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Problema con la manicurista y trabajo mal hecho
Quiero poner una reclamación al centro essence por que yo tenia hora para hacerme las uñas, cuando llegué y le enseñé lo que queria hacerme a Ana (manicura francesa en azul y un diseño básico), ella me dijo que no sabia hacer diseños que se ponia nerviosa y le salian mal que eso lo hacia la otra chica Claudia, entonces le dije que me hiciera la manicura francesa y mientras me la iba haciendo yo le enseñaba algun diseño mas fácil y ella me decia que no que ella no sabía hacer diseños que ella pintar si pero diseños no. Cuando estaba terminando de hacerme la manicura francesa yo me miré las uñas y ni me gustaba nada...las líneas no estaban rectas, habia algunas líneas que no llegaban al otro lado de la uña...y le dije ke no me gustaban que las lineas no estaban rectas y ella me dijo que era muy difícil hacer la manicura francesa recta...(Se supone ke sol profesionales...) Me intento arreglar una uña pero nada seguia sin gustarme y se lo dije, a lo que ella me contestó que pidiera cita para otro día o para por la tarde y yo le dije que lo que no iba a hacer era pagar algo que no me habia hecho bien y encima pedir otra cita y volver a pagar. Ella me contestó que no le pagara que le daba igual que me fuera así y le pedí que me las quitara...Entonces ella cogió un torno grande y me lo empezó a pasar por las uñas para retirarme la pintura, me quemó las uñas al hacerlo con eso, seguidamente me puso un producto mal puesto me puso un pegote en las uñas y luego me lo rascó teniendo la uña quemada ya...con la lima me empezó a limar la forma de mis uñas me las partió por completo cuando yo solo le pedí ke me retirara la pintura...no que me limara la forma de mis uñas( yo le pedi desde el principio que queria la semipermanente) despues de todo eso por si no fuera bastante... cogió el torno grande otra vez y me lo volvió a pasar por todas las uñas quemandomelas mucho mas de lo que me ha habia quemado y yo ya saqué las manos y le dije que me las dejara asi que me las habia destrozado y me las habia partido a lo que ella me contestó: Claro es que las tienes muy débiles( cuando al principio de todo me habia dicho que las tenia muy fuertes) yo le dije que no que me lo habia hecho ella que me las habia partido y destrozado...ella me sacaba excusas diciendo que los productos que había usado eran muy agresivos...( Pedí solo una manocura francesa) Y me fui de allí... Esa mujer no puede ejercer de manicurista, no tiene idea de hacer las uñas ni de retirarlas...al dia siguiente las tengo muy débiles se me estan partiendo por el medio por que me las ha debilitado y me las a quemado tengo hasta manchas rojas en las uñas de habermelas quemado, se me van a caer. En las fotos estan mis uñas como me las dejó...pintura hasta debajo de las uñas no sabe ni pintarlas bien..vaya desastre y vaya destrozo.
No he recibido mi paquete
Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2024 adquirí en su página web SHEIN varios pedidos. El pasado día 07-09-2024 la empresa CTT express me envió una notificación de que el pedido había sido entregado pero yo no he recibido nada. Han pasado 5 días y la empresa CTT express no me ha dado respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso del pago de los daños
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles un problema que tuvimos mi mujer y yo con el seguro del coche de Mutua Madrileña. Lo expongo a continuación: El 28 de diciembre de 2023 se renovó la prima anual de la póliza 4342358 y se me cobró. El día 18 de marzo de 2024 y sin que nadie me avisara, se me hizo una devolución del importe. El día 31 de mayo tuve un accidente de tráfico golpeando a otro vehículo por atrás y lo único que conseguí al llamar a Mutua es que me dijeran que yo no tenía seguro con ellos, que estaba cancelado desde el 28/12/23. Por más que intenté explicarle que una compañera suya me había dicho que se renovaría automáticamente (comprobado por las grabaciones que posteriormente solicité) me dijeron que lo sentían que no había seguro y no podía abrir el parte. Con el coche averiado en la calzada vino la Guardia Civil y me denunció por ir sin seguro (multa de 750€), tuve que pagar una grúa (275€) para que retiraran el coche, tuve que pagar la reparación del contrario (4.690€) , no he podido hacer frente a la reparación de mi vehículo ya que era muy cara (+-10.000€) y he tenido que desprenderme de él…todo esto tenía que haberse