Últimas reclamaciones

Cancelé mi reserva con centauro Rent a car y no me devuelven mi dinero. Me dieron un bono para otro alquiler pero no lo quiero. Quiero mi devolución. Me dan de excusa problemas con el banco y el banco me dice que la empresa nunca inició la devolución. Más de 200 euros que se quedan con mi dinero

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 21 de noviembre de 2024 por la no realización de la inspección obligatoria, no habiendo recibido notificación alguna sobre la fecha de visita del técnico al domicilio. En los últimos meses, he intentado concertar la cita con ustedes a través de diversos medios: - En su teléfono de atención al cliente 900100252, los días: 3 de mayo, 10 de mayo, 17 de junio, 21 de octubre, 3 de octubre y hoy. - Mediante el teléfono 629923106, que aparecía en su notificación del 25 de septiembre, y en el que nunca atendió nadie ni recibí respuesta - Mediante el teléfono 606505199, mediante el que me avisaron de visita del técnico los días 29 de octubre y 8 de noviembre, sin aparecer ninguna persona ninguno de los dos días, y sin responder mis llamadas cuando contacto otra vez con ese teléfono. Hoy he vuelto a llamar a su atención al cliente. El número de solicitud es A152965535. Lo único que me dicen es que "ya me llamarán" para solventar la incidencia. Solicito: se restituya el servicio hoy mismo, y concierten nueva cita para realizar la inspección obligatoria a través de cualquier de los medios de contacto que tienen disponibles (que son correctos, como he confirmado varias veces con sus agentes), y me eximan de los costes asociados a restituir el servicio (en caso de existir), considerando las negligencias anteriores cometidas por su empresa. Sin otro particular, atentamente. María del Valme Pozo Vidal

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace 5 días que no puedo acceder a mi cuenta ya que una persona cuyo correo es antoniopenki@hotmail.com me cambio el código de verificación usando mis datos personales con fines fraudulentos. No puedo acceder ni a la aplicación con mi cuenta ni por la web. Necesito ayuda urgente, he intentado contactar con ustedes sin obtener resultados positivos. SOLICITO el bloqueo de mi cuenta hasta que se solucione o la eliminación total de la cuenta Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes con el fin de exponer la situación relacionada con la devolución de la cantidad de 5.000 € correspondiente al contrato de arras del inmueble calle ribaroja 15 cheste , la cual se solicitó debido a que el inmueble no se encontraba en las condiciones acordadas previamente. Para formalizar nuestra solicitud de devolución, enviamos un burofax detallando esta situación y actualmente estamos a la espera de su respuesta. El día 7 de noviembre recibí un justificante de transferencia emitido supuestamente desde el Banco Santander hacia mi cuenta en BBVA, correspondiente a la devolución de la mencionada cantidad. Sin embargo, a día de hoy, el importe no ha sido recibido en mi cuenta y, tras verificar con mi banco, me confirman que no hay ninguna transferencia pendiente o en proceso. Esta situación es sumamente preocupante, ya que pone en duda la veracidad del justificante recibido y la diligencia en el cumplimiento de lo acordado. Quisiera dejar constancia de que hemos estado en constante comunicación con el comercial de su empresa para intentar aclarar esta situación. Si bien ha manifestado que se comunicará con el banco para verificar lo ocurrido, no hemos recibido aún una solución definitiva. Confío en que esta situación no sea un engaño y espero que podamos aclararla de forma satisfactoria, ya que mi intención es resolverla de manera adecuada y justa para ambas partes. Cabe destacar que he estado esperando pacientemente y actuando dentro de los plazos y conductos regulares que ustedes me han indicado, respetando cada paso del proceso. No obstante, ante la falta de una solución concreta, me veo en la necesidad de solicitar formalmente a la oficina y a la gerencia: 1. Que se comunique con el banco emisor para confirmar el estado de la transferencia. 2. Que se proporcione una respuesta formal sobre las gestiones realizadas y, en su caso, un comprobante oficial que demuestre que la transferencia fue efectivamente realizada. Dado que esta situación afecta la devolución de una cantidad significativa, me reservo el derecho de emprender las acciones legales que considere necesarias para proteger mis intereses si no se llega a una solución satisfactoria en el menor plazo posible. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de la confirmación de que están tomando las acciones pertinentes para resolver este asunto Hoy estamos a 21/11/2024 y aún no tenemos respuesta de un justificante oficial de la transferencia realizada, aparte de los daños emocionales que esta situación esta ocasionando al ser la primera vivienda que intentaba comprar mi salud emocional se esta viendo afectada por este engaño/fraude que están llevando a cabo conmigo.

