Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
13/07/2024

pedido que no llega y no ofrecen información

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio adquirí en su página web fiftyoutlet.com/ el producto correspondiente al número de pedido 7288_03014459 Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Email confirmación pedido Emails del SAT Captura pantalla conversación WhatsApp con el SAT SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. S.
13/07/2024

Retrasos continuos sin justificación y escasez de frecuencias

Buenos días soy un usuario de la línea Monbus Altura - Segorbe - Valencia y quería poner una reclamación por sus indicidencias sin justificación. Ayer mismo sufrí dos retrasos, uno por la mañana de más de 30 minutos y otro por la tarde de más de una hora, son retrasos continuos sin justificación en unas líneas con frecuencia de 2 o 3 horas de diferencia entre el siguiente autobús. Estamos hartos de excusas baratas por parte de los trabajadores de Monbus tanto de la atención telefónica como de los conductores de buses, ya que ayer por la tarde dijeron a los usuarios de que había un accidente en la entrada de Valencia por la V-21 y solo era un coche averiado en el arcén (además que es imposible de que haya atascos y más cuando hay un carril bus-VAO, también que pasaron otros buses de otras compañías que van por la misma carretera). Vamos que la actitud de esta empresa en este servicio y en los servicios del resto de España deja mucho de desear, también pongo una reclamación a la falta de frecuencias que tiene esta línea que impide hacer una vida laboral más cuotidiana (además que estamos a 40 KM de Valencia Ciudad). Como la discriminación de no pertenecer a la red metropolitana de la ATMV, ya que los pueblos como Gilet, Albalat dels Tarongers, Estivella, Torres Torres, Algimia de Alfara y el resto de pueblos del interior de la comarca del Camp de Morvedre tenemos la misma distancia que la Vall d'Uixó (Municipio que pertenece a la red tarifaria de la ATMV). Os adjunto los horarios y espero que podéis solucionar estos problemas. Atentamente. Jaume Soler Mery

Cerrado
B. M.
13/07/2024

No Recibido mi producto

Estimados/as señores/as: En fecha mes de Mayo 2024 adquirí en su página web AliExpress el producto sofa Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
Y. P.
13/07/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet de Movistar. El número referencia de la línea es 619052348. Tenemos cuatro lineas moviles dentro del paquete. El pasado día [6] de [julio] estuvimos sin servicio durante 48 horas en la localidad que vivimos, los Balbases. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I 13107686d Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. C.
13/07/2024
Reve Nails spa

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Este establecimiento me cobró 21,60 € porque dicen que no acudí a mi cita con ellos , cosa que no es cierta porque si fui pero llegué tarde y la chica me dijo que no podía atenderme por la siguiente clienta yo dije que no pasa nada y me fue . Venía desde Fuengirola, cuando me di cuenta que estaba llegando tarde le avise a la amiga que me cogió la cita que les avisara y ella avisó y en principio me iban a atender , al final no pero cuando les llame por el cobro me dijeron que el cobro era porque yo no había acudido , le dije que hay cámaras allí con que podré demostrar que si he ido y no creo que haya derecho en cobrarme por no hacerme absolutamente nada . SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. M.
13/07/2024

Problema instalación fibra

He contratado fibra y tv con Masmovil desde el 1 de junio y a dia de hoy me siguen dando largas para instalarme la fibra pero si que me cobran toda la cuota completa sin tener internet ni tv en casa, solo en los móviles, siempre que llamo me dicen que enviarán a alguien y no envían a nadie.

Cerrado
B. R.
12/07/2024

Omiten desistimiento y extravían terminales

A finales de Julio de 2023 se inicia una portabilidad de mi línea telefónica hacia Orange con un terminal Apple asociado. Al llegar a tienda a recepcionarlo, este pedido venía con problemas y no me lo entregan. Días después me cambian el teléfono por uno de menor valor y este me lo entregan, a la espera que se solucione el pedido inicial y pocos días después me entregan el que pedí inicialmente. Mi sorpresa es mayúscula al cerciorarme que no me cancelan el primero y decido acogerme al desistimiento tanto de los terminales como de la portabilidad y cancelar todos los servicios migrados, ejerciendo mi derecho como consumidora. Me conceden un plazo de tiempo para la entrega de los terminales en tienda y cumplo rigurosamente las condiciones para no quedarme fuera de las condiciones de desistimiento. En tienda me indican que no hay conexión por error en servidores y me entregan un albarán de muy malas maneras. Tiempo después me contacta la compañía y me informa qeu no se han recibido los iphones y que debo las cuotas pertinentes hasta la fecha actual y el consumo de las líneas contratadas ( debiendo estar todo cancelado) a día de hoy siguen insistiéndome con que debo abonar el pago de un año de cuotas impagadas. Acudí a tienda y tampoco dan soluciones .

Cerrado
M. P.
12/07/2024

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de junio del 2024 adquirí en su app ALLZONE el producto JBL CHARGE 5 REF: 134599731 Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto confirmación del pedido, el pago, la factura y correos electrónicos enviados. SOLICITO se me haga entrega del producto ¡ya! porque el compromiso de entrega era máximo el día 7 de julio y aún no llega; y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas legales oportunas. Sin otro particular, atentamente. Maycol Esteban Pérez Suárez.

Resuelto
J. S.
12/07/2024

FALLO ANTICONTAMINACIÓN C4

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el 2017 compré un Citroën C4 Gran Picasso 1.6 BlueHDI 120Cv y ahora con 110000km me ha saltado un fallo en la pantalla del vehículo y me dice que el arranque del vehículo está prohibido por una Fallo de Contaminación... En un taller concertado Citroen, me han comentado que la urea se ha cristalizado en su depósito y ha dañado la electrónica del depósito. Solución... Cambiar el depósito completo y una avería de 1400€. Este defecto ya es bien conocido por Citroën, y es un problema de diseño. Por ello, solicito que se pongan en contacto conmigo lo antes posible para poder ofrecerme una solución inmediata. Tengo el vehículo parado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. M.
12/07/2024

Problema con la facturación

El día que volvíamos de valencia, a mi pareja y a mi la app de ryanair no nos permitía finalizar el check in online, debido a que no quedaban asientos disponibles ni seleccionando ni aleatoriamente, saltando continuamente el error adjuntado. No nos quedó otra alternativa que ir a la ventanilla de facturación donde nos dijeron que teníamos que pagar 30€ c/u por las tarjetas de embarque y posteriormente que no quedaban asientos porque había sobreventa (overbooking) de asientos (razón por la que no nos dejaba terminar la facturación online). Por una negligencia de Ryanair, que es el overbooking, nos obligan a pagar 60€, y sobre todo esto contactamos con ellos y esquivan todos los argumentos que les damos.

Cerrado

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