solucionado en el momento, pero por un error de la Mutua he tenido que pagarlo todo. El día 4 de junio solicité por mail que me enviaran las grabaciones para comprobar que el error era de la Mutua. Hoy día 2 de julio me llaman de la Mutua pidiéndome perdón que había sido error suyo y que van a renovar la póliza con carácter retroactivo. Yo les expongo todo lo escrito anteriormente y me han dicho que envíe este mail para ponerlo todo en su conocimiento. Yo tengo las facturas, los pagos, las transferencias... de todo lo que he tenido que abonar sin ser culpa mía. Mutua Madrileña tiene que hacerse cargo de todo lo abonado ya que el seguro "ahora" si estaba activado a día 31 de mayo de 2024. El 23 de Julio me llamaron para solicitarme la fotos del vehículo y presupuestos de los talleres para poder hacer una valoración de los daños ya que el coche ya no lo tenemos debido a que no pudimos hacernos cargo del arreglo porque como he demostrado en presupuestos eran alrededor de 10.000€. Llevo esperando respuesta por parte de la Mutua casi 2 meses y solo me dicen que están intentando valorar los daños. SOLICITO: Que Mutua Madrileña agilice los trámites y se haga cargo de todos los pagos que yo he tenido que hacer sin ser culpa mía y me devuelva el dinero ya que estamos en una situación límite personal y económicamente. Sin otro particular, atentamente.
Kit de distribución motor Puretech 1.2
A finales de diciembre de 2020 adquirí un Peugeot 5008 1.2 Puretech 130cv Allure. En febrero de 2022, cuando el vehículo lo advirtió con sistema electrónico, pasó su primera revisión con 18.000 kms. En marzo de 2023, con 38.000 kms, pasó la segunda. En julio de este año, con 61.000 kms, iba a pasar la tercera pero en el taller oficial de Stellantis&You Granada la detuvieron tras dos horas porque descubrieron que la correa de distribución estaba deteriorada. A instancias de atención al cliente de Peugeot se me comunicó que pidiera presupuesto en el taller. Este ascendía a más de 700 euros de reparación. Peugeot España le comunicó al taller que solo abonaría el 50% de las piezas, sin mano de obra, lo que supone solo un 25% del total. Stellantis anunció hace poco (está publicado en su web) que la cobertura de este problema se haría al 100% y con garantía ampliada hasta 175.000 kms. Siendo un problema de fábrica del vehículo, con miles de vehículos afectados en el mundo, solicito que se me abone el 100% de la reparación puesto que como usuario del vehículo he hecho todo según la recomendaciones del fabricante con revisiones por debajo de kilometraje recomendado y el problema del vehículo no es por un mal uso o mantenimiento, sino que es un error de fabricación, como así han demostrado muchos ingenieros y mecánicos en todo el planeta. Cuando se adquirió el vehículo no se comunicó a los clientes este problema ya conocido, como fue mi caso, con lo cual, estamos ante un caso de estafa que de no ser reparado, será reclamado vía judicial.
Deficiencias significativas en el sistema de seguridad
Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal contra Movistar Prosegur Alarmas debido a las serias deficiencias en su sistema de seguridad, que resultaron en un robo en mi residencia. Resumen de la Situación: Incidente de Robo: El 17 de julio de 2024, mi casa fue robada a pesar de tener un sistema de seguridad instalado por Movistar Prosegur Alarmas. Por la noche, el autor del robo entró en mi casa a través de una ventana del segundo piso sin activar el sensor exterior instalado. Deficiencia en el Sistema de Seguridad: El sensor exterior no se activó porque estaba (y sigue) mal instalado, permitiendo que el intruso se arrastrara y evitara la detección. Respuesta de la Compañía: Tras presentar la queja, Prosegur Alarmas alegó que el sensor está instalado correctamente y que no debe inclinarse, lo cual contradice la experiencia con otros sensores similares en mi hogar. La compañía ha rechazado cambiar el sensor defectuoso y no ha reconocido la debilidad del sistema. Para esclarecer la situación, contacté al fabricante del sensor, quien confirmó que el sensor puede perfectamente ser instalado con inclinación, desmintiendo así las afirmaciones de Prosegur Alarmas. Solicitud de Resolución: Solicito la intervención de OCU para ayudarme a resolver este problema con Movistar Prosegur Alarmas. Busco una revisión de las deficiencias en el sistema de seguridad, una compensación adecuada por los daños y pérdidas sufridos, y la implementación de medidas correctivas efectivas.