El 4 de octubre de 2024 hice una reserva de parking en Pamplona a traves de Telpark. CÓDIGO #T100030412 Al confirmarla me aparecia la matricula de otro coche y no la que había introducido. Era imposible cambiar la matricula en su aplicacion, por lo que solicite al email de contacto o bien que se cancelara la reserva o que nos cambiaran la matricula. La respuesta era que la matricula era otra. Como la aplicacion no permite el cambio, atrapan al consumidor sin darle ninguna opcion de solucionar el problema. Me cobraron el servicio sin poder usarlo con esta reserva.

Estimados/as señores/as: Hola, hice el pedido con vosotros cuya referencia es 0082800082909705670382 , tanto en vuestra web como en la de CTT Express, aparece como entregado el pasado día 12:29 - martes, 24 de septiembre de 2024 , pese a que estaba en casa a la hora que indican, no he recibido nada. He intentado contactar con la empresa de transporte ctte a través de su tlf. de att. al cliente como por su web pero sorprendentemente al meter el nº de seguimiento la locución me indica que ese nº no existe ( recalco que con ese número de seguimiento su web si arroja información ) . Al final pude conseguir que me atendiera un empleada por tfno. y me confirmó que el paquete no había sido entregado y que se había extraviado. Mandó incidencia por mail la cual según vosotros no es suficiente justificación. He mandado varios mail y reclamado a través de su web . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, el reembolso de lo abonado. Sin otro particular, atentamente.

El dia 5/10 realize un pedido de un iphone 15 pro. El dia 8/10 el pedido pasa a preparación en curso. El dia 4/11 pongo una mala opinion en internet y el dia 5/11 justo un mes despues se ponen en contacto conmigo para decirme que no tienen el pedido en color blanco y que si podia cambiar el color para agilizar la entrega, me parece bien y cambio el color, pero no es normal que tarden un mes en comunicarmelo...Dia 12/11 mi pedido a pasado a enviado. Dia 14/11 me pongo en contacto con allzone y me dice que tengo que tener mi pedido antes del dia 21 de noviembre, estamos a 21 de noviembre y solo se ha creado la etiqueta la cual se creó el dia 12/11, no sé porque pero me siento estafada y siento que no me va a llegar nunca... cada vez me han dicho una fecha de entrega la cuales no se han cumplido, esto es VERGONZOSO, una empresa nefasta. Encima llamo a atencion al cliente y me cuelgan al minuto... Ellos mi dinero si que lo cojieron el primer dia... ya esta bien hombre llevo 46 dias para recibir mi pedido no es normal. NECESITO MI PEDIDO.

Estimados señores, me dirijo a ustedes como cliente del servicio de suscripción de vehículos de Lynk & Co para expresar mi profundo descontento ante la aplicación de una serie de cargos adicionales por inspección, poco transparentes y considero abusivos, dado que las condiciones publicitadas bajo el eslogan “Todo incluido”, resultan engañosas. He sido cliente del servicio de suscripción del coche Lynk&Co 01 matrícula 3566LZW desde el 13 de Septiembre de 2022. El pasado 30 de Abril de 2024, la compañía me propone renovar el coche y me entregan otro del mismo modelo con matrícula 6259MPN. El 7 de Agosto Lynk&Co me comunica que hay costes adicionales por la revisión del coche entregado 3566LZW que ascienden a 1.107 Euros, de los cuales 600 Euros corresponden a rayadas en las llantas. Me pareció un abuso, dado que la suscripción incluye un seguro a todo riesgo y las rayadas en las llantas son consecuencia del uso normal del coche. Estos cargos los he pagado. Además, no creo que estén autorizados a presentar estos cargos 3 meses después de haber entregado el coche. A consecuencia de esta circunstancia decidí cancelar la suscripción y entregué el 13 de Septiembre el coche 6259MPN. Posteriormente, el 1 de Octubre recibo más cargos adicionales por la entrega del último coche por valor de 600 Euros, que corresponden a rayaditas casi imperceptibles en 3 llantas. Y aquí esto ya me parece inadmisible, este cargo es abusivo. Primero por importes exagerados y segundo por disponer de un seguro a todo riesgo. No lo he pagado. Ruego presentar una reclamación para abonar los cargos correspondientes a las llantas de los 2 coches, importe que asciende a 1.200 Euros. PD: Revisen la llantas que montan en sus coches, pues son exageradamente débiles y hacen pagar las consecuencias a sus clientes.

