: HERBOLARIO MEDICINAL A: HERBOLARIO MEDICINAL 24/02/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 31/01/2025 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO DJMTBPQKK por importe de 14,02€ y método de pago: tarjeta Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO ) La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.

Hola, el 23 de enero de 2025 pedí 2 productos con Megadietetica por valor de 86 euros. Solo me entregaron uno el 14 de febrero (lo recogí yo en un punto NACEX). Se han quedado mi dinero aproximadamente 35 euros del segundo producto y no me contestan a los e-mails. No solo que entregan un mes tarde sino que a veces ni lo hacen. Necesito devolución. Se trata de 2 suplementos alimenticios medicamentos que necesitaba en una semana para tratamiento médico. He tenido que comprarlos urgente y tarde en otra tienda. También quiero reclamar los daños causados

Estimados/as señores/as:  El jueves día 20 estuve intentando autorizar un volante numero 2050 para una autorizacion y la pagina no funcionaba, llamé por telefono pero aun que la pagina no funcionaba no me atendieron, fueron unas bordes, finalmente viendo que no funcionaba la web, me enviaron un m,ink, que tampoco funcionaba, pero después de varios intentos parece que me había autorizado el volante. El sabado voy hacerme la intervencion y no estaba autorizado el volante. Llamamos por tf la enfermera y me dicen que espere que me lo autorizan inmediatamente, vuelvo a llamar papsado un hora y me dicen que los sabados no trabajan que no me lo van a autorizar, vmos quie las operadoras anteriores me habían ,entido. SOLICITO […].  Que se me autorice inmediatamente el volante y se me de una cita inmediata para la intervencion puesto que es urgente y por supuesto se me idemnice economicamente el sabado que no puede trabajar para nada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

LA EMPRESA NO ENVIA EL PRODUCTO COMPRADO ONLINE EL DÍA 11/02/2025 si política de envío dice 24/72h para la expendición EL PAGO HA SIDO ACEPTADO Y RETIRADO DE MI CUENTA, no contestan desde atención al cliente ni por email ni teléfono. No envían seguimiento del pedido la empresa encargada de la recogida no tiene la orden de recoger. Quiero dinero o los productos

El pasado 20 de diciembre hice compra de un colchón de Emma, viendo cómo fue el proceso de entrega, debí no insistir y que lo devolvieran a la empresa, pero finalmente llegó el 8 de enero aunque prometía que llegaría el 23 del anterior mes. En cuanto llegó el colchón supe que no lo quería, así que tramite la devolución el 9, nunca lo he utilizado, porque es que no lo quiero, con y sin política de prueba. De todas la veces que he llamado, la primera fue 10 días después, tenía la dirección mal, la modifiqué y resulta que la última vez que llamé "seguía mal” y dicen que el transportista vino a mi casa, mentira , nunca nadie me ha llamado para cuadrar una hora o día o tengo que esperar 2 meses sin moverme de casa? Estoy en trámites de denuncia, porque esto ya es una tomadura de pelo, NO QUIERO EL COCHON, no lo quiero. Que llevo casi dos meses durmiendo en el sofá, antes que dormir en eso, que es un horror y se le nota de lejos, no tiene nada de forma, ninguna. Requiero que me devuelvan mi dinero, se lleven su colchón o no, no tengo yo por qué pagar su falta de competencia y como no sea lo más breve posible empezaréis a tener problemas, porque yo no voy a comprender ni una excusa más.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace sias inicié una reclamación que han cerrado 2 veces sin solucionar el problema, aún aportando datos y capturas de pantalla que demuestran que hubo un fallo o bien por el sistema, el servidor, o el que fuera. Pero se perdieron en el limbo el dinero que debiera ha erme llegado al monedero particular. SOLICITO el reembolso de los 20 € que nunca han llegado al monedero mío de Wallapop. Pues la venta se realizó correctamente con el Ok del comprador. Sin otro particular, atentamente. Jorge Salvador Lupón

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Diciembre de 2024 adquirí en su página web 2 unidades del producto Retro Pixel Pro con dos fundas. Han pasado mas de 2 meses y medio del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correo de confirmacion de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente. Virginia Gutierrez

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la tienda Produceshop, ya que he experimentado una situación inaceptable con mi compra y su servicio de atención al cliente no ha proporcionado una solución adecuada. El pedido original con número 724096632 fue realizado el 4 de diciembre de 2024, pero nunca llegó a mis manos. Tras múltiples gestiones y reclamaciones, finalmente me enviaron un nuevo pedido con número 500040147, expedido el 14 de enero de 2025 y recibido en mi domicilio el 23 de enero de 2025. Sin embargo, al recibirlo, noté que el color del mueble no correspondía con el solicitado. El mismo día, 23 de enero, contacté con el servicio de atención al cliente tanto por correo electrónico como por teléfono para notificar la incidencia y solicitar la recogida del artículo incorrecto y el reembolso de mi dinero. A pesar de haber recibido numerosas disculpas, hasta la fecha (24 de febrero de 2025) no se ha llevado a cabo ninguna acción concreta para recoger el producto ni para procesar mi reembolso. La falta de respuesta y la ausencia de soluciones por parte de Produceshop me han causado una gran frustración, además del inconveniente de tener que almacenar un mueble que no pedí y para el cual no tengo espacio. Ante esta situación, solicito su intervención para que Produceshop cumpla con sus responsabilidades y proceda de inmediato a la recogida del producto y al reembolso total de la cantidad pagada. Dispongo de todos los correos electrónicos y comunicaciones con la empresa como prueba de mi reclamación y puedo facilitarlos en caso de ser necesario. Agradezco su ayuda y quedo atenta a su respuesta. Gracias, Elisabeth

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su politica de rembolso del dinero. El 29/11/2024 hice un pedido a Allzone de un IPhone13 (nº pedido 940359853). El 12/12/2024 les escribí porque no recibía el móvil y me contestaron que no garantizaban la entrega antes de Navidad. Ese mismo día procedí a la cancelación del pedido. El 09/01/2025 me comunican que el reenvolso estaba tramitado (341578). Tras unas semanas de espera sin recibir el dinero realicé varias llamadas al Servicio de atención al cliente de Allzone, recibiendo siempre la misma respuesta, que trasladaban urgentemente mi reclamación al Departamento correspondiente. Pasado 1 mes desde la cancelacion, el 10/02/2025 envío un correo, recibiendo la misma contestación que telefónicamente, y lo mismo en otro del día 16/02/2025. Hay que recordar que en su página figura que el plazo de devolución puede oscilar entre 7 y 14 días, incluso algo más dependiendo de la entidad bancaria. En mi caso ya van 46 días (sin contar los otros 26 días que tardaron en aprobar la cancelacion) Tengo las llamadas grabadas y los correos con los pasos aprobados por Allzone. SOLICITO que me devuelvan el dinero transferido a Allzone por la compra del movil IPhone 13. Sin otro particular, atentamente.