ESTAFA MEGADIETETICA
Estimados/as señores/as: El pasado día 09/09/24 compré en su web on line el artículo que corresponde al pedido OIWJQYLNE. Me pongo en contacto con ustedes porque no me enviaron el correo cuando esta previsto recibir este pedido, ni contestan al correo, ya han pasado 4 dias y no hay noticias SOLICITO, anular el pedido y devolver el dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Error en el diagnóstico de la averia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberme puesto en contacto con curenergia directamente no me han solucionado el problema. En julio aviso al servicio técnico de curenergia por qué la caldera de gas no me funciona, tras venir a revisarla me dicen que tengo que cambiar una pieza que esta descatalogada que debo proceder a la sustitución integra de la caldera, viendo el desembolso que me acarrea un cambio de caldera decido llamar al técnico oficial de la caldera (Fagor) el cual tras revisarla ve que el problema NO es ese, me sustituye otra pieza que era la que realmente estaba averiada (sustitución de un componente: interruptor pegado/atascado) y funciona correctamente. La factura que tengo que abonarle al servicio técnico es de 148.76 euros. Solicito o bien la devolución íntegra de las cuotas satisfechas a un seguro que no me ha resuelto el problema y encima me dice que tengo que sustituir la caldera, o bien, el importe de la factura adjunta. Esperando su respuesta, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no se entrega el bien comprado,ni se debuelbe el dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] el 14 de agosto 2024 compro neumaticos con su compromiso de entrega en 24,48 horas .El 13 de semtiembre sigo sin recibirlos,no, puedo contactar con uds(no cojen tfno, nl contestan emails,watsapp... SOLICITO: LOS NEUMATICOS O EL DINERO PAGADO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados señores: En fecha 16/07/2024 adquirí en su página web All zone el producto Samsung Galaxy S23 S911 5G dual sim 8GB RAM 128GB negro. En principio, el pedido sería entregado en 3-5 días. Pasados esos días, cambiaron el estado a demora en la entrega. Tras 10 días de espera me puse en contacto con ustedes, y me informaron de que no había stock para mi pedido (cosa que en ningún momento me fue informada previamente). Accedí a cambiar el color de teléfono porque supuestamente de ese sí tenían stock y me aseguraron que así lo recibiría la semana siguiente. Pasaron 10 días más y tras varias llamadas y correos (siempre por mi parte, ya que desde la web en ningún momento me informaron de nada) me comunican que aún no saben cuando iba a realizarse el envío del producto. El 7 de Agosto decidí cancelar el pedido ya que no podían asegurarme en qué momento se iba a realizar el envío de mi pedido. Me aceptaron la cancelación del pedido el día el 9/08/24. Me dijeron que entre 7 y 14 días se me iba a realizar el reembolso del dinero, siendo informada el 29 de agosto de que se había realizado la orden de reembolso a mi banco (20 días después). En este correo me vuelven a dar un plazo de 7-10 dias hábiles para que mi dinero aparezca en mi cuenta. Hoy a fecha 13/09, sigo sin haber recibido mi reembolso. En las últimas 48h he enviado dos correos a atención al cliente, sin respuesta. Han transcurrido casi dos meses desde mi pedido, y tras demoras absurdas para nunca realizar el envío y plazos, curiosamente largos para el reembolso del dinero, me encuentro sin producto y sin mi dinero. Me siento engañada por ustedes. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 462, 38 euros. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por préstamo no contratado
Buenos días Quiero reclamar a ibercredito daños y perjuicios por reclamarme y ponerme en ficheros morosos un préstamos que no he contratado. Reclamo 3000 euros de daños y perjuicios. Retirada inmediata de los ficheros de morosos. Un saludo Laurent
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