Buenas tardes, Me gustaría hacer una reclamación con un suceso que ha ocurrido el 31/10. El trayecto que tenía que realizar era Aluche - Chamartín (con transbordo en Atocha). He cogido el tren en Aluche dirección Atocha, llegando a las 17.39, he cogido el siguiente cercanías sobre las 17.42. La hora prevista a Atocha estaba prevista a las 17.55. Tenía margen suficiente para acceder a mi tren OUIGO a las 18.15 (20 minutos más que suficiente para llegar a la zona de alta velocidad). Tras hacer las paradas que tenía previstas en Recoletos y en Nuevos Ministerios, estabamos en tiempo para llegar a Chamartín. El imprevisto ha sido un poco antes de Chamartín, donde el tren ha frenado su marcha. Se ha apagado con pasajeros dentro, luces, y a los pocos minutos (no más de 2 minutos), ha sonado la alarma de cierre de puertas (con las puertas cerradas) y ha continuado su marcha. Dando por hecho que iba a efectuar su parada en Chamartín, mi sorpresa ha sido cuando ha pasado de largo, a una velocidad más acelerada de lo normal, no sólo la parada de Chamartín, sino que también la ded Ramón y Cajal. En ese tiempo he tratado de buscar a alguien de seguridad u operario de Renfe que nos diera algo de información. No había ningún personal de RENFE en los vagones a los que tenía acceso. En la Parada de Pitis he acordado con el resto de pasajeros accionar la palanca de emergencia, ya que el tren estaba cogiendo grandes velocidades y considerabamos que estabamos en una situación de RIESGO y sin seguridad alguna, no contábamos con el respaldo de ningún empleado. Tras accionar la palanca de emergencia, no respondiendo nadie en el interfono, hemos salido del vagón y llegado a Pitis a las 18.15. He bajado a atención al cliente de Renfe para notificar del suceso y me han indicado como volver a Chamartín. Esta situación no solo me causó un gran estrés, sino que también considero que atenta contra el derecho a ser informado sobre perturbaciones y retrasos planificados y a tiempo real (como el suceso descrito antes de nuestra llegada a Chamartin) y el derecho a la seguridad de los pasajeros, tal como establece Reglamento (UE) 2021/782 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 29 de abril de 2021, sobre los derechos y las obligaciones de los viajeros de ferrocarril, que estipula que deben garantizar la seguridad y la información a los pasajeros Mi tren, destino a Alicante, con la compañia OUIGO salía a las 18.15 con un coste de 59 EUROS. Por la demora que ha sido ocasionada por un fallo en el sistema de Cercanías de RENFE, lo he perdido, teniendo que hacer de forma NECESARIA el viaje en ese mismo día, he tenido que adquirir otro billete con un coste de 94.05 EUROS. Solicito, por tanto, el reembolso TOTAL de los gastos (153.05 EUROS) que me han supuesto realizar el viaje dado que la pérdida de mi tren a Alicante fue a consecuencia de un fallo en el sistema de Cercanías de Renfe.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 hice una compra de dos entradas de fútbol para el REAL MADRID. Hoy día 21 con tan solo 3 días de diferencia he solicitado un reembolso porque me ha surgido un problema personal y no puedo asistir ese fin de semana a Madrid, se niegan a hacerme el reembolso pero como toda política el comprador tiene 15 días para desistir de su compra. SOLICITO […].  Que me hagan inmediatamente un